鱼雅辣椒中的黔香园公司企业核心价值观制定法

写了一系列的鱼雅辣椒文章后，有网友私信我，非常迫切地想知道在做品牌时，如何规划或提炼企业的“企业核心价值观”。为此，本文将以“鱼雅辣椒”板块经济大品牌为品牌所赋能的“贵州黔香园食品有限公司”规划 “企业核心价值观”的思考历程，结合笔者从事过的案例通过文字呈现给网友，也期望想做品牌的中、小、微企业、个体商户从中得到一定的启发与收益。

一、核心价值观本意

企业的核心价值观是指企业在生产、经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。

企业的“核心价值观”是“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标进行妥协。

企业核心价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则，在某种程度上，它的重要性甚至要超越企业的战略目标。

企业的目标（帮助实现某个任务的特定目标）不是企业的价值观、企业的使命和经营目的（企业生存的最基本原因），也不是企业的价值观。所谓企业价值观也不应该被混淆于企业的前景（关于设想中未来图像的描绘）。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。然而，价值观是所有企业的目标的先驱，是一切企业目标为之奋斗的基础。

没有核心价值观的企业无异于一盘散沙，没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导与决定性的作用。

从企业的发展来看，企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下，为追求远见、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。企业核心价值观是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则。

所以，要做强企业做强品牌，就应该确定有自己特色的企业核心价值观，用不变的企业核心价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。

二、在意气用事中失败

早些年，笔者服务一家辣椒酱产品企业时，通过对企业创始人的深度采访，对企业深入的研究与分析后，为这家辣椒酱产品企业提出了企业的核心价值观，并确定为“仁义”一词。其目的，是倡导该辣椒酱企业秉承“仁义”之心来做企业与产品，并将其作为企业发展的核心价值观，与此同时，提炼了“用仁义滋润大众生活”的企业使命来配合使用，以“品牌思想”为指导原则，拟打造一个“辣酱佐餐”为主力产品的大品牌，力争成为“中国佐餐食品行业的领跑者”。

笔者为这家辣椒酱制定的发展策略，不是采用常规上的“产品阶段、营销阶段、品牌阶段”这样漫长的发展规划，而是从一开始就进入到“品牌阶段”，直接进入“消费者心智”信息接收的运作，这个才是真正进行品牌规划与运作的方法与策略。亦即该辣酱佐餐食品是为滋润大众生活而产生的，并紧扣现代生活气息，与时俱进，用“仁义”之心来做产品和企业。将中国五千年来的文明精髓和国家大力倡导的“道德守礼，谦恭有礼”相结合，提炼出“仁义”作为企业的核心价值观，确定“用仁义滋润大众生活”为企业使命，嘹亮地喊出“用仁义释放真情”这一品牌口号，这样，必将获得最广泛的情感认同和强烈的需求共鸣。

因为，“仁义道德”的修炼在如今似乎越发冷漠，然而，作为一个有着五千年文化历史的泱泱大国，其文化之“根”仍然不会因为历史的变迁而消亡，反而会因为其“市场稀缺”而弥足珍贵。当社会重新认识其发展价值时，“仁义道德”将会发出璀璨的光芒和强大的心灵号召力。“中国梦、大德中国”正是当今中华民族实现伟大复兴的伟大梦想，是对中国儒家思想的重要伦理“仁义道德”的重新认识与重视。因此，笔者才决定引入“仁义”作为该辣椒酱企业发展的核心价值观，相信这样的企业核心价值观的构建，对该辣椒酱企业一定有着无可比拟的社会价值和与时俱进的进步意义。

不曾想，由于笔者在产品价格的定价策略上与公司众多高管的分歧，最后选择了离职。这家辣椒酱的企业核心价值观在笔者离职不到一个月后，就重新推出了新的价值观：诚信、务实、创新；经营理念：严格管理、创新求实、合作发展、整合双赢。同时，推出了让人不知所云，具有抄袭嫌疑的“妈妈的味道！”的广告语。当笔者看到后，只能摇头叹息、无语呀！

