从培根到扶正，平台经营的主脉（5月30日）

关键词：平台经营  培根  扶正

有一句曾经让那个时代的人度耳熟能详的广告词“科技，以人为本”。所有生意的核心都是人，所有的资源都来自于人并回馈到人，来源于人的资源、人的需求、人的动力、人的梦想，最终服务所面对的也必将是人。就是说，一切市场行为都始终围绕着“人”这个核心去做事。

所谓“培根”就是重视终端，不管这个终端市场是店面还是个人，是机构还是家庭，都是事业的根基。在店面需要系统管理，比如员工的招聘竞聘、培训提升、客户应对、销售技巧、店面摆放、活动策划、执行细节、促销策略、竞合关系等等。而在个人层面，需要从感性与理性两个方面入手。从根本上说，无非是理想与现实之间的关系问题。

所谓“扶正”是在培根的基础上，在方向上不跑偏，同时在实现梦想的线路图的规划与执行的时候，遵循正确的方式方法，用靠谱的策略，助人成功的同时成就自己。

在理性方面，一切都是需要表现为量化指标的。比如个人消费的省钱与赚钱，其实所有的理性都是为感性在奠定基础。理性无法做出购买决策，而只有基于感性，才能带来消费与重复消费的行动，不管那感性是深切的长久的忠诚，还是片刻的蜻蜓点水般的代入感，只需要终端的客群真心地说一句“yes I do”，并立刻付诸行动。

就如营销大师们所达成的共识，客户买的永远都不是便宜，而买的是“占便宜”的感觉。就如一份感情未必有多么雄厚的物质基础支撑，而要看彼此的感觉。或者一个得道高僧甘受青灯孤影之苦，但这丝毫不影响他的佛学造诣。一个学者可以享受清贫，但丝毫不影响其学术造诣。只有走进一个人的内心世界，才能让其顺着你的思路前行，而打开任何一扇门，都不需要用蛮力，而需要用一把钥匙，以巧去攻破的。

商品经济时代，任何行动都需要回报，来让自己内心平衡。所谓针对个人的消费回报；都是以满足人的内心需求为核心，从个人价值管理为目标，整合相应的资源，融入相应的圈层，以产品品质推动平台价值，再树立科学理财与积极进取型的行动规划。其中产品仅仅是基础工具，而如何用好这种工具，就需要讲究方式方法，策略技巧了。

平台经营最重要的是做渠道、做机构，而渠道与机构就是批发，而“批发”的前提基础是产品的品质和功效，然后有策略、有目的性地分解给员工、渠道和会员机构。在这个品质与功效达不到的基础上，任何策略都是建立沙滩上的城堡，不堪一击！

团队协作就在于不用跨角色，无须转行，不用抛弃自己关注自身的专业领域，不用为了专业形象的损失而纠结，并始终以资源整合者的角色奉行“拿来主义”，这样在没有必要让自己的专业度上有损失的情况下，也可以借力实现自己的资源与财富积累。

平台经营的基本功是培根，是去关注位于末梢的团队伙伴们的收益和成长，不仅是尽力帮助他们成功，而且要建立一种机制，让他们享受众星捧月的荣誉感，形成典范与标杆效应。

回到培根的话题，首先是组建团队的方向性问题，你有了好机会，第一时间分享给什么人，这是一个基础问题，也是会决定成败的问题。

有了好机会，你是先分享给虽然没有血缘关系，但却有能力的人，还是先分享给虽然拥有血缘关系，能力却是比较欠缺的人，换句话说，你是先跟自己曾经的亲戚朋友、同学同事同乡等能力与水平比较欠缺的人讲，还是跟那些需要踮起脚尖伸手才能够得到的人，跟那些比自己更优秀的人讲？再换句话说，你是倾向于去带领那些不如自己的人，需要自己提供助力的人，还是去带领比自己强的人，能够给自己助力的人？这是一个问题。

不管出于什么心理，我们总是倾向于做那些有把握的事情，规避充满不确定的事情，我们更愿意去平视甚至俯视，而不是被俯视，我们更渴望得到别人的尊敬，而不是用态度和资源去影响那些比我们更有影响力的人。

当然，现实生活中很多人都做不到，因为永远都是知道是一回事，能做到是另一回事，自己悟道是一回事，被别人提醒才知道是另一回事。理论与理想是一回事，而现实与执行是另一回事。这不单纯是意识与决策的问题，而且是符合商业逻辑与市场节奏的，还需要经得起挫折，有足够的耐心。

贾春宝

2019年5月30日星期四

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