一个人一生必须要做一次销售,否则注定不完美;
一个人一生做销售并一定要视其为职业和事业;
首先要做到专一专业敬业注定才是完美的;
人生是短暂的,一生只做一件有意义的事!
这就是广告销售!
---彭小东导师
全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练,打造中国实战狼性广告销冠特种兵总教练!
做广告销售,最容易的事就是放弃,真的,放弃太容易了,只要写一封离职报告就可以了,甚至有些单位,写都不用写,直接说一声,到财务领钱就走人。真的尤其是在中国就这么简单!
我们知道做广告销售,最伤心的事也是离职,因为一离开,你以前的努力,可能就白费了,其它的行业,还要重头再来;做广告销售,太容易暂时性成功了,因为只要你想跑,愿意去跑,那结果只是一个自然而然的事,也是太让人容易自满的职业,一但有了小小的成功,就以“老资格”自居,没有了空杯的心态,没有了激情,自然就没有了结果。做广告销售,最难最难的事就是一直坚持,决不放弃!决不抛弃!永远像个新人,永远有谈不完的客户,其实这不是很难的事。
想一想,你到底为什么做这份工作?你只是为了钱养活自己还是为了帮助别人?如果只是为了钱,你也许可以做5年,也可以坚持8年,但8年之后,你会发现,自己什么都没有,钱来的快,去的更快。
一个人没有一个远大的理想,是干不长的,正如一些企业也是一样,目标不明确,最后昙花一现,说没就没。当你在选择一个行业的时候,或选择一家公司的时候,想一想,除了钱之外,为什么做这个行业,只有你想好了,遇到困难时,你才不会退缩,只有坚持、再坚持的人,一生只做一件事的人,才能持续的成功!
彭小东导师:我觉得做广告销售至少有4点好处
1、我们是靠能力赚钱。只要使用正确的方法,付出的越多得到的就会越多,其实就是借助公司的平台为自己打工!有干劲啊!
2、自我能力提升比较快。因为要接触不同性格的人,不同职业的人,为了拿下更多的客户只好拼命学习知识跟人际关系!
3、行业选择比较容易,当我们做到一个广告销售行业的顶尖时,想去另一家公司,很容易!
4、晋升的空间比较大,只要我们有能力你就可以晋升,不像机关单位要靠关系,而广告销售行业靠的是实力!
广告销售也给我们带来了很大收获:
1、可以接触到不同的人,从而锻炼自己的沟通能力;
2、可以锻炼自己对人、对事的判断力;
3、可以发现自己的潜能;
4、可以锻炼自己的意志,因为广告销售真的很苦很难;
5、可以锻炼自己!
广告销冠必须“封杀”的7种销售心理
一个人的内心强大了,做广告销售是自然会成功的!内心的强大需要我们不断的去清除一些不好的心态,在广告销售中,自卑、怯懦、猜疑等7种心态最要不得,要尽量让自己去除这7种心态,才能达到更好的心理状态。
1、怯懦心理
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人,由于怯懦,在广告销售工作中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。这种心理客户也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿和你购买产品。想成为一名优秀的广告销售员,需要做到的就是“无论对错,敢说敢做,说到做到”!
2、自卑心理
有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,会磨损人的独特个性。如何客服自卑心理?一个非常有用的方法:学会适当的自恋,欣赏自己赞美自己鼓励自己,同时也要给自己心理暗示:每天告诉自己是一个顶尖的广告销售人员!遇到任何事情,无论对错,先说先做!我自己不倒下就没人能让我倒下,只要我不跪下就没人比我高!
3、猜疑心理
有些人在与客户广告销售当中,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,怀疑客户有没有能力购买,或者认为客户很难搞定,见到一些长相打扮不太好看的就会去评估对方,遇到一些说话声音不太温柔的就会贴上不友善的标签等等。当我们去猜疑的心态去面对客户的时候,虽然表面上面感觉没什么,但是内心里就会出现不耐烦之类的,你心里表现出来的,客户是可以感应得到的,做广告销售一定要切记:不要用自己的思维去衡量别人的想法!相信自己更要相信我们的广告主!
4、逆反心理
其实我们广告销售员本身也会有这样的心理的,其心理追源于:大多数人希望自己显得很聪明,能受到尊重。所以很多广告销售人员喜欢和客户去争辩,老想着让客户知道自己是对的,不少的广告销售员之所以会得罪客户,都是因为自己有逆反心理,才使别人对自己产生反感!即使你对了,失去了客户,那又能怎么样?何不学会放下,学会包容对方!放下不等于放弃,包容不等于纵容!
