周忻的ETC闸口生意


一个房地产数字化的新时代,从此开始。
 
我们很多人都没有感觉到,这就像支付宝改变银行一样。这个新时代,将影响未来10年房地产的变革。
 
9月16日下午,杭州,阿里巴巴总部。
 
郁亮、莫斌、胡葆森、李思廉、林中等60多位开发商大佬,60多家二手房公司负责人,为一个人站台。
 
这个人就是易居老板周忻。
 
这是他与阿里牵手成功的“好日子”。
 
他说,如今的高速公路上,ETC闸口,通关快,还打折优惠。而传统的人工收费,则排长队。
 
如果有一天房产买卖在线上完成闭环,都像在高速公路上一样便捷。现在他与阿里要做的事,就是ETC闸口生意。他找到阿里合作,成立“天猫好房”。
 
9月16日,天猫好房宣布,3年内不赚钱,所有收入100%补贴购房者,并推出“百亿补贴”双11购房节。活动现场,富力集团宣布约500亿货值,加入该购房节。
 
在会场,我想到三个问题:
 
为什么阿里会选择周老板?为什么此时选择周老板?
 
比周老板有钱的公司还有很多。提出周老板这样想法的企业家也很多,但让阿里又出钱,又心甘情愿的,为什么只有周老板?
 
这是一个很好的资本故事。周老板找对了门,找对了人,或者干脆说是阿里找对了人。
 
如果阿里与易居做成这个生意,他们将是中国最大的金融机构,没有之一。
 
 
01
 
峰会开始前,视频上滚动播放着阿里与淘宝的创业史。
 
其中有一个片段说,当初阿里的业务员,每天白天登门跑客户。晚上两块钱打一瓶开水。
 
一半用来泡脚,另一半用来泡面。画面上是一个男子,吃着泡面,泡着脚。
 
他们在客户公司门口,见到最多的不是保安,而是狗。他们都有一套对付狗的方法,绕过狗,才能进入别人的公司。
 
很难想象阿里巴巴创业时的艰难,很多人因为相信而看见。
 
17年前,sars疫情暴发时,这家公司快要倒闭。
 
也是这次疫情使他们创造了淘宝。当年,所有的人都认为,淘宝不可能成功。支付信用、物流等问题重重。
 
又是一场疫情,他们与易居,创造了天猫好房。这里阿里首次进军房地产。此前,虽有法拍房等业务。
 
这一次,很多同行都持怀疑态度,认为两家不可能像贝壳那样做最苦最累的活。
 
 
02
 
周老板讲了一段与阿里的故事:
 
11年前,他一个人开车到阿里拜访,见“逍遥子”(阿里巴巴集团董事局主席张勇),想承包阿里的房产频道业务。
 
当时,逍遥子问周老板,“你能解决真房源吗?”
 
周老板回答说,不能。逍遥子说,阿里上不能有假房源。
 
就这样,周老板与阿里的第一次缘分搁浅。
 
11年间,他每次见到逍遥子都说,阿里应该有房。
 
“如果房地产也是一种商品的话,天猫与淘宝上,应该有房产。”
 
每次逍遥子都问周老板三个问题:
 
阿里进入房产,能够给客户带来什么;能给企业带来什么;能给行业带来什么。
 
“用数字化,提高房地产行业,未来10年的能力。”这是周老板的答案。
 
两个月前,阿里首期投50亿,阿里占股85%,易居占15%,组建合资公司“天猫好房”。这个股份比例,不是每个周老板能接受的。
 
 
03
 
周老板认为,中国的房地产在交易环节,缺少一种公开公平互赢的机制。
 
于是,他创造一种不动产交易协作机制(ETC),解决地产商、中介、服务机构在交易环节的痛点。
 
“整个房地产交易如果想走在一条高速公路上,阿里与易居合作,就是这样一个ETC闸口,给大家快乐通过的机会。”
 
阿里的技术与数据,易居的大数据、区块链;阿里有流量、客户,有技术能力、数字化应用能力,易居有行业聚合能力、协调服务能力。
 
双方共同创造了新房、二手房、特价房、法拍房四种交易场景,编织三张网:经纪公司的“人网”、阿里的“天网”,与客源的“地网”。
 
1+1+1>3。
 
“ETC,不收差价,只收交易佣金的3%数字服务费。”
 
