这五种行为,会让你销售的所有努力前功尽弃,一定要引以为戒


 在我们辛辛苦苦的作了调查准备工作,并与客户取得一定沟通之后一定要谨慎的避免犯下列的这些错误,断送我们前面所做的努力。其中的一些是我们在平时养成的习惯,如果不及时改掉,就很容易犯错。

1】没有做好介绍工作

当我们带着自己的伙伴来和客户进行谈判的时候,介绍流程是一定要做的,让客户知道自己所带的人来的目的,并且让我们的伙伴与客户进行一定的沟通,才会让之后的谈判工作避免尴尬,进行的更加顺利。不做好介绍的话会让客户一直处于疑惑状态,对话起不到好的效果。

2】到来参与者却没有存在感

既然我们带来了随行的人员就一定要随行人员发挥自己的作用。不然整个谈话过程就会显得很奇怪。所以一定要让双方慢慢的有了解,有沟通。多一个人在谈话之中就会多一种想法和观点,可以弥补我们漏掉的或者讲错的地方

3】不了解目标直接演示

我们演示产品的过程,应该是根据客户的需求来进行的,并不是一个一成不变的过程。所以一定要记住在我们做产品介绍和演示事先了解客户想要什么样的产品,多做聆听之后在介绍和演示中,重点讲解我们的产品与客户需求契合的地方,是理想的做法。

4】提问一些本该知道的基本问题

在交谈之中切记不要提问一些,在合同中明确规定和一些我们应该知道的基本问题,这样会暴露出我们对这个交易没有做过的重视,没有做好充分的准备,会让客户瞬间感觉不靠谱,为购买行为增加了一份犹豫。

5】不回答对方的问题

当我们在向客户做介绍的时候,客户肯定会问一些针对性的问题。这些问题有的我们不知道该怎么回答,但是我们不能去回避或忽略这些问题,我们可以不对这些问题做出最直接的回应,但是千万不要让客户觉得你在逃避这个问题。会让别人一下子就有戒备心理。