5、作戏心理
有的人把做广告销售当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的客户朋友。一个广告销售人员,只有做到够真实、坦诚,客户才会更加的信赖你,才愿意和你交往!
6、贪财心理
“为什么我给客户推荐最好的媒体及广告投放方案,客户老是跑掉了”很多广告销售人员专门给客户介绍可以拿提成最多的媒体广告投放方案,而不去了解客户的接受能力,没有去为客户考虑过,老想着自己一口吃成胖子。另外,也有一些人为了自己的利益,不顾广告主的利益,常是“过河拆桥”,这种贪图财利,广告销售往往是一次性的,最终会让你的客户远离你!
7、冷漠心理
做广告销售的朋友应该都常常听到“人脉就是钱脉”这句话,但是有多少人做到主动去和别人交往?有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲。就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友,这些朋友就不仅仅是客户了,或者就是同事,或者是同行朋友,或者是不相干的朋友。当我们成为热情加喜悦的榜样的时候,身边人就会越来越喜欢你,在广告销售路上也会越来越轻松!
彭小东导师一直坚定的告诉广告传媒公司的各位老板以及管理者好广告销售人员;请记住,客户的忠诚度与员工忠诚度相关!
公司为提高客户忠诚度所做的大部分工作 - 包括忠诚度“计划”,提供从常客里程到特殊折扣等稳定客户的所有内容 - 实际上只不过是提高客户满意度。满意的客户会坚持下去,直到有更好,更令人满意的报价出现。而且您的竞争对手一直在寻找提供更好报价的方法。忠诚度计划可以复制。忠诚本身不能。他们为了获得更好的优惠“停止投放购买”,我认为客户并非真正忠诚于你。你对他们非常有价值,他们才会对你的竞争对手的呼吁充耳不闻。
我进一步说明,事实上,这种强烈的忠诚感几乎从不依附于公司 - 公司实体。人们只对其他人感到忠诚。这完全是个人关系的问题。这意味着,如果您希望客户真正忠诚,您必须完全依赖您的员工。只有他们才能赢得忠诚度。只有他们才能创造它,培养它并保持它。贵公司如何创造最多的真正忠诚客户?以下是我的回答:贵公司每个人与客户进行的每次对话的根本目的应该是通过加强与客户的个人关系来建立忠诚度。这听起来像一个很高的要求吗?我向您保证,您组织中的每个客户联系人都可以学习如何充当忠诚度建造者。“如何”取决于扩展和调整行销力广告销售训练,超越您的广告销售人员。我们的新培训计划“广告传媒卓越行销力广告销售客户关系专业人员”是一项非常自然的发展,因为构成行销力广告销售的沟通流程实际上与广告销售系统一样是忠诚度系统。
但首先,我各位亲爱的广告传媒行业老板,董事长,总经理,我们必须让员工必须感受到它。然而,员工对公司的忠诚度与员工在客户中建立忠诚度的能力之间存在着密切的联系。如果我对我工作的公司没有多少忠诚度,那么说服你去感受任何事情都会非常困难。我对公司的忠诚感很难被伪造。那么公司可以做些什么来从自己的员工那里获得忠诚度呢?一个关键的忠诚度建设者会让员工感觉好像他们的职业生涯正在成长。研究表明,员工离开公司的最大原因是他们觉得自己处于死胡同。
解决这一问题的最佳方法之一是投资于学习我的《打造中国实战狼性广告销冠特种兵》至少分阶段分季度9天的封闭式密训,为广告销冠提供宝贵的新技能以及加持赋能。潜能开发,瓶颈突破!例如,如果您曾向一些广告销售人员引进过我的广告销冠培训并看到他们的技能和信心,那么您也会看到他们对您公司以及客户的忠诚度上升。
换句话说,当您使用广告传媒行销力广告销售培训将所有与客户联系的人员转变为客户关系专业人员时,您将获得免费奖励 - 这是一个很大的奖励。事实上,您将培训扩展到更多的员工队伍,这意味着您在更多的员工队伍中建立员工忠诚度。至于实际上这个培训的目的是教会这些更忠诚的员工如何在客户中产生更大的忠诚度 - 好吧,你可以称之为最好的良性循环。或者说是业绩利润绩效数据都可以! (未完待续,版权归彭小东导师所有,违者必究!观 关注媒无界微信公众号并查看历史消息,更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发,敬请注明作者及出处,更诚挚的邀请您亲临彭小东导师 《品牌竞合力》及《打造中国实战狼性广告销冠特种兵》课堂聆听彭小东导师现场原创实战实操干货精彩分享及演讲!)