雀巢公司:打造国际品牌的四大关键
瑞士雀巢公司不论在销售及知名度上,都是排名全球第一大食品公司。在全球81个国家有479家工厂,拥有22.5万名员工,有8500种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌,加上各种不同的包装、规格,雀巢的产品种类已多达2.2万余种。雀巢产品在国际上一向是领导品牌,从耳熟能详的雀巢婴幼儿营养品、雀巢咖啡、柠檬茶、到矿泉水系列及宠物食品等,都在全球销售上独占鳌头。雀巢咖啡公司是雀巢公司的子公司,从咖啡的单一品牌来说雀巢占据了世界咖啡市场的最大份额。
品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现,也可以说是企业竞争力的物化表现。品牌作为一种独有的无形资产,品牌是知识资本的重要组成部分。品牌能不能在市场上站得住脚,决定着企业在全球化范围内的盈利能力。“雀巢”作为国际著名品牌,历时百年而永葆青春,为雀巢公司带来了滚滚财源,成为雀巢公司物化的核心竞争力。
雀巢作为世界名牌,具备以下特征:
第一,具有较高的国际知名度。“雀巢”可称得上世人皆知,其中雀巢咖啡在由世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》中,排在第35位。
第二、具有很高的国际信誉度。雀巢在国际市场上,推行“通过提供优质的食品,为人类的健康生活做出贡献”的经营理念,在客户群树立了很高的信誉。
第三,具有巨大的经济价值。早在1994年,雀巢就被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌,价值高达115.49亿美元,仅次于可口可乐和万宝路。
第四,具有较高的国际市场占有率和市场全球化程度。世界名牌在某种程度上可称之为“无国籍品牌”。雀巢以世界市场为大舞台,利用众多国家的资源,在很多国家进行投资,在世界大多数国家开展市场营销活动。雀巢在全球81个国家,建有479家工厂,拥有22.5万名员工。
第五,品牌文化和产品文化具有高度的国际融合性。雀巢在世界范围内,引导消费观念,影响消费行为,培育消费文化。日本学者本村尚三郎指出:“企业不能象过去那样,光是生产东西,而是要出售生活的智慧和快乐,现在是通过商品去出售智慧、快乐和乡土生活方式的时代了”。