杜帅:互联网为何攻不破房地产领域?


据交通广播《行走天下》报道,房产行业可以称得上是为数不多的、没有被互联网攻破的行业。这个万亿市场规模的行业至今没有出现真正千亿体量的大经纪公司。

  互联网企业曾试图从线上发起一轮攻击,但最终偃旗息鼓。传统中介坐在门店里发笑,因为门店为他们筑起了高高的城墙,将互联网线上的对手们挡在外面。

  但这也成了它们自身的桎梧。为何房产这个行当如此特殊,无法形成真正的巨头?房产行业真的是互联网无法逾越的高墙吗?未来可能出现规则制定者吗?

  针对这些问题,交通广播特别邀请了金融学博士后,知名投资人杜帅对此进行分析解答。

  杜帅:

  随着近几年互联网的快速发展,我们很多行业都被互联网攻破,包括了我们的吃穿住行,但这几年,无独有偶,唯有房地产行业还死死的抵抗着互联网的浪潮。

  像前几年兴起的互联网中介公司,如今也逐渐没落了,比如搜房的股价几乎遭到了腰斩,21世纪由于市值太低被迫退市,我爱我家(微博)的一些股东持续减持手中股权。2017年7月,爱屋吉屋的交易数据比两年前下滑了10倍,逐渐淡出市场。

  这个时候,很多人可能心中就有一个疑问:为什么互联网没有完成对房地产市场的改造?

  其实这个问题也不难解答,最主要的原因就是房地产市场过于复杂,并不能通过互联网的简单匹配,就达成交易。

  例如,我们买房时,会同时考虑多个楼盘,甚至会比较同个小区的不同房源,不同户型,房子不是一个标准化的产品,同没有两套房子的房源信息能完全一致,而且房产交易的流程也十分复杂,因此如果只通过互联网来完成房产交易肯定是一件非常困难的事情,这也就注定了房地产行业不可能完全的互联网化。

  其次,像前几年比较火的爱屋吉屋,他们的运营模式,主要是通过烧钱,打价格战,降低佣金,从而打开市场,通过不开门店,把钱都花在广告上,给员工高底薪、高提成,从而快速占领市场。

  他们的这个方式,在短期内是有效的,但是从长期来看,其本质还是中介,无法逃脱房交易频率低、获客成本高,存在大量无效客户等困境。

  而且房地产交易有两个很重要的环节,一个是房源,另一个是信任。房源一般都是靠门店房东自己上门或者业务员拓展得来,而信任也是通过门店而来,没有实体就没有好的服务体验。

  最终,2016年爱屋吉屋又开始恢复到提高交易费用、降底薪、开门店的形式,从互联网中介转回到了传统中介的形式。

  我们很多人肯定都觉得房地产行业是一个高利润率的行业,但实际上,房地产行业的利润率并不高,税后利润大概只有10%左右,而房地产中介公司的运营成本均摊到每个经纪人身上大约是1500元钱,而互联网的房产中介公司,如果没有门店,每个经纪人摊到的运营成本也有1000元,其实成本的差异并不算大。

  但是互联网中介公司没有门店,就无法建立信任,也无从守住市场拓展房源,爱屋吉屋的房源主要来自广告转化,房地产这个行业属于高客单价、消费低频的领域,如果流量无法沉淀,最后还得回归传统的门店经营。

  但这并不是说,现在的房地产行业和互联网就完全不沾边了,相反很多传统的房地产中介企业,正在以一种兴新的方式突破互联网和传统房地产中介企业的壁垒。

  例如,2017年链家推出了贝壳,苏宁易购宣布推出“苏宁有房”,定位为无中介的二手房交易平台,每套房交易服务费一口价9999元,京东也随之上线房地产频道,探索房地产行业与电商的融合。

  从互联网与传统中介的竞争来看,去中介化或不设门店的模式并不成立。所以房地产同互联网一定是要相互融合的。

  首先,互联网中介还是要回归传统门店经营上,不然也很难找到盈利的机会。而传统房产中介在做好线下门店运营和品牌建设的同时,也逐渐向互联网服务平台扩张。

  其次,互联网和传统中介谁都不能完全取代对方,两者要做到完美融合,这才是以后的发展方向,利用各自的优势,实现高效率服务和增值服务的延伸,这样互联网+传统中介门店才会有机会在未来的市场上立足。