“有句话叫‘什么年龄该做什么事'，我不赞同。我认为，人不应该被年龄禁锢。”视频里，汪奶奶会选择穿年轻人喜欢的那种“有花的裙子”，轻轻松松来个下腰和一字马，汪碧云是近期走红短视频平台的乐活老人，因其精致的生活理念和乐观的人生态度收获超1600万粉丝的喜爱。直播带货、分享穿搭、记录出游，老年人一改以往我们头脑中退休在家，足不远行，照看儿孙的固有形象，在学习和使用互联网中认识自我，认识自我的生命力，从中得到生命力的享受。由最初被“拒之门外”到现如今的“驾轻就熟”。

　　我国近几年网民增长的主体由青年群体向老年群体转化的趋势日趋明显。截至2020年12月，我国50岁及以上网民群体占比由2020年3月的16.9%提升至26.3%，互联网进一步向中老年群体渗透。老年群体正在使用智能手机拥抱互联网生活，移动支付、网络约车、在线医疗、计划出游……

　　第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上老年人口总量达2.64亿人，占总人口的18.7%。过去20年间，我国老年人口占比增长了8.4个百分点，预计老年人口数量还将继续增长。人口老龄化是我国社会发展的重要趋势，既是挑战也是机遇。在信息与科技高度发达的现代社会，“智慧养老”既是时代的感召亦是顺应发展的必然选择。近几年，很多购物、旅游、影音等领域的主流APP都做了一系列“适老化”改造，推出了“长辈模式”“关怀模式”等，纷纷向老年人拥抱互联网伸出了橄榄枝。喜马拉雅上线了大字模式，老年人喜爱的戏曲曲艺、健康养生、有声书等资源以一个个模块的形式呈现在老人面前；百度直接开发了一款名为“百度大字版”的APP，针对老年人的需求进行筛选和优化；支付宝推出针对老年人的“暖洋洋专线”，以开放一键呼入直连人工快速通道的方式，解决老年人使用APP中遇到的难题。互联网和数字化也已经成为大众旅游的生活内容和消费场景，游客消费的互联网渗透率稳中有升，在线旅游消费总额已达万亿级别，跨界而来的科技企业将会颠覆传统旅游领域的生产方式，创造更高品质的生活内容和主客共享的消费场景，为旅游业高质量发展提供全新动能。虚拟旅游、分时预约、无接触服务、智能导览、沉浸式体验、扫码入园已经走进国民大众的日常生活，便捷的旅游信息获取以及智能化旅游体验场景能够满足老年群体多样化的出游需求，在行程安排、出行方式选择、具体消费方式等方面更灵活丰富，“说走就走”不单为青年人热衷，老年人也同样热爱。因而智慧旅游如何温情化，如何完美与老年游客对接是目前急需解决的问题。

　　（一）  前期出行

　　构建老年群体大数据库，实时多平台共享信息，推出“老年旅游专线”，智能导览、语音互动、线路推荐、私人订制，充分实现资源的动态调配，为老年游客提供最优的出行选择。

　　（二）  对接过程

　　设计老年智慧通道，在线预约门票，扫码优先入园，“最后一公里”线路规划以及实时推送该地的气温、海拔、日照以及周边重点景区等信息，优化服务体系，提升旅游服务质量。

　　（三）  后期反馈

　　出游结束，实时进行线上小问卷，言简意赅，主要是针对吃、住、行、游、购、娱”基本旅游服务进行评价，为后期提升服务提供现实的数据支撑。

　　互联网带来的旅游变革几乎覆盖了旅游价值链中的每个环节，将原本单一产业链升级为多维产业网，提升信息运行速度和运行效率，增加旅游产业链附加值，互联网旅游使原本鲜为人知旅游休闲经典广为人知，以及少数探访变成大众流行，扩充现有产业的空白，提升旅游目的地的知名度，便捷的旅游过程扩大了旅游休闲业的受众群体，以数字化、沉浸式实现高品质旅游体验。老年群体也是旅游产业高速前进的数字化列车上的一员，且养老旅游市场前景广阔，需求旺盛。

       老年人，唯其已老，所以会对生命力有着更加强烈的渴望和期待，而这一点是其他年龄的人群难以感知的。旅游扩充和丰富了老年人的休闲活动，能获得兴奋、放松、享受等不同的旅游体验，老年人通过旅游，可以逃离惯常环境、缓解孤独，还可能获得结交新朋友、获得新身份、发展新关系的机会。中国有句古话“活到老，学到老”，大多数老年人依然有着很强的求知欲，旅游既是休闲生活，也是老年人接触公共，开阔视野，获取信息，丰富阅历的最佳选择，而智慧旅游体验能促进老年人的积极情感生成，帮助其提升精神生活品质，对促进经济社会均衡发展具有重要的作用。