随着复工复产逐渐步入正轨,山西普大集团芍药花煤矿井口食堂、餐饮中心就餐的职工越来越多,为了更好的服务职工,提升职工就餐满意度,井口营养餐厅和餐饮中心推出一系列暖心活动,让职工快乐工作、幸福生活。
该矿生活党支部积极开展礼仪培训,目的是规范每名服务人员的言行举止,从而为职工提供更加优质的服务。“师傅您好,”“师傅辛苦了,请问您吃点什么?”“师傅您好,请慢走!”....一句句文明用语从服务人员口中说出,并配合恰当的站姿、手势、表情,动作娴熟,整齐划一,成为食堂队井口营养餐厅一道道靓丽的风景。
“我要为井口餐厅点‘赞’!我是综采一队职工,由于工作时间的特殊性,不管几点升井,都能吃到热乎乎的面条,服务员一句“师傅辛苦了”说的我好感动。”
“心的下面连着胃,只有让职工吃得开心、舒心、放心,让职工的胃热乎乎的,我们的心才会暖烘烘的,才能保安全保生产。”一位不留姓名的矿工师傅说到。
不论白天黑夜,保证矿工兄弟们都能吃到可口的饭菜和听到一声温馨的问候,已经成为该矿后勤窗口单位全体员工的工作方向和目标。
微笑,是一种愉快的心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。该矿餐饮中心积极开展“微笑服务”活动,通过使用文明用语、微笑迎宾服务等形式,逐步使“微笑服务”成为服务工作中的自觉行动。通过一系列暖心服务的实施,营造了和谐自然的工作氛围,矿区文明形象有了很大的提升。