针对“业务不景气索尼计划退出中国市场”的媒体报道,索尼中国向中国网财经发来声明,称公司对此“感到非常震惊和困惑!”索尼中国在声明中强调,目前,中国与美国、日本一道跻身于索尼全球三大市场之列。从设计研发、市场/销售到服务,索尼在各业务环节上正不断强化在华运营水平,确保和增强中国作为重要增长和利润贡献市场的战略地位。(10月15日 中国网财经)
随着,索尼在中国大陆的业务越来越不景气,外界纷纷猜测索尼是否会从大陆市场辙退。而这一消息虽然被索尼中国官方所否认,但是在索尼内部员工中,这早已是公开的秘密了。有索尼员工表示,公司给他们两个选择,如果想继续留在索尼,那就得去日本或者美国的索尼工作,与家人分居;如果想继续留在中国,那就得结算工资和赔偿金,另寻生路。
曾几何时,作为消费电子领军企业的索尼是何等的风光?索尼曾在电视机、照相机、游戏机、手机、电脑等领域笑傲群雄,特别是个人音乐播放器和光盘领域,其在全球范围内都是当之无愧的领跑者。毫不夸张的讲,消费电子业务曾经为索尼的业绩增长和品牌价值提升方面立下了汗马功劳。但在最近十多年中,索尼的情况在不断恶化,甚至连续多年出现持续亏损的状况。
资料显示,2011财年,索尼净亏损4570亿日元(约57亿美元)。2012财年,索尼虽实现5年来首次扭亏为盈,净利润为430亿日元(约4.58亿美元),但这种利好消息不是靠核心电子业务的业绩,而是通过变卖固定资产和业务来实现——索尼出售了在美国纽约总部的办公大楼和东京的办公大楼及其持有的网络医疗服务供应商M3的部分股份,才勉强筹集了数十亿美元。
到了2013财年,索尼净亏损1284亿日元(约12.5亿美元)。索尼公司预告称,2014财年还将出现500亿日元(约4.8亿美元)亏损。索尼财务曾作出预测称,2014财年最大亏损有可能扩大到2300亿日元(约21亿美元)。另据美国《商业周刊》估计,曾经是索尼标志性业务的电视机,在过去十年中,已经累计给索尼带来了近80亿美元的亏损。
有专家指出,最近十多年,索尼就像一个患上癌症病的老者,情况在不断恶化,连续多年持续亏损。而“肿瘤”正是生长在索尼的核心业务电子产品上。2012财年,索尼电视机业务亏损696亿日元(约6.5亿美元),连续9年亏损;手机业务亏损972亿日元(约9亿美元)。游戏机业务利润为17亿日元(约0.16亿美元),相机业务利润为14亿日元(约0.13亿美元)。但笔者认为,造成索尼连续亏损,甚至要退出中国市场的根本原因有三:
首先,索尼缺乏创新性拳头产品。这些年来,索尼就没有推出具有里程碑意义的创新性拳头产品,这也使得索尼产品基本上无法做到行业数一数二。而其定位又比较高端,难以打开市场,做到规模化销售。由于创新性产品匮乏,使得其产品难以支撑起其高昂的价格。
当然,为实现改善经营现状,索尼也推出了不少新品,包括游戏机PS4和新旗舰机Xperia Z3。这对改善索尼运营起到了一些积极作用,但无法改变索尼主打产品缺乏创新激情、市场应对僵化的症结,从而无法从根本上改变索尼经营困境。
再者,随着中国海尔、联想、格力等国产品牌在中端家电市场的崛起,索尼在中国家电消费产品的各个领域的市场份额正在受到全面挤压。据其2014年第一季财报,索尼在中国市场实现营收1330.41亿日元(约13.3亿美元,76亿元人民币),占索尼全球市场总营收的7.4%。这个数勉强算得上中国一个中型企业的销售收入。就连其竞争对手们也早不把索尼当成一回事儿了。
最后,索尼实现扭亏为盈的策略常常采取防守姿态,十分呆板,毫无进取之心。自从平井一夫坐上索尼掌门人宝座后,为了快速扭转业绩下滑的索尼,采取了三大惯用僵化手段:一是出售固定资产;二是收缩战线,出售业务板块,如索尼最近还把电子书业务出售给了加拿大电子阅读器制造企业KOBO;三是裁员,最近索尼又公布要全球裁员5000人,其中移动部门裁员1000人。近期更是传出索尼要退出中国市场的传言。
但笔者认为,索尼的这些扭亏手段很糟糕,也反映出平井一夫也已回天乏术。靠出售固定资产、收缩战线、裁员这种保守疗法,只能做到暂时的止亏,但是没有里程碑式的技术创新产品,就没有开源之法,靠这样的手段止亏,无法从根本上解决索尼所面临的连续亏损问题。
曾经风光无限的索尼,已经显露疲态。除了在中国市场,索尼在欧洲市场的业绩也不乐观。今年早些时候,索尼宣布从伦敦证券交易所正式退市,股票只在东京和纽约交易所持续交易。这也被理解为索尼将来要退出欧洲市场的一个强烈信号。索尼扭亏该向何处去?我觉得不仅仅创新激情不足、竞争力不佳,而且还有应对市场能力僵化等诸多顽症。索尼只有突破这些瓶颈,才能真正改变其经营困境。如果真的选择退出中国市场,那将是索尼的又一招臭棋。