部长面对媒体发言善待媒体就是善待公众期待
李华新
“部长通道”是今年两会一大亮点，成为两会开放透明和善待媒体的一个象征。在这个通道上，以往记者拉着喊着部长接受采访的场景不见了，变为部长主动站出来回应关切，甚至变成部长排队10多分钟等着接受采访。媒体报道称，两会前李克强总理接连两次“发话”，要求各部委主要负责人“要积极回应舆论关切”。部长主动放料，使这个通道上传出了很多新闻，如交通部长对拥堵费传闻的回应，人社部部长称网传延迟退休时间表属误读等。（2016年03月12日 19:51:30 来源：中国政府网）
让人感动的是交通部长杨传堂进入会场时，本次“两会”以来第三次站到了“部长通道”的发言席前，回应记者关于征收拥堵费的提问，称地方可结合实际情况，确定是否收费，“各地情况不一样，治堵都能找到与实际相符的办法，让人民的心不堵”。
但是因为马上就要开会了，杨传堂离开“部长通道”后，杨传堂听到身后有记者追问关于三峡通行能力的问题，“他必须马上开会，来不及回答，所以让我出来找这位记者，要书面回复”。杨传堂要找的记者是谁？“部长通道”沸腾起来，数名记者扑到话筒前，询问详情。交通运输部研究室负责人站在两会新闻中心工作人员身边解释说，离开“部长通道”后，杨传堂听到身后有记者追问关于三峡通行能力的问题，“他必须马上开会，来不及回答，所以让我出来找这位记者，要书面回复”。
现在记不需要堵、逮和抢，部长们主动曝料，打通了各种阻隔，树立了开明开放的政府形象。期待“部长通道”不只在两会期间存在，最好能成为一种官媒交流、官民沟通的常态化新闻通道。
事实上，“部长通道”已经有了常态化的制度基础。各部委已建立新闻发布制度，定期向媒体发布新闻，回应记者提问——只不过部长们较少亲自出席，以后部长们应更多地站到发言席上。政府主要负责人要带头接受媒体采访，表明立场态度，发出权威声音，当好“第一新闻发言人”。
这是部长的出彩秀，可是也是李克强总理的要求，而且这些部长们都是不失众望的。
此次部长们在通道上的活跃表现，既起到了在很多问题上“澄清谬误，明辨是非”的正能量传播效果，满足了媒体和公众的新闻渴求，也有效引导公众理性看待政府部门工作，在一些问题上赢得公众理解。部长越坦诚，公众也越理解，没有一个实话实说的部长被吐槽，也没有一个坦诚回应的部门被批评，这就是打通官民阻隔后产生的效果。
部长们主动站出来答问，能够让政府部门更有亲和力，民众对政府部门更有亲近感。
部长站出来答问，也体现了一种政府诚意，能够减少新闻信息传播的中间损耗，部长应该是一个部门掌握信息最多、最先知情、也最权威的人，站出来回应公众关切，公众会更相信。老百姓有时候之所以变成“老不信”，不仅是“说了什么”，更在于“谁在说”，部长站出来说更能提高发言的可信度。这可能也是总理多次要求部委主要负责人“积极回应舆论关切”的重要原因之一。
现在由于网络的传播，使得一些本来不是这个意思的意思，因为口音的关系或是再传达的关系会使得一些信息走样。现在让部长们直接走向前台直接面对媒体，使得部长们非常接地气，因此就更加易于与大众交流沟通，使得人们对于部长的形象不再陌生。而部长们则是借助于媒体达到了最佳沟通效果。
（济南 李华新）