【导语】每一个企业在此次疫情后都有自己积极的行动,但是每个行动能否展现团队智慧力量并达成目的,这需要画一个问号。如何让团队行动不仅有“行动”更要真正发挥它的“力量”呢?思考的质量决定行为的质量,六顶思考帽帮您激发团队的行动力。
● 本期由优投空间、优投学院、京东智联云济南创新中心、京东智联云创新空间(怀化)等联合举办的线上"导师说"公益直播。
● 专门邀请了全球德博诺思维系统六顶思考帽认证讲师王妍老师,在3月22日下午15:00—16:00,进行了线上直播课程,主题为:“向思考要未来——六帽在激发团队行动力中的应用”,为学员进行分享并在线答疑解惑,受到一致好评。
● 本文整理了王妍老师的部分分享精华,了解详细内容,推荐收看完整回放。
导师介绍
王妍
全球德博诺思维系统(de Bono Thinking Systems)六顶思考帽认证讲师;
ACMP全球变革管理协会中国区高级认证讲师;
IOC国际认证OD(组织发展)咨询顾问;
17年企业培训经验,曾经为很多大型跨国公司及世界五百强企业开展培训。
01
思维的质量决定行为的质量
所有的行动背后都是思考,思考的质量决定了行为的力量。
个人思考最大的挑战是混乱,时间紧,任务重,压力大,最需要自己思路清晰、有条不紊时,却心乱如麻、思绪混乱。团队思考中最大的挑战是争论与冲突。团队会议时,本想集合众人智慧共同解决问题,结果却是越开会越无力,不知方向在哪里。
爱德华·德博诺博士在《这才是思维》中写道:思考的质量决定未来的质量,思考是人类最根本的资源。德博诺老先生是马耳他皇家大学医学博士,牛津大学医学、心理学博士、剑桥大学哲学博士、创新思维之父、欧洲创新协会“影响人类历史进程的250位杰出人物”。
在他看来,学校所教学的大部分知识都是确定性知识,但人类的发展往往存在于许多的不确定性当中,必须要向不确定性当中找到我们的未来,要实现这一点,就必须要提高我们思考的质量。
于是他就研究了一整套的思维提升工具,世界500强半数以上的企业都在运用这一工具。这一次我们将用德博诺博士的六顶思考帽这个思维工具来帮助我们提升团队思考质量,激发团队行动力。
02
六顶思考帽——简单而高效的工具
六顶不同颜色的帽子分别标识了六种不同的思考维度。
(1)蓝色思考帽:指挥帽。管理思考的过程,找准方向不跑偏。
(2)白色思考帽:信息帽。客观、中立、事实、数据。
(3)红色思考帽:情绪帽/情感帽。表达直觉、情感,既尊重情绪,又要跳出情绪看问题。
(4)绿色思考帽:创新帽。多样性、创造性、可能性。
(5)黑色思考帽:风险帽。问题、风险、挑战;把思考聚焦到真正值得警惕的地方。
(6)黄色思考帽:价值帽。好处、价值、利益;万物皆有裂痕,那正是光照进来的地方。
六种颜色不同的帽子,标识出了六种不同的思考模式,让我们的思考过程化,而且全面清晰。
当我们个人进行思考时,可以运用这六顶帽子,这样就不会陷入混乱和焦虑中,并能看到思考的过程;在团队思考时,帽子是形式,本质是平行,原来我们都站在自己的角度上去思考问题,一味地维护自己的观点,当运用六顶思考帽讨论管理团队共识时,同一时间所有人都戴着同一顶帽子进行思考。这样在团队思考时,将无休止的争论转化为建设性思考,带领团队成员群策群力,将团队的力量共同聚焦发力。
03
六帽案例
案例一:关于疫情的新思考
在问及这个问题时,很快就会有回答说“疫情带给企业的挑战太大了”“员工在家办公这怎么管理呢?”等等,但如果用六顶思考帽进行思考,我们会采用这样的步骤进行有纪律的思考:
