那是大概在11月份的时候，peak season还没有完全结束，全球的人就开始疯狂地推广lean，要求总监级的必须亲自带队，至少完成一个lean项目。于是老板召集管理层的人开会，专门研究怎么搞，同时把谁该做什么项目给定义下来。说实话，我对Selex的lean很讨厌，严格上来讲是讨厌这种lean way（搞精益生产的方式），听他们讲是请了个日本的什么lean 专家，每天得付给他两万多美金。每个人的项目要搞两周，第一周是准备，第二个周则是一边做，一边等待那个小日本鬼子的指导。大家的抵触情绪都很大，因为毕竟peak season还没有结束，每天还是五六十条的SMT（表面贴装技术）生产线，加上几百条的成品、半成品组装线在跑，谁都担心一搞lean出点事儿啥的，那个责任可是担待不起呢。老板说，没有办法啊，这是from top to down（从上往下）压下来的，大家不得不做啊。那个马来西亚的生产总监喊得最响，做！做！坚决做！这个生产总监实际上对lean的认识仅仅局限于5S还是6S，没事就检查办公室的S，再加上长得又黑，人送外号，“黑猫警长”。那几个专门搞lean的闲人更是激动不已，这下子可有事做了！甚至还讲，谁不做lean，谁就是态度有问题！弄得跟文革似的。那个斯里兰卡的品质总监说（此人汉语说的比我的普通话发音还要准！），那就做吧，唉！John你呢？你的看法呢？老板跟那几个搞lean的几乎同时问我。我知道他们的意思，就跟到后来我那老板讲的，担心我想法太多，不能按照lean的要求死板硬套下去。但我还是说，做吧，不做又能怎么办呢？！但我有个问题是否可以问一下呢？老板说，只要你能答应亲自去做lean，什么问题、什么要求都可以提！我说老板其实我也没有什么要求，只是想知道，既然我们是full time（全职）做lean，那在这两个周之内，其他的事情包括日常运营，我们是否就不管了呢？老板说，你日常运营会出什么问题呢？我说估计应该也不会出什么大问题，但偶尔停停线啥的也是可能的，您知道直到现在我们每天的出货量也在20万台成品手机左右，我担心一不小心，那个地方卡个小壳啥的，那可怎么办呢？尤其是我们的WIP，数据准确性一直没有得到根本性的提高，这是唯一目前让我夜不能寐的地方啊。那个马来西亚的生产总监说，John，我这次搞lean就做这个WIP 数据准确性提高这个项目吧！两个周之内见效果！你不是要求我达到99%以上吗？我给你做到！我说黑猫啊，不用说两个周，两个月！我给你两个月的时间，您能在WIP上做出点成绩来，我就佩服你了！他说看我的吧！老板说John你也不能瞧不起别人嘛！halve the bad! 一个搞lean的台湾人叫YY的喊了一句。我说OK, OK, 我态度有问题，呵呵。那你做什么项目呢，John？ 那个YY问我。我说都可以，实在不行我就找个看板仓搞搞吧，老板前一阵子去看过几个，不是说比较乱吗？我就搞这个了，然后YY做我的co-leader(副组长)，行吗？我看行，老板说。就这么定了！我说。那个叫YY的脸上的笑容突然就僵住了，然后，很明显地、很痛苦地看了我一眼 - 他知道跟着我干，当我的副手，他是不会有什么好果子吃的。

 事后才知道，这是一次很隆重的运动，连我们的全球的几个SVP（Senior Vice President， 高级副总裁）们都来了好几个！而且他们也是每天下午4点半参加我们的日汇报！

我抽调了很多人加入到我的项目团队，我是组长，YY是副组长，我的物流经理是项目组成员，同时也是我的back up，我又抽调了几个生产计划员、物料计划员，3个采购员，还搞了一个专门做IE(工业工程)的经理，以及我部门专门负责物料管理系统支持的两个工程师，同时把负责园区中央仓的一个助理经理喊了过来，尽管那小子很是不情愿。

 第一天主要是强调纪律、明确目的 – 我们选的那个看板仓是我的办公室所在楼的3楼的包材仓，里面的材料由于尺寸比较大，物料编码达几百种，而且因为做的CTO-configure to order（按照订单配置），经常换线，所以看起来确实比较乱。

针对这个情况，我们小组的人有不同的意见。

我的物流经理的意思就是，进一步扩大看板仓，原因是仓库面积不够大，所以看起来很乱，交通失控；

我们IE经理的意思是，多搞一些立体货架，让那些小印刷品尤其是如标签之类的上架，这样可以腾出很多空间；

我的计划员、采购员们说，我们应该考虑减少Min/Max，以从根本上减少库存，从而省出存储空间；

我问那个YY，你是lean的专家，你说应该怎么办？

YY说大家的意见都有道理，就按照大家说的办吧。

我说你那叫人话吗？说了跟TMD没说一样。

我问那几个搞系统支持的工程师，你们觉得呢？从ERP角度我们是否可以想点办法啊？

他们说，老板我们还没有想好。

我说OK啊，你们至少是比较实在的，知之为知之，不知为不知，比这个YY强的多，但以后你们没事啊，不要总是坐在办公室里面打游戏，多到下面仓库、生产线来转转，你就会发现很多问题，的确有很多值得改善的地方。

