绿地的小程序与大战略


9月16日,在杭州,中国房地产数字化峰会上。
 
阿里进军房地产生意,并启动双11房产促销,推出百亿购房补贴。
 
“这次疫情时,房企快速成为互联网企业。同时,消费者越来越习惯在网上选房购房”,多家房企负责人表示,在数字化时代,房地产公司都是数据公司。数据是与资本、土地一样的企业核心资产,也是未来房地产行业的血液。只有做到心中有“数”,方能胜券在握。
 
从9月份起,国内大型房企或打折卖房,或推出特价房,纷纷抢夺传统的“金九银十”,冲刺四季度与全年的业绩任务。
 
今天,有一家大型房企启动自己的数字化营销,用一个小程序,悄悄打开大市场。与其他房企不同的是,它打开并非是房地产一扇大门。
 
 
01
 
 
9月17日,绿地集团唯一的官方线上售楼处-“G优选房”小程序正式上线。
 
这是绿地继“G优尊享会服务平台”推出后,在“产品+服务”双升级战略指引下的又一次线上数字化实践,也是绿地寻求“城市家庭服务生”全新转型的最好诠释。
 
这个小程序,是绿地G优尊享会服务平台的一个流量入口。7个月前,当各大房企谋划疫情应对方案时,绿地集团率先推出“G优尊享会”服务平台。
 
这是一个综合性服务平台,是绿地集团整合旗下9大业务板块产品与服务,提供便捷服务的平台。
 
其中包括安居、酒店、康养、购车、购物、度假等9大类近百项全产业资源。这一平台惠及绿地业主及全产业链客户。
 
今年五一黄金周前,绿地集团率先在全国发放50亿消费券,也是通过这个服务平台落地。这是国内首次企业大规模发放消费券。一次惠民之举,体现了绿地的实力担当,刺激了消费。
 
6月份起,绿地再次推出“G优选房”小程序。这套小程序试运行3个月后,积累了较好的数据,成为其唯一的官方线上售楼部。
 
如今,绿地对这套小程序与服务平台,再优化升级,并附加重磅福利,冲刺十一黄金周、双11。这次绿地大规模对外启动“G优选房”小程序,是其金秋好房节的一个预热动作。
 
 
02
 
 
当前市场上,各大房企均有自己的卖房小程序。或是集团的小程序上,汇集全国项目,或是单项目的小程序,多是品牌与项目展示、VR看房、客户报备等功能。
 
绿地“G优选房”小程序,为什么与众不同?
 
首先,它不是一个简单的卖房功能的小程序。
 
“用完即走,走了还来”,张小龙发明小程序的时候,特别强调“小”的基因。小程序的关键在于“轻”,不占内存容易上手。因此这种“轻”,与移动互联网时代消费者的习惯相匹配。
 
小程序是一种无须下载安装就能使用的应用程序,依托于微信、支付宝、抖音等超级流量入口,迅速赢得数以亿计的用户。这是其在C端的优势。
 
那些想把流量锁在自己平台,并实现交易的企业,似乎都已经离不开小程序。目前,各大房产平台网站均有自己的小程序,带有VR看房、数据统计等功能,但产品多与app重合,没有实现创新的玩法。同时,各大房企也在试水小程序。总体上说,这些程序的应用场景单一,就是卖房一个场景。
 
“G优选房”小程序的背后是一个G优尊享会服务平台。从小程序的入口,流量进入平台,买车、订酒店、买进口商品等多元化需求,都能满足。
 
其次,它是一个庞大的绿地流量入口。
 
在很多人的传统印象中,绿地就是一个房地产商,建超高层,卖房子。
 
其实不是。它是一个城市服务生。
 
未来的场景大概是这样的:
 
高净值客户想做资产配置、财富管理,绿地金融可以提供私人财富管家服务;寒暑假、国庆长假想出游,订一个好的酒店,定制一个旅游线路,找绿地酒店旅游集团、上航旅游;想买捷豹路虎,绿地汽车集团随时安排;想给孩子报托班或名师培训课,绿地教育一键搞定。
 
这个小程序与服务平台,将整合绿地的多元化资源,一站式满足,从衣食住行,到购娱康养。从买房、买车、孩子教育、进口商品等进入绿地服务平台后,发现更多与生活相关的粘性需求,覆盖更多的品类。这是很多以房地产为单一业务的公司所不能完成的。
 
同时,绿地现有社区、写字楼、商业、售楼部、停车场、自贸港等线下场景,也将是这个小程序的流量来源。
 
很多房企的小程序,还未实现流量闭环。目前,绿地正在尝试实现这个闭环,将试点在线认购功能,线上支付锁定房源。
 
 
03
 
 
 
当前,买房人在线上看房所用的时间,远超过线下。线上流量,将是各大房企未来的命脉。
 
“G优选房”小程序,线上锁客,将是绿地品牌的流量池入口,是绿地裂变营销与全民营销的利器。
 
它的背后是绿地“G优尊享会”服务平台,一个庞大的绿地粉丝流量池。这是今年绿地集团推出的“产品与服务”战略的落地平台。
 
从2月份开始,打通今年全年的重要时间节点,并不是偶然的单次动作,而是一次体系化的战略。绿地的大战略,则是整合集团旗下业务板块优势,满足用户的多元化需求。
 
战略,简单而言,就是做什么生意,做什么人的生意。从绿地诞生之日起,一直坚持“做政府所想,为市场所需”,以房地产、大基建为主业,加速布局大金融、大消费、大健康及科创产业。
 
从绿地的服务平台,到50亿消费券,再到618淘房盛典、“G优选房”小程序升级上线,一系列动作,都能找到“为市场所需”的影子。所有的动作出发点,在于让消费者获利。
 
换句话说,这一套组合拳的核心逻辑,就是C端思维,为用户所想。未来,这个小程序如果玩好了,在上面加载其他服务内容,都是水到渠成。
 
 
[后记]
 
小程序上,它是绿地的客户资源流量池入口,也是绿地C端思维的最佳载体。这些客户包括房产、汽车、酒店等多板块。同时,这些不同板块的客户之间,会发生一种裂变效应。
 
在房地产公司小程序赛道上,绿地的多元化业务,成为其核心竞争力。在一个小程序上,加载更多高粘性的、高品质生活方式的产品与服务。这个小程序背后,蕴含着大能量与大智慧。
 
这就是绿地运营小程序的大逻辑。
 
 
 
 
文|杨光华(地产写字人)