中国最大的民营牙科连锁机构——亚非牙科发展已经16年之久,但却一直徘徊在牙科领域。成都作为中国牙科的发源地,除了传承,是不是应该敢于创新。没有创新,亚非牙科只能受制于华西医科,没有创新,难道仅仅依赖蚕食华西等医疗系统的边角客户?那么,新的“第一”又是什么呢?
华人大策划机构首席策划师马宇宏先生认为:亚非真的需要重新定位了!吸引更多消费群、吸引质量更高的消费群是重新定位的第一目标。那么如何定位呢?
市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾.里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
根据亚非牙科的产品特色,在未来经营活动中产品市场定位如下:
(一)主打市场定位——艺术健齿市场
具体为:艺术健齿连锁
作为牙科市场细分高端定位策略,“艺术健齿”准确诠释了亚非牙科是“不是牙科的牙科”。马宇宏先生用颠覆传统牙科概念的方式定义牙科市场,“艺术健齿”囊括预防保健、无痛治疗、靓丽美白,为客人提供终身、全程、全方位口腔保健方案的所有内涵。确定“艺术健齿”为亚非牙科的主打市场,精准挖掘出牙科市场的“蓝海”,揭示出“患者”与“客人”的区别,明示出客户牙齿需求的期望。
下面我们对艺术健齿连锁进入牙科市场的可行性进行具体分析:
1、细分牙科市场具有巨大发展空间
根据中国医师协会权威预测,2011年仅中国植牙市场规模就将接近1.2亿美元,植牙市场正以超过35%的年复合增长率快速发展。中国牙科市场上存在着巨大缺口。中国人口腔患病率高达97.6%,据估算,我国所有口腔疾病患者中,需要治疗而未经治疗的比例高达94.5%。在如此高的患病率中,平均每5到10万人才有一个牙医,而在美国1500个人就有一个牙医,韩国4000到5000人就有牙医。瑞士甚至达到每700到800人就有一个牙医。在中国支付能力较强的职业人群中,每8600人才有一名受过大学教育的牙科医生提供相关服务。中国的牙医服务远远地低于世界发达国家水平,存在着巨大的发展潜力,同时也必将培育一个庞大的齿类市场。
2、艺术健齿市场发展空间巨大,品牌尚处“蓝海”
“艺术健齿”是源于牙科,基于健康,成于艺术的全方位牙齿护理解决方案。可以概括为“艺术健齿是艺术与医术的完美融合。”“艺术健齿”包含四个寓意:一是精湛的医术可以治愈牙齿的各种疑难病疾;二是先进的硬件设施和优良的软件环境可以提供给客户满意的服务;三是打造艺术化全方位牙齿护理可以让客户获得艺术化理疗效果;四是打造独特的“大爱”文化氛围可以让客户在精神上自然而然地接受到洗礼。由此可见,“艺术健齿”不但可以解决牙齿的不适,而且可以治愈精神病疾。
由于齿科行业内的激烈竞争,让齿科行业的暴利将一点一点被削减,服务成本在新的行业理念下不断增加。以服务来定特色,进行差异化竞争就会变得必须。这种差异化是很难被竞品复制的。因而,在齿科行业的市场推广上,“艺术健齿”扩大了目标消费群体,致使齿科医疗机构加大对非功能性的消费人群进行宣传,增加更大更广的赢利点,进而扩大了“艺术健齿”市场。由于“艺术健齿”概念独创,所以该市场尚无强势品牌,是品牌的“蓝海。”
在成都,亚非牙科可谓家喻户晓,在牙科(或齿科)行业里,亚非也是美名远扬。庞大的诊疗规模、精心的环境装饰、专业的国际医疗团队及高精尖技术的普及使用,亚非已经成为中高端牙科市场的代名词。
3、亚非牙科率先提出“艺术健齿”概念,凭借高端牙科连锁的规模和服务优势,主打“大爱感恩”、“人本为尊”的感情牌切入艺术健齿市场。
关爱众生可以说是亚非走上牙科治疗道路的主要因素。如何让更多的人解除牙病痛苦,这个简单的理想一直支撑着亚非创始人及其团队在牙科行业不断地开拓创新。“亚非人”对于“人本为尊” 、“大爱感恩”的理解是:并不是贵族就很高贵,卑微就很卑贱;无论贫富,有爱心的人就很高贵;亚非赚到的每一分钱都会用于事业的发展,顾客对亚非的认可就是企业最大的财富。走进亚非牙科,护士小姐亲切地称呼“客人”,而不是“病人”,亚非牙科已从“解除牙病患者痛苦”的简单治疗功能升级为至“预防保健、无痛治疗、靓丽美白,为客人提供终身、全程、全方位口腔护理方案”的服务模式。
4、凭借独特的品牌信誉和高端的品质保障,打造全球艺术健齿第一品牌。 亚非是国内率先具备临床、教育、生产、贸易、连锁等完整产业链的医疗机构;是国内率先进行国际医疗学术交流的民营牙科医疗机构;是国内率先把医疗作为服务来定位的医疗机构;亚非也是国内率先推行牙医四手操作的医疗机构;同时还是国内率先通过ISO9001认证、国内首批法国SOS授权医疗机构……每一次领先,都是一次牙科医疗机构的变革,都是一次亚非品牌无形资产的增加。如今,在成都,亚非牙科可谓家喻户晓,在牙科行业里,也是美名远扬,成为包括我国台湾地区、新加坡等众多海内外医疗机构复制模拟的对象。2009年,亚非牙科荣登多家权威机构联合评定的中国最具投资潜力50强。在亚非的发展规划中,除了正在进行施工的北京店和成都双楠店外,重庆、南宁、上海、广州的开店也紧锣密鼓地进入了市场考察选址阶段。华人大策划在成功为亚非牙科策划后,可以预见,未来三年是亚非事业腾飞的关键时期。这种持之以恒的品牌信誉和品质保障,是世界一流品牌的基石,也是打造全球艺术健齿第一品牌的胜利保障。 以上只是策划内容的凤毛麟角,亚非真的要做大做强,一定要做一个敢于张口的牙科。