由于微博在传播过程中的特征，目前已发展成为我国极具影响力的主流媒体之一。一方面可以反映社情民意，传播正面的声音，进行舆论监督；一方面使负面舆论和非理性声音快速传播，对社会和谐稳定提出了新的挑战。

　　2009年下半年，湖南桃源县官方微博“桃源网”出炉，成为中国最早开通微博的政府部门，政务微博由此走入人们的视野。紧接着云南省委宣传部的官方微博“微博云南”面世。随后，以“平安肇庆”、“平安北京”为代表的全国各地的公安微博，以及各级党政领导的微博如雨后春笋般开通。

　　政务微博，这是由中国政府部门推出的官方微博账户，力行“织博为民”。政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。

　　政务微博关注的对象分为二类：一类是关注其他省市自治区的相同部门的微博，及时获取同行的信息，充分借鉴经验、做法为自己所用，来改进本部门的工作。二是关注与自己所分管业务和行业相关领域的意见领袖的微博。相应领域的意见领袖的微博一般都拥有大量粉丝，具有深厚的相应领域专业知识和丰富的实践经验，一部分是本领域的专家学者，其言语和行为对其粉丝具有十分巨大的影响。政务微博只有充分关注自己分管领域的意见领袖的微博，才能及时知晓行业动态、存在的问题，甚至从其中找到解决问题的思路、解决问题的方法和改进本职工作的方式方法等。

　　目前，我国政务微博的数量质量都得到了明显提升，不仅国内的多家党政机构都积极参与微博信息发布，外国驻华使馆和一些国外知名企业也纷纷运用微博来扩大影响力。政务微博的开设，对网络平台上的网站信息不仅起到了互补的作用，还在引导舆论、危机处理等方面发挥了积极作用。此外，还有些部门将微博与经济工作、百姓生活紧密结合，发布了一些促动经济发展、便捷百姓生活的有效信息，起到了良好效果。

　　但是，由于微博的发展是就近两三年的事情，在中国的蓬勃发展也就是两年时间，因此，制度建设和管理方法无法跟上，从而造成政务微博不能更有效地运行。为此，在政务微博的使用上还要注意以下几个问题：

　　一是政务微博的定位：作为政务微博，应该定位在如何利用这一先进的工具和管理手段来促进、改进、调整、梳理本部门的工作流程，提高管理、服务水平和能力，同时利用政务微博更好更快地响应微博用户提出的各种诉求，根据本部门的业务范围及时有效地公布各种政务信息。

　　二是政务微博的管理条例：管理条例应该明确本部门政务微博的的总负责人，明确信息发布的具体人，信息浏览、收集负责人，及其三者之间的相互关系。信息发布时效、接收用户诉求的响应时效，既要有明确的责任，又要有明确的惩罚措施。

　　三是政务微博的用语机制：没有粉丝的支持，政务微博就等于零。所以制定政务微博的用语机制十分重要。政务微博用语应该多用生活用语、网络用语、口语等，语气平和、公允，避免官腔官调。用尽可能短的言语来表达正确的信息。如确需多篇时，也要用精简的语言来完整地表达信息，纯政务性的文章是不可能受到网民的喜爱的。

　　四是及时更新微博信息：互联网的便捷体现在及时性上，如果微博信息不能及时更新或回复，错过黄金处理期，官方准确信息的真空是谣言生长的最好土壤，当舆论格局一旦形成一面倒的情势，就很难再改变。这意味着失去了信息权威的可能性，也就失去了舆论的主导权，所以时效性是微博的一个重要指标，对发现的问题要及时澄清，切忌有“拖”、“等”的消极想法。唯有正确及时应对，才有可能达到引导舆论向积极健康方向发展。

　　总之，应当加强对网络传播和微博的研究，时刻掌握网络舆情动态，通过微博及时、完整地公布网民关注的信息，公布经济生活中一些动态，积极挖掘和扩大微博的积极作用。