文／杨柳君
团队智商与什么有关？
只与每个成员的智商相关吗？
也就是说智商很高的一群人在一起工作，这个团队的智商就一定高吗？他们所取得的工作成果就一定比其他团队高吗？
乍一看，这个结论似乎是成立的。
按照我们惯常的思维，聪明的人在一起，一定会更变得聪明，取得更大的工作成果。
但事实却极有可能不是这样。
在实际工作中，常常出现这样的情形：
作为个体，一个一个智商都不低，但走到一起组建成一个团队，大家的效率反而变低了。
这是为什么呢？
这里有必要提及一个词，“团队智商”。
关于“团队智商”，戈尔曼有这样的论述，
“团队智商，即每个人尽最大努力所表现出来的最佳才能的总和。”
这是戈尔曼帮助我们下的定义。
后面还有一句话，
“它的高低取决于团队在和谐氛围中的情商的高低。”
意即团队智商与团队情商有紧密的联系。
换句通俗点的话来说，一个团队是否能发挥出最佳才能，取得最大的工作成果，不是在于团队里每个成员的个人智商，而是取决于‘团队在和谐氛围中的情商的高低。’”
鉴于此，团队情商对于一个组织来说，显然不是一个可有可无的谈论话题。
它甚至关乎到组织的兴衰成败。（杨柳君原创文章，版权所有）
科学家做过相关的测定：
“在1-2分钟的时间内，三个陌生人相对而坐、面面相觑、沉默不语之时，情感最为丰富的人什么都不必说就能把自己的情绪传染给在座的另两位。
在办公室、会议室、商店中亦是如此。参与团队工作的人们不可避免地会受到他人情感的影响，他们彼此分享着各种不同的情绪，比如妒忌、羡慕、愤怒和欣喜。
团队间关系越亲密，情绪的相互影响，情感经历甚至包括敏感问题在内的共鸣也就越大。”
以上这段话引自戈尔曼的著作。
当你一个人工作时，你的情绪是你自己的私人事宜；
但当你和一个团队在一起工作时，每个人的情绪都关乎他人。
而人的情绪积极或消极，对工作成效，对团队人际关系的影响甚大。
因此，作为一个组织人，管理好自己的情绪绝不仅仅是你个人的事情。
作为团队的领导者，管理好团队的情绪，带领大家创建一个和谐愉快的工作氛围，甚至攸关到企业的生死存亡。
作者：杨柳君
一个在路上的创业人士。瑜伽爱好者。
专注于企业组织“情商领导力”的研究与分享。
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