汽车维修企业会员卡积分管理

一、会员卡管理

1、  实行一车一卡，会员卡与车架号、车牌号对应，仅限车主使用，不得转借和转让他车使用，车主变更后，会员卡自动作废。

2、  会员享受各项服务时，需要出示会员卡，如果未出示会员卡，不得享受积分兑换服务和积分冲抵维修保养服务。

3、  会员卡遗失、破损或者无法识别时，需要进店提出申请，核对完毕后，进行会员卡补办，购买新卡，需要交工本费10元。否则无法享受会员政策。

4、  会员卡的登记内容发生变更（如车主、车牌号、联系电话、地址、微信号），请及时通知会员中心，及时办理变更手续，以免影响会员服务。

二、会员卡级别和折扣标准

1、  会员卡分为3种

金卡  白金卡  钻石卡

2、  会员卡级别界定

金  卡：新客户预存100元，存入会员卡，即可成为和谐金卡会员

白金卡：积分满1万分，或者预存3000元，即可升级为白金卡

钻石卡：积分满2万分，或者预存5000元，即可升级为钻石卡

3、  会员优惠

金  卡：工时6折，配件85折

白金卡：工时5折，配件8折

钻石卡：工时4折，配件75折

三、积分累积政策

1、        非事故车消费满1元积1分，自费钣喷消费满10元积1分，保险公司理赔事故车消费不积分；

2、        购买保险满1元积1分；

3、        老会员推荐新客户入会，各奖励2000积分；

4、        老会员推荐新客户购买车辆全险，各奖励2000积分；

5、        会员生日月进店，享受积分双倍返。

四、会员享受服务

1、  会员100积分可以冲抵1元，可以用于兑换精品和冲抵维修保养服务，不能用于事故车维修。

2、  积分兑换精品服务，可以在全国任何店内兑换专柜精品；

3、  积分可以冲抵非事故车维修保养费用，金卡可以使用当次消费金额的30%，白金卡可以使用当次消费金额的40%，钻石卡可以使用当次消费金额的50%。

4、  市内免费拖车救援，省内拖车救援5折

5、  享受全年免费洗车

6、  免费车辆检测

金卡一年二次  白金卡和钻石卡一年四次

7、  免费四轮定位

金卡一年一次  白金卡和钻石卡一年二次

8、  免费四轮动平衡

金卡一年一次  白金卡和钻石卡一年二次

9、  免费空调清洗

金卡一年一次  白金卡和钻石卡一年二次

五、会员预存现金优惠

1、  预存3000元，送2000积分

2、  预存5000元，送5000积分

六、会员预存和积分财务结算管理

1、  预存现金，每次最多使用剩余金额的50%，低于300元以下时可以一次用完；

2、  分店车主预存的现金，同一由集团财务管理，客户在那个分店使用，集团财务划拨到那个分店；

3、  分店车主获得的积分，在任何一店进行积分购买精品，最多冲抵精品结算价格的50%，店面之间积分无需结算成本；

4、  积分冲抵维修保养费用，两店之间无需结算成本；

5、  积分卡内分两种金额，一是现金金额，二是积分金额。