从Money Ball(点球成金)看大数据在公司管理中的应用


【作者】安秋明,好未来领导力学院


最近看了一部电影,叫Money Ball,中文名字叫点球成金,讲的是美国一个棒球球队如何通过数据化经营而获得成功的故事。很有感触,和大家分享一些心得。

 

首先一个问题,我们用什么来衡量我们的员工?正如影片中呈现的,过去教练评价球员,方法很直观,比如能不能跑,挥杆的姿势标不标准,也包括一些其他维度,如是不是一个惹麻烦的家伙,甚至女朋友漂亮不漂亮。这些维度,其实也如同企业里面评价员工一样,看上去都很对。问题在于,企业和球队一样,目标是赢(Win),所以必须用赢来衡量团队的成员。如果一对明星球员放在一起的结果是不赢,那么一定存在问题。

 

第二,我们是不是需要全能型的球员?每个位置的球员,他的职责是有很大区别的,有的需要能挥杆,有的需要能接球,有的需要能跑。那么我们是不是要求每个球员都具备这三方面的优秀能力?综合能力好的球员,真的能胜任某个特定岗位吗?“坡脚”的球员我们能用吗?在资源的制约条件下,我们也许必须有敢于用“偏才”的勇气和智慧。

 

第三,从“明星致胜”到“团队致胜”。这个企业一样,都有一个惯性思维,我们都需要能力挽狂澜的全明星员工。每当出现问题,我们的第一反应,是明星员工出了什么问题没有,可谓成也萧何,败也萧何。但有另外一种类型的球队,他们分析各个环节,关注点在每个环节是否发挥了自己的应有价值。这背后,是对经营的拆解和精细化管理。

 

看了这部电影,相信多数人都会希望自己的公司中有一个影片中Peter Brand的角色。问题在于,我们现在的公司,有多少数据可分析呢?

 

那人力资源管理为例。从一个新员工进入公司,我们对这个员工有多少了解呢?他的自然人口信息,他参与过的每个项目,他做过的每个方案,他的每次业绩评价,他的每次岗位调动,他的每次晋升,周围伙伴对他的评价,客户对他的评价,上级的评价,下属的评价,等等等等,这些数据,我们掌握了多少呢?

 

当然,从投入产出比的角度,这些未必都是管理人才所必须的。但是,我们是否建立了这种关注数据的意识呢?有个数据是基础,分析和挖掘数据才是关键。我们已经太习惯于凭印象做决策,是到了我们建立数据决策思维的时候了。