旅游地更名事件的营销价值
旅游地更名这一事件本身除了具有战略价值(关涉旅游地发展定位和战略调整)之外,还具有营销价值。亦即,旅游地更名是实施对内营销和对外营销的机会,对内可以提高当地居民的认同、增强凝聚力、统一认识,营造有利于旅游业发展的社会环境,对外可以吸引游客和开发商的关注、获得旅游业发展所需的资金和客源等资源。旅游地应以此为契机,实施面向社区居民的内部营销,以及面向开发商的旅游项目推介招商、面向游客的旅游形象与产品营销。
在旅游地更名事件营销中,需要思考的核心问题有三个。
一是如何突破时空约束,持续吸引更大范围公众的注意和参与,在集思广益的同时获得更多注意力。
二是如何巧妙地与旅游项目招商和旅游产品促销有机结合起来,实质性推进旅游产业发展。
三是如何综合运用营销新理念、新技术,进一步扩大更名事件的营销效应,为旅游地发展获取更多的资源。
当然,这对旅游地更名的主体提出了更高的要求,必须能够熟练运用网络营销、创意营销、黏性营销等手段,就像大堡礁推出“世界上最好的工作”——全球海选招聘护岛员一样。在国内更名的旅游地中,迪庆州香格里拉市的经验无疑是最具有借鉴价值的。直到如今,这一事件还被当作“故事”和策划经典案例广泛流传,其后续效应不断地被挖掘出来。2012年,香格里拉举行了更名十周年庆典活动,对更名十年来的得失进行总结,谋划新时期旅游发展。(来源:李庆雷等.旅游地更名现象的理论透视[J].常州大学学报(社会科学版),2018,19(3):80-87.)