首先,戴上蓝色思考帽,聚焦议题是关于疫情的新思考;戴上白色思考帽时,我们要客观的汇总、分析,在这么多内容中,哪些是真实、客观的信息,这些究竟是信息,还是已经被别人加工的观点;戴上红色思考帽时,我们要思考疫情都给我们带来了哪些情绪;戴上黄色思考帽时,我们要想一想它都有什么好处,我们能创造什么价值;戴上黑色思考帽时,考虑的是疫情给我们带来的风险和挑战;戴上绿色思考帽时,就要思考有什么可替代的方案或创新方案;最后再戴上蓝色思考帽,进行整体的总结。
两次思考和讨论有什么不同?有纪律的思考拓宽思考的范围,并加深团队思考深度。当我们在用六顶思考帽进行思考时,会发现思维的过程会变得更加地清晰、全面和系统,减少遗漏的点,让思考更加高质量,同时在团队应用时,减少冲突和争论,让大家共同看到,并且高效决策。
案例二 :六帽引导全面系统的团队思考与讨论
并不是每一次团队讨论都需要同时用到六顶帽子,不同的议题可以用不同的帽子进行构建,以及每顶帽子所占的比重也并非都相同,可以以下图作为参考:
案例三:六帽构建清晰简明的工作汇报
04
六帽的主要应用与学员总结
(一)主要应用
1、谈话使用——确保沟通的效率。
2、会议使用——复杂问题的深入讨论、研究、战略制定等。
3、文书报告/Email等使用——思路清晰、简化关键信息的传递。
4、个人使用——独立思考问题。
(二)学员总结
• 蓝帽有结果的方向——不跑偏
• 白帽有质量的信息——不猜测
• 红帽无理由的简短——不伪装
• 黄帽有逻辑的支持——不迷茫
• 黑帽有理由的怀疑——不批判
• 绿帽有创造的努力——不老套
05
六帽价值
(一)减少冲突,进行平行思考、探索,帮助团队明白现在正在使用哪种思考模式。
当参与者理解他们正在做什么和要往哪里走,每个人都会集中精力积极参与。会议中大家出席率和参与率不高,六顶思考帽可以指引思考的方向,会为您带来生动的会议结果,大大提高会议的参与率。
(二)切换思维模式:延迟判断,刻意思考,设计向前的路,全面、系统、清晰思考,高效决策。
【总结】思考的质量决定未来的质量。病毒会离开,疫情会结束,但是企业生存、团队发展、个人成长这场大仗是接下来的硬仗,真正考验的是我们个人的思考力、团队思考力。就如同通过体育运动,锻炼我们的肌肉力量一样,大脑的思考力量也需要不断的练习进行提高。
大家可以应用六顶思考帽这个简单又有力量,生动又深入的思考工具,全面清晰系统深入的思考,高效决策。带领我们个人,带领我们的团队,从不确定性中找到确定,向思考要质量,通过思考质量的提高激发团队的行动力,进而走出更好的未来!
关于优投空间
优投空间是总部位于北京的投资创业服务机构,采取“空间+服务+投资”的模式,为早期创业项目提供创业服务,优秀的项目提供种子投资和天使投资,线下定期举行优投创业营系列活动和创业大赛。同时优投有自己的众创空间-“优投空间”。
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优投空间创始人:代瑞红
代瑞红博士,服务于大量早期创业项目,并为优秀项目提供“空间+服务+投资+学院”的系统服务,参与投资近多个天使项目。如知呱呱、光合旅程、臻和科技、汇创宜、奶牛妈妈等。是中国创翼创业创新大赛评委、中国创新创业大赛评委,知名创业导师。同时也是知识分享平台“在行”的创投专家。如果项目想一对一进行打磨和辅导,或者了解投资相关知识,可以通过“在行”预约。