他们说，老板，你觉得这个看板仓的根本问题出在哪里呢？

我说尽管我没用数据在手，但我相信这里的关键问题是over-pull（多叫料），也就是叫了很多不该叫的或者早叫的料在这里。

对对对，还是咱老板厉害，那个中央仓来的助理经理说道。

不可能啊，老板，我的人在严格地按照IE制定的Min/Max从中央仓叫的料啊，怎么可能over-pull呢！那个物流经理有点急了。

我说你能告诉我你们从中央仓叫料的具体流程吗？

他说扫描啊，老板。

我说我知道啊，他们根据什么扫描呢？

Min/Max啊，物流经理跟IE经理几乎一口同声地说。

很好，你们至少不是啥也不知道。到目前为止你们的回答还是对的，我说，那么，Min/Max又是根据什么定的？

根据生产计划啊？他们觉得我问的问题很愚蠢，但又不敢说我愚蠢。

我问那几个系统支持工程师以及计划员们，生产的需求，仓库的人是怎么知道生产计划的？知道了以后，又是怎么确定的Min/Max？

他们说这个我们不太清楚，反正是目前我们的ERP是系统支持不了auto-pull（自动叫料），我们在SA项目上跟全球IT的人搞了半年了，也没有搞定。但是，看板仓的人是知道我们的生产计划的。

我问那个物流经理，你知道每天的生产计划吗？

他说知道啊，老板，这个我怎么能不知道呢！嘻嘻。那小子是本地人，滑头的很。

我说我不相信你，你把你的看板仓主管喊过来，我亲自问他。

很快，他们喊过一个小女孩过来，说是这个看板仓的值班主管。

我说小姑娘你不要紧张，你告诉我，你是怎么根据每天的生产计划叫料的？

她说老板我们基本不看生产计划，我们只是简单地把所有的物料都设了Min/max, 根据我们的经验，随时叫料。

我说很好，你很实在，至少比你老板（那个物流经理）实在。

我说各位，知道下一步该怎么做了吗？官僚主义害死人呢！

我们不需要再进一步讨论下去了，剩下的两个周的时间，do not ask questions, just do it （不要问为什么，只管做）! OK ？！

第一：由系统支持的工程师George负责，下载目前的库存，而且每天同一时间下载这个数据，并不得做任何人为改动，我要的是raw data（原始数据），并用白纸做出每天库存变化的曲线图来；

第二：由IE经理Ken与生产计划员、物料计划员，按照未来可能的产品矩阵，模拟型号、转线最复杂的情况，依据2~4的Min/Max，分析理论上最大库存应该是多少。

第三：由IE经理Ken与采购员一起，按照目前ERP库存数据，识别物料尺寸，并按照尺寸、SPQ（small package quantity-最小包装）从大到小排序，我要TOP 30；然后用物料尺寸或者SPQ总体积乘以目前库存数量，再从大到小排序；

第四：由物料计划员按照BOM矩阵，分析物料使用频率，按照公用度大小排序，找出最常用的50种物料；

第五，所有这些工作必须在下午3点前结束，我3点半过来跟大家review。

那我干什么呢？那个YY弱弱地问我。

你嘛，本来也干不了什么事情，就找个相机拍照片、拍成绩吧。Lean 不是一定得要求before/after嘛，你就专门干这个，同时帮我准备下午的presentation，我3点过来的时候跟你一起看看。这是你的首要任务，其次呢，如果你实在没事干，就动手做几个FIFO（first in / first out 先进先出）的盒子，最起码也有个东西拍照片嘛！说完我就去抽烟去了，接着就回办公室去了。

下午2点55分，我准时回到lean现场，他们已经在那里等着我了，并且相关的数据也都提前挂出来了。

很好！我说。

我要的结果基本都在这里了，当天下午1点30分的BAAN数据显示，在这个库位的时刻库存是US$800,000！80万美金呢！全是包材啊！而按照模拟，我们应该的理论最大库存（Min/Max=2/4，平均3小时，4小时最大）应该在US$300,000左右，也就是说我们的实际库存严重地超标！严重地被over-pull啦！而最大理论库存发生的概率几乎为零！也就是说，我们的正常库存应该低于300K！我问我的物流经理，怎么样啊，兄弟，服不服啊？

那个兄弟摸着自己的脑袋说，怎么会呢？怎么会是这样呢？

我说看来是让那帮搞lean的给TMD蒙对了！我们确实需要halve the bad! 一个周之内，halve the bad！ 我下达了死命令，一会儿我跟YY去做presentation, 你们继续在这里讨论，今天必须拿出具体解决方案来，我明天早晨跟你们一起看，如果可行，马上实施。然后我就问YY，你拍的照片呢？他说老板，我费了一天的力气，只是做了两个FIFO的盒子，before就是没有，after就是有了两个盒子！我靠！我说你TMD真的是啥也干不了啊！那你给我准备的presentation呢？

就那两张照片，YY可怜兮兮地指着旁边的一张大白纸，上面挂了两张照片，一个盒子一张！

我说YY今天你上去做presentation吧? 他说老板还是你上吧！这样的presentation 会挨骂的。

我说搞lean的人是不是都跟你一样蠢啊？