这个3%,将是庞大的现金流。
 
 
04
 
房地产数字化,说起容易,做起来难。
 
“互联网在房地产行业的应用,落后于其他行业。因为过去比较好赚钱。我们买的机器人,在社区与写字楼里工作不起来。我们解决了100平米的数字化,1平方公里的数字化,我们还没有答案。”阳光城执行董事长、总裁朱荣斌直言。
 
衣食住行,除了“住”以外,都是做到数字化。买房金额大,房子是非标品,交易过程复杂,买房都要去现场看房。疫情期间,房企开发了小程序、app,但房地产的数字化转型,到9月16日前,都没有实质性突破。
 
“过去10年,天猫见证了服装、快消等行业的数字化。”天猫淘宝总裁蒋凡说,这次疫情,用户消费习惯的变化,对中国经济将带来深远影响。从2月份开始,“我们看到,线上能力与买房场景结合的可能性。”
 
“购房是一个低频、刚需、重度决策的行为,这也决定过去人们买房时依赖线下体验。这种体验能否转移到线上,关键在于我们能否提供高度还原线下,超越线下的体验。”
 
此前,天猫通过直播、vr等新技术,在家装行业里做过类似的探索。
 
“未来10年,房地产的数字化是必然趋势。我们面临的客户是95后,他们是互联网原住民。数字化的创新,一定给房地产行业带来新的红利。”
 
以理财为例,95后的线上理财,已纯线上完成,再也不用线下理财经理。
 
“我们联动阿里与易居的能力,帮助房地产企业,实现下一个10年的行业升级,更好服务中国4亿家庭。”
 
 
05
 
天猫好房,像一个呱呱坠地的婴儿。
 
天猫好房总经理卢维兴认为,房地产将从金融驱动,走向数据驱动。疫情期间,房企快速成为互联网企业。很多公司推出线上直播、app、小程序。
 
2019年,在淘宝上看房的人有8000万,网上成交的有15万套房,有40万人交了订金买不到房。
 
“未来,数据将取代金融,成为房地产的血液。未来的房企,都是数据公司。”
 
这个说法过于乐观。金融在很长时间里,都是房地产的血液。
 
“以前的房企老板,手里有钱,心里不慌。以后的老板,心里有‘数’,胜券在握。”
 
目前,房企做得数字化,还停留在信息化阶段,存在数据库里。这些数据,不是流动的数据、活的数据。
 
“ETC,又快又安心。我们让买房像逛天猫一样省心省力省钱。房子不好卖,我们帮开发商卖掉。“
 
“95后,出生在移动互联网时代、智能手机时代、数字化时代”,旭辉控股董事局主席林中表示,不确定性时代,我们的客户、政策、环境、模式都变了,数字化经济时代到来。
 
以往,很多住宅产品都是老板个人定。互联网的逻辑,一定是数据。数字化,是房地产行业的必然趋势。从现在起,很多房企将科技、数字化作为公司重要战略,开始寻找数字化解决方案。
 
 
[后记]
 
让天下没有难卖的房子。
 
有人说,这是周老板在叫板左老板。
 
也许未必。但至少,左老板多了一个对手。
 
腾讯投贝壳,阿里投易居,两大阵营从此相逢于江湖。在万亿级的风口,一定出现一到两家万亿级的企业。有对手的江湖,才能跑得更快。
 
阿里与易居,都是擅长于“把不可能变成可能”的企业。周老板是资本高手、整合大师,卖过30多年的房子。(延伸阅读:周忻的第6个资本故事;易居的超级接口)
 
峰会开场前几分钟,周老板跟着一群大佬入场,他走上前,与老友们握手。
 
他的一个小动作,被我捕捉到。他坐下来时,很快将自己右边的空座位标签,与自己的对换。
 
被他换座签的人是郁亮。这样,郁亮很自然地坐到了C位。
 
这个小动作,看出周老板做人的大格局。
 
自己的左边,一定是让给重要的客人。
 
有阿里的流量与客户,有郁亮等豪华朋友圈。
 
周老板的“ETC”梦,比当年马云的阿里创业容易多!
 
 
文|杨光华(地产写字人)