最近开始在闲暇之余思考企业战略管理命题,零散碎片分享给大家,请多指正:
最近一直思考战略实施与商业模式优化的命题,通过研读大量经典着述越发觉得抛开吸引眼球的措辞和假大空的口号,战略就是要企业组织以深刻洞察消费者的需求为基础,以差异化区隔竞争对手为条件,系统化的整合、配置、优化组织成长性发展所需要的资源,并为之建立一整套高协同性的运营机制。
何以发现商业机会?中欧商业评论曾提及“痛点想象力”,社会痛点分为:制度之痛、肌肤之痛和心灵之痛,稳妥设计出解决痛点的商业模式实现商业成功。如目前政策属于限制类或禁止类的或主流商业不太介入的,又比如小到头痛脑热大到食品安全,再比如美丽需要或情感需要,都可能将痛点转化为商业机遇。
面对未来的不确定性,企业组织如何准确把握变幻莫测的商业环境,满足与日俱增的客户期望,赢得日益激烈的市场竞争,企业的领导者和管理者必须解决一个最基本的组织命题:如何制定战略并成功实施战略。
惟有以战略为基准牵引、统筹商业组织运营,实现资源与能力的高度协同,造就一段美丽的商业传奇故事,从而才能满足企业家的事业梦想与成就组织领袖的商业情怀。为此,首要任务便是清晰的理解与认识什么是战略!
站在哲学层面去审视战略,战略是组织在特定的时间周期与空间范围内完成取得经营成功的假设集成。假设集成包含了原因设定与结果判定两个层面,在原因设定与结果判定之间,必须达成逻辑关系的合理性与衔接的紧密性,并得以进行过程管理与成果验证。
于是,给出我对战略的定义:战略就是要企业组织以深刻洞察消费者的需求为基础,以差异化区隔竞争对手为条件,结构化的整合、配置、优化组织成长性发展所需要的资源,并为之建立一整套高协同性的运营机制的组织系统。
最近很多企业迷恋各种朗朗上口的战略说辞,结果在组织内部混乱了基本的商业认知。路走的太远而忘记为什么要出发,当企业的行为常态固化成了商业的常识,这将是非常令人痛心,甚至是悲哀的事情。
成功进行战略设计,必须回答“定位--取舍--配置”三个层面的思考。起点是对企业战略定位的边界划定,定位观点依照商界组织进化逻辑推导,以差异化区隔竞争对手为核心设计,在一定程度上与蓝海战略部分观点一致。在设计过程中,基础的分析、筛选客户需求工作不能缺少。
在战略定位设计中,市场需求分析应从客户感受与诉求要素上切入并提炼,由此可以为实施战略定位牵引出差异化的取舍前提。在此层面商业组织可以进一步根据地域、细分客户集群、功能价值锁定等角度,相对竞争对手进行取舍。
如何解读企业面临的战略问题,是十分考验咨询顾问功力的。如同财务是以数字和货币来表达企业经营管理现状一样,我们也需要显性的描述工具与方法论去整理企业的战略问题。这个过程中,因果关系推导方法十分重要。透过现象去看本质,切不要以现象解释现象。
战略的核心命题是解决营销与创新。战略思考与设计必须要围绕巩固或拓展目标客户的开发这一基础着眼点,按照组织运营的内在逻辑演绎组织发展,确保战略的持续与稳定。从这个意义上分析,所谓的战略弹性与灵活性,本质上是对战略管理没有完成深入的系统思考,而过于在意了外部变化。
思考组织运行的各类管理命题,必须回归到组织存在的价值诉求与解读组织行为的战略意图上来。组织存在的价值诉求可以从各方利益相关者的关注点上去综合分析、归纳与提炼;组织行为的战略意图应从内部资源配置与外部竞争表现上进行推导、归纳与提升。
虽然很多企业高级管理者对战略没有深刻的理解,甚至是完全混乱的认识与表述。但企业高级管理者的最大挑战仍不是制定战略,而是有能力创建一套完整支撑战略实施的操作体系。实现这一目的需要从两个方面入手:一是提升实施战略目标的能力;二是切实做好战略目标之间的平衡。
企业家在领导企业组织发展壮大的过程中,追求卓越绩效是其首要目标.如何深刻解读企业经营管理模式构建的本质原因与核心驱动力量,从而最大限度的凝聚组织共识,推定根本性战略转变是考验其商业智慧与驾驭组织生态能力的关键成功要素.
战略参谋随笔
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