电话销售是一种非常便利的销售方式,比起拜访和地推,电话销售的效率更高,并且比网络销售的方式更具有真实性,所以电话销售有它独特的优势,在销售工作中占着重要的地位。想要让自己的电话销售不断提高我们就要从下面的这些地方入手。
【1】可以再寻找目标上多花些时间
首先是客户目标的确定上,我们要确保自己打的电话总是有一定的成功概率的,并且要尽量的把这个概率提到最高,所以多花一些时间对自己的目标客户进行分析确定并,筛选出自己的目标电话是值得的。
【2】创建一个最适合自己的“套路”
在电话销售中,每一个销售人员都会有自己的一套话术。其中一部分是来自于公司的培训,但还需要结合自己的情况增加一些自己的部分。因为每一个客户的反应都是不同的,所以我们要设定自己的应对方式和主要流程,慢慢的去熟练并变得自然。
【3】在实践中慢慢完善升华
我们刚开始锁定的那一套电话销售的方法并不是最好的,有些不足在实践中才能去发现,所以我们在工作过程中也要时刻的注意去观察自己每说出那句话达到的效果,对于其中不满意或者明显不合适的地方,我们要做出调整,慢慢的去把自己的这一套方案变成最高效的。
【4】适当的时间去打电话
进行电话销售自然是要选择一个合适的时间,根据我们对对方的调查了解,选择对方的合适时间。尽量的去减少一些对方正在忙其他的事情或者对方并没有在工作状态的情况。我们要把自己一天工作中打电话的时间限定在一个指定的范围内,并不是什么时候都适合给客户打电话。
【5】 最重要的是绝对投入
想要让我们电话销售对方认真的听我们讲话,我们就必须全神贯注了去把自己投入到这通电话中,虽然电话交谈并不是面对面的交谈,但是你的放松的姿态就会不自然的影响你的语气和语调,这些微妙细节的调整往往能引起意想不到的变化。