营销学理论中有一个著名的10分钟原理，意思是告诉客户不会占用他太多的时间，同时又强调客户可以自己做决定，不会对他进行强迫式销售。

就是在你和客户谈话时，要清楚地告诉客户，你不会占用他太多的时间。现在的人都很忙，他们都很怕浪费时间，他们最怕一个业务员来告诉他一些不需要或不感兴趣的事而占去了他宝贵的时间。所以如果客户觉得你将会占用他太多的时间，从一开始他就会产生排斥感。

“我只占用你大概10分钟的时间，当你听完后，你完全可以自行来判断这产品是不是适合你。”在短短的10分钟内有非常重要的一件事情，是你必须重复2-3次不断地告诉客户你可以自己做决定，可以自己判断产品是不是适合自己。通过这种方法，你会让客户的抗拒减少，让他们的紧张程度下降。如果你能够这样做，那么你的开场白和销售方式，应该是正确的。

恰当介绍后，千万要遵守10分钟，不要超时！还必须留下3-4分钟给自己记住提出下一次洽谈的方式，很关键是使用二选一法则。所谓的二选一法则指的是：提出两个下一步见面的时间来让客户选择，不问客户有没有空，而应该问他们哪个时间有空？比如你可以问客户：“请问你是明天上午有空还是下午什么时候有空呢？”当你问完这个问题后，如果客户说这些时间都没有空，你必须一直持续地问下去：“那你后天的上午什么时候有空？”如果他说后天上午也没有空，那你继续问他，“那么后天的下午你什么时候有空？”每一次都给他们两个时间去做选择，而不要只问他们有没有空，你应该问他们什么时间有空，一直问下去，直到他们告诉你什么时候你可以去拜访他们为止。依照经验，当你用这种方式接触客户时，几乎大多数的人都会马上同你约定好见面的时间。