文化遗产旅游地过度商业化的基本表征

旅游与商业的关系十分密切。在古代，商旅开拓了旅行的道路；自托马斯·库克揭开现代旅游活动序幕以来，商业机构一直是旅游服务供给的主渠道。不过，进入 21 世纪以来，从江南水乡古镇周庄开始，到今日的丽江古城，对“过度商业化”的批评一直与文化遗产地尤其是古镇旅游开发如影相随。那么，究竟什么是过度商业化？商业为何从旅游供给主渠道变成文化旅游地避之不及的“过街老鼠”？

对于文化遗产旅游地过度商业化问题，不同利益主体由于专业背景、实践经验和所站立场不同，关注和批评的重点也不甚一致。总结起来，文化遗产旅游地过度商业化的基本表征包括：本地居民外迁现象严重，外地经商人口超过本地居民；面向游客服务的商铺数量和密度过大，经营行为不规范甚至涉嫌欺诈；商品或服务同质化严重、竞争激烈；现代化的景观、商品和服务过多，与遗产地文脉不够一致。与此同时，游客眼中的过度商业化还涉及如下方面：遗产地本来面貌被人为改变，某些文化意境和意象不复存在；超容量接待游客，旅游体验质量降低；城市生活方式和商业文化不断替代传统生活方式；过度倚重“门票经济”，收费不合理。

文化遗产旅游地过度商业化的危害体现在很多方面，并且是长期性的，有些甚至是不可逆的。其中，最严重的莫过于对文化遗产地原真性、整体性、多样性的冲击。对于文化遗产旅游地而言，原真性、整体性、多样性是根基，是吸引力和竞争力所在；过度商业化会导致原真性丧失、整体性不复、多样性降低，动摇文化遗产旅游地持续发展的根本。此外，过度商业化对文化遗产旅游地游客体验质量、市场秩序整治、形象品牌维护也会带来挑战，亟需引起重视。（李庆雷,王愉超. 文化遗产旅游地过度商业化的表征、实质与对策[N].中国旅游报,2018-4-17(003).）