领导智慧:舍得启示录!
文/著名中高层管理培训专家胡一夫
前言:
“要求”有管理的必要吗? 回答是肯定的。作为企业的领导人或管理者,要求是我们日常工作中再熟悉不过的管理行为,我们几乎每天都要提要求,要求与我们如影相随。在很多企业领导者的潜意识中,管理就是提要求,要求更是权力的集中体现。
不提要求,何以显示领导的威望?在中国传统文化背景下,企业领导人也算得上是个“官”,尽管这个官是一个百分之百以谋取经济利益为目的的“商官”。既然被归属到了官的阵营,与官搭上了边,那就不能没有“官样”,因此要求理所当然不能少。
于是乎,这样的场景常常出现:越是人多的地方,越是受人关注的场合,我们的领导经常会不失时机的在那里指点江山,提点要求,暗示大家:这是我的地盘!受中国官文化的影响,在企业管理活动中,要求被不适当地滥用,要求滥用的结果是普遍地形成了领导者要求短板,同时也造就了一批平庸的企业领导人和管理者。
长期的管理实践和研究表明: 成功企业的优秀领导人无一例外的都非常重视对要求的管理, 他们属于善于要求型领导人, 与之形成鲜明对比的是, 在普通企业的领导人中, 很多常常喜欢提要求, 但却忽视对其提出的要求进行必要的管理, 这类领导属于喜欢要求型领导人。
著名中高层管理培训专家胡一夫(官网www.zibenyunzuo.net)表示善于要求型领导人与喜欢要求型领导人两者之间差别明显, 一目了然。 在管理行为上的具体表现是: 善于要求型领导人提出要求的频次并不高, 但每次要求一旦提出, 要求一定经过管理并得到落实, 不会出现其它第二种管理结果。
从衡量要求落实的量化指标——要求落实率来看, 善于要求型领导人要求落实率达到100%. 与善于要求型领导人的表现正好相反, 喜欢要求型领导人提出要求的频次很高, 但有要求却没有对要求进行有意识的管理, 其管理结果是要求提出后出现多种结果,有些要求得以落实,有些要求得到部分落实,另有一些要求不了了之,个别要求遭到拒绝…。
多种要求的管理结果导致喜欢要求型领导人的要求落实率低。有要求无管理和要求落实率低是企业中客观存在的普遍现象, 但这一现象却没有得到应有的重视, 要求的管理是被管理大师遗忘的管理空白。企业要求管理水平的高低, 直接决定企业的领导力、领导威望、组织执行力以及企业整体经营效率。
胡老师认为,只有通过要求管理取得令人满意的要求落实率, 企业领导者才有可能带领企业走向成功, 令人满意的要求落实率是每一个渴望成功企业必须突破的屏障,从企业发展的历史进程来看,可以说:要求决定成败。
著名中高层管理培训专家胡一夫(欢迎预定中高层管理培训课程:13733156404 )认为我们常常很是羡慕成功企业的优秀领导人, 他们有极高的要求落实率, 人们往往将他们在要求方面的出色表现归结为其个人魅力所致, 这也给这些优秀领导人增添了一些神秘的色彩。
要求管理的问世可以帮助我们揭开这一神秘面纱, 要求管理以科学管理、组织行为管理和心理学为出发点, 揭示出对要求进行管理的必要性和重要性, 通过采用标准管理流程实施行之有效的要求管理, 为企业领导人解决要求落实率低的管理困惑, 提供全新的管理模式和解决方案。
什么是要求管理? 要求管理的定义是: 在企业的经营管理活动中, 充分调配各种资源, 对要求进行发掘、分析、设计、计划、组织、实施、控制和评审总结以达到具体要求的落实、取得100%要求落实率的过程。 掌握了要求管理的方法和流程, 能让我们彻底走出要求的误区, 克服塑造卓越领导力的重要障碍, 创造实现强有力执行力所必须的管理基础和管理秩序。
胡一夫老师总结一下几点:
1.鼓励:通常,员工需求别人的指点、引导和鼓励。企业家则需求成为这样的人。当然我们希望人事部门能为我们延聘到可以自我鼓励的人才。但是,有些时分很多员工需求老板在言语和举动上的鼓励。员工也需求有人尊重、欣赏并跟随他们。即便当产物或许提供的效劳看起来所有都实行得很好时,领导者有时也要进一步提出提议或许鼓舞,以确保员工以最佳的形态完成任务。
2.雄心:自满有益于员工的士气和企业家的可信度。员工需求不停的提高和成功,他们需求从其领导者身上看到一样乃至更大的提高和成功。当老板看起来为更高的目的而努力任务时,员工会留下深入的印象并更情愿去效仿其行为。这对全部人都是双赢的。
3.使命:领导者晓得他们的使命是什么。他们晓得本身的组织存在的意义。一个出色的领导者会有一个沉思熟虑(的对组织目的的描绘。这个目的不是奥秘的或笼统的,而是能够描绘的、明晰的而且能够了解的。组织里每一位员工都应能认同这个使命并努力完成它。
4.才能:你必需被参谋团、股东、雇员和大众以为你是所在范畴的专家或是专家的领导者。除非你失掉了推举人的高度认可,不论是凭仗学位或是专门的经历,他们以为你有才能指导公司走向成功,不然你很难取得尊敬、欣赏或跟随。
实事求是地说,并非全部领导者都能立刻拥有这些成功的特征。许多领导者是在努力任务的进程中渐渐学习的。当显示危机和应战时,处于高层的人可以有难得的时机向别人证实本身是合格的领导者。实践上,领导者更多的才能能够从更多的任务经历中取得。
5.强盛的团队:现实上,企业中很少有领导者拥有全部必要的技术和才能,以证实其掌握每个必要范畴的全部知识。为补偿这一弱点,一个睿智的领导者会召集经历丰厚、牢靠而又无能的本人构成无力的团队,来补偿其本身的不够。这些才能将领导者和其别人区分开来。但是,领导者必需情愿供认他们缺乏某些才能并去找寻值得信任的同事来补偿这些不够。团队树立之后,企业家需求信任这个团队以理解其中Issue(问题),制定处理方案并加以执行。
6.沟通技术:假如执行官不能容易而又有用地把他的想法传达给企业内外的股东,即使拥有强盛的使命、愿景或目的,乃至牢靠的预算,也是没有太粗心义的。他必需活期与紧要人物坚持联络,经过电子邮件、可视邮件、会议或其他方式的通讯方式。当然,面对面的交流是确保别人接纳和了解信息最有用的办法。