到今天，这家企业只能靠品牌商标授权的方式赚点小钱糊口，工厂生产已经处于停工状态，其产品从来就没有迈出过企业出生地的县城市场。五年了，这就是不听笔者建言的结果！

三、在自以为是中败落

另一个关于企业核心价值观的案例是一家酒企，笔者呕心沥血花了二个多月时间，多次与公司创始人交流、了解其人生观、价值取向、事业导向，然后才从创始人的人生与事业经历中去提炼，并根据当时企业的现状及未来行业的发展方向，制定了这家酒企的企业核心价值观。将其提炼为“创想，有为，立世”的“六字真言”。

同时，对“创想，有为，立世”做出了详尽的释义。简单而言：创想，就是从正确的方向出发，敢想敢干；有为，就是有所为有所不为，不利公司发展的不做，有利公司发展的多做；立世，就是生产出品质好的酒产品，做有信誉的企业，建有营销力的团队。

就是这么个“六字真言”，公司创始人也很是喜欢。但是，他在做事的时候却全面背道而驰了，当笔者告诉他要将“六字真言”作为企业经营的指导思想，否则你的这家企业难以“长命”时，他并不以为然。当笔者告诉他，你必须认真并思考将产品做出来，不要开口“战略”，闭口“品牌”地“满山飘”时，他更不愿意听了，甚至生笔者的闷气。

常言道：忠言逆耳，笔者何须“得罪”于您？结果，在公司的现金流不是很充裕的情况下，花钱整“超级APP”，花钱整“委托上市”，花钱整“Q版上市”，花钱整“融资”，几十万元随风飘走了。而在产品开发、营销上投的钱，1000块都落实不到位。最后，当然是停业了，至今没有起色。

那么，是不是企业就不应该去进行以上的这些工作呢，不是的，什么时候做超级APP、上市、融资等工作，要看您的企业的“健康”程度，不要轻易就上马。否则，您的企业的最终结果不会比这家酒企好到那里去。

四、峰回路转又一村

有言道：教训，是猛醒的良药！基于以上不止这两家企业的“教训”，笔者在对某咨询服务公司进行企业核心价值观的制定时，一针见血地指出：您要么就不要制定什么企业的核心价值观，随便企业走到哪算哪，走一天就干一天，别想品牌的事情，就是“摸着石头过河”；要么就将企业的核心价值观作为您创办企业的最高纲领，用以指导企业的一切经营行为，让“企业核心价值观”成为该企业的哲学思想。将企业做到“长大”、“长久”并一直“存在”，这才叫干的是事业。否则，您口里乱蹦出来的“事业”、“品牌”一定是“虚”的，不切实际的空谈。

为止，经过再三的修订，将该咨询服务公司的价值观提炼出来，并确定为“引领，指导，凝聚”。并对该核心价值观进行深入的引申性释义：引领，用专业导引正确方向；指导，用策略点拨终极目标；凝聚，用仁心锁定优质顾客。同时，配置了一句响亮的口号：不为传奇而妥协！并将其列为该咨询服务公司的企业使命。如此，皆大欢喜！

五、人生成就核心价值观

以上之所以花了大量的篇幅对“企业核心价值观”做出了详尽的描述，意图在于“企业核心价值观”与您的品牌有很大的关联性。因为，每个品牌都有一个“核心概念”的理念存在，而每个品牌的“理念”该来自于企业的核心价值观，它是企业本身“核心价值观”的发展与延伸、衍化后的成果。

如此，笔者在对贵州黔香园食品有限公司的“核心价值观”进行归纳提炼时，很容易地就得到了“质朴、勤奋、诚恳”的企业核心价值观。这么就“轻易”地获得，该因笔者与贵州黔香园食品有限公司的创始人有着三十多年的交集，对“鱼雅辣椒”有至少是四十年的认知。如此之密切，当然，对贵州黔香园食品有限公司的核心价值观的归纳与提炼自然的就容易得多。

到此，你自然明白了。对于企业核心价值观的归纳与提炼，就是从企业的创始人出发，通过对企业创始人的人生观、事业观、价值取向等内容入手，深度挖掘创始人的思想，进行归纳与总结，然后，应用能够表达创始人思想的词语，将其提炼出来，并与之所创办的企业业务相匹配，就得到了你所需要的“企业核心价值观”。

难吗？不难！如果你感觉实在难的话，就直接找笔者好了！