喜来登拉面

王导是我见过的最阳光、最乐观的导游。如果一个人有关键词，他关键词就是笑。

一见面，他就给我们不断地讲、讲、讲，给我们讲北海道的历史，著名的小吃和特色的产品等等。在王兄看来，北海道所有东西都是最亲切的、最好的，和牛是最好吃的、6两一只的大鱿鱼是最抢手的；就连普通的拉面，王导都讲得有声有色的，特别强调了：“碗上是那么的一层葱”。讲起葱时，他眼里冒着光，让我们对于拉面充满了期待。

来到喜来登拉面馆才发现，贬责只有包括老板在内三个人做服务；店内的装饰古朴而简单，很有点儿特点。

拉面端上来，果然如王导所言，上面是一整层的葱，看着就有食欲。并且作为一家网红店，味道也已经足够好了。

乐观

王导讲起话来总是手舞足蹈的，眼里放着光。

王兄从百宝囊里一个一个拿特色产品出来给大家显示，就如同产品推销员一样。他要给我们讲清什么产品、特点是什么，在哪里购买，可以退消费税的同时还可以打折等等，请得是清清楚楚的。

王兄讲起事情来，他自己首先是快乐的、陶醉的，听讲的人更是被他的情绪所牵引着、感染着，被带入了“福流”之中。

昂扬

用斗志昂扬来形容王导是最合适不过了，他是热爱工作、享受着工作。

三天时间，王导一直强调要让大家高兴。王兄一直在“哄着”大伙开心：两眼一直放在大家身上，关注大家的活动，保证服务品质的同时还用语言调动大家的情绪。

做好服务工作不容易，为斗志昂扬的王导点赞！！