==写给步履维艰的建筑企业==
我们工作中的第一要旨,是要厘清工作的目标是什么。在不同的时期,我们可能要设定不同的阶段目标,但最终目标只有一个,那就是“赚钱”,更确切一点的说,就是“现在赚钱,未来也要赚钱”。
为了“现在”能够赚钱,我们必须掌控好施工管理的“四驾马车”,即成本、质量、工期和安全。成本控制是利润的直接源泉,我们必须在施工预算、材料采购、库存管理、材料领用、定额控制、人工成本、一次成活、成品保护等各个环节做到精细化、数据化和流程化,做到计划合理、收支有据、操作到位,才能实现施工效益的最大化。质量控制是施工管理的主要任务,是公司“标准化”管理的主要着眼点。我们力争做到“高标准严要求”,即降低与客户及监管部门的沟通成本,也减少返工和返修的成本费用,同时还提升对客户的履约表现,有利于口碑传播,这样,即能实现“现在赚钱”的目的,也增长了“未来赚钱”的能力。工期控制是最难驾驭的一架马车,它受外部环境影响大,即受限于自然条件的威胁、也遭受地方政策的钳制、还与甲方及其他合作单位的配合程度息息相关,很多因素非我们能够控制,因此,做好事前防范和周全安排成为工期控制的关键。工期控制与人力成本、机械费用、队伍关系维护、合同履约奖罚条例等相关,也是构成工程成本的重要因素。安全防范是企业经营的根本,安全一旦出现疏漏,将危及企业立足的根基,因此,任何人都不能因眼前的利益,而忽视安全隐患中潜藏的巨大的机会成本。
为了“未来”能够赚钱,我们要夯实三个基础。一是资源能力储备,其中最重要的资源包含人才资源、资金资源和联盟资源等。人才资源是企业实现百年大计的保证,因此我们做基建工程的同时,也要做好人才工程;资金资源是一种稀缺资源,规模扩张、顺利施工、招揽质高价优的工程等方面都不可缺少,因此我们要做好资金的筹措、计划、安排和有效利用;联盟资源指长期合作的客户资源、供应商资源和班组队伍资源,选择优质的客户、供应商和施工队伍,通过长期合作,建立比较牢固的联盟关系,才能有效地保证质量、成本和工期。二是知识经验储备,包括施工技术能力的改进和革新、施工管理经验和教训的总结等等。我们做完一个工程,应该及时总结检讨,形成自身知识和经验的积累,在此基础上,才能实现施工技术和管理能力的逐步提升,那种“黑瞎子掰棒子-掰一个扔一个”的工作方式只能让我们裹足不前。三是品牌实力储备,主要依赖于先进的现场文明施工、高效的合同履约以及所完成的高质量、低投诉的建筑工程。我们有很多单位在现场文明施工方面取得长足进展,由此获得更好的客户评价和市场影响力,并进一步带来新的市场,尝到了甜头。而仍有一些单位不舍得投入或疏于管理,即为公司带来负面效应,也失去了往更高层次发展的可能性。
“现在赚钱”和“未来赚钱”哪个更重要,这个很难回答,因为“现在赚钱”和“未来赚钱”即相辅相成,有时候也会出现矛盾。“现在赚钱”是“未来赚钱”的基础,现在如果不能实现盈利,企业缺乏进一步发展的基础,也就谈不上未来赚钱的希望。而只是为了现在更多的赚钱,而忽视了长期赚钱能力的培养,比如不舍得在人才培养上下功夫,不舍得在品牌建设上多投入、不舍得在关系维护上头资金,斤斤计较于眼前利益,结果只能是工程虽然完成了,可员工跑没了,客户也不见了,未来发展就更谈不上了。
在日常工作中,我们要同时注重现在赚钱能力的培养和未来赚钱能力的培养,只有兼顾“短期目标”和“长期目标”的平衡,才能实现企业持续、健康、长久发展的愿望。