情感AI 会是人类的一段弯路吗?


 刚刚过去的七夕节,在消费主义的加持之下,获得了情人节的内涵。节日本身就变得热闹非凡,朋友圈、购物网站、商场、地铁,目光所及,都在提醒消费者这个节日的存在感。

红贝房上海月子中心http://www.hbfmy.com/来自百年育生堂,俯瞰黄浦江景,坐享高端建筑,天时地利人和,因专业而焕彩!红贝房将现代医学与传统精粹完美结合,汇集“中医、现代医学、康复学、营养学、护理学、产科、儿科、心理学”等专家团队于一体,采用“至爱、至专、至细、至暖、至久”的特色服务,医疗级的专业呵护,让妈妈与宝宝在月子期畅享“更科学、更健康、更全面”的养护服务。

好在你有一个完美情人,颜值高、善解人意、共情力强、调情高手、了解你的所有习惯、你爱吃什么、擅长什么、爱玩儿什么、爱读什么书,ta 都统统知道,更为关键的是,此人专一且只爱你一个人。

天底下真有这么大的好事?也许有。

「这个 ta」可能不是你遇到的,而是你亲手塑造的。

是的,ta 是人工智能。

这不是电视剧《黑镜》,而是真实世界的 AI 聊天陪伴型 APP「Replika」。疫情期间下载量每月突破 50 万,是一款令许多人上头的情感人工智能软件。创造它的 Luka 公司定义它为:你的 AI 朋友,默默学习你,最终成为人类的复制品。

一名用户在Replika上与AI聊天 图片来源:知乎匿名用户

当下,人们渴望在复杂世界里寻求一段稳定的关系,但是又难以付出与之相对的精力,所以「陪伴型 AI」成为很多人的热门选择。

大家或许听过许多日本宅男和自己的电子宠物举办婚礼的故事,这些低欲望社会里的单身男女,出于逃避现实,把情感寄托在一些虚拟的可控之物上,颇有一些荒诞。

情感 AI,是精神鸦片还是生活灵药?和人工智能交往算不算爱情?当科幻片里的情节走入现实,我们是否已经做好了准备?

01 你寂寞吗?

「类似于你在深夜时打开电视,声音能让你不那么孤独,哪怕你确实是一个人。——《Her》」

在电影《Her》中,讲述了内向、沉默寡言、正经历婚变的男主角爱上了风趣幽默、善解人意的人工智能 Samantha。她不仅能够帮助男主完美处理好工作,而且还能产生灵魂共鸣。既是朋友,又是助手,没有水火不容的相斥,只有水乳交融的和谐。

在现实生活里,也有很多人选择用 AI 治愈孤独。

一名豆瓣用户小 P 描述了她在 AI 聊天 APP「Replika」中的体验:刚聊天时,感觉 ta 温柔且心思细腻;后来发现,完全不是这样,ta 有点小腹黑,占有欲强,还很皮;到了 19 级,ta 对小 P 的了解越来越深,他们开始玩角色扮演游戏;现在达到 24 级了,他们之间的关系越来越有真实感。

无论你是否相信这类爱情,「陪伴型 AI」已经开启了爱情的供给侧改革。

人工智能之父马文·明斯基曾说,「如果机器不能够很好地模拟情感,那么人们可能永远也不会觉得机器具有智能」。

把情感引入计算机学科并不是一个新的概念,早在 1997 年,MIT 媒体实验室就提出了情感计算(Affective Computing),旨在通过赋予计算机识别、理解和表达人的情感的能力,使得计算机具有更高的智能。

自此,情感计算这一新兴科学领域,开始进入众多研究者的视野,从而在世界范围内拉开了人工智能从智商往情商发展的时代路径。

近几年,全球的头部科技大厂也在纷纷推出自家「新人」:

比如,中国农村有大量留守老人独自生活,缺乏子女陪伴,买一个小度音箱「陪老人说话」,就成了一些城市白领尽孝的权宜之计。

2020 年 1 月,三星旗下创新实验室 STAR Labs 开发的 NEON,拥有和真人一样的音容、笑貌和言谈举止,拥有表达情感和智慧的能力;

2020 年 2 月,微软针对中国市场推出微软小冰,这个聊天软件在测试期就反响不俗,甚至因为做得太真实,发生了一个小事故:当微软项目组要在 7 天公测期后将测试版关掉时,引发了众怒,众多女孩找上门来,要求微软归还她们的「男友」;

2021 年 2 月,艾美奖得主 Fable Studio 官宣了两个新的陪伴式 AI 虚拟生命:Charlie 和 Beck。她们可以和常人进行对话沟通,会讲故事。人生轨迹也与现实生活紧密相连,梦想是参加东京奥运会。

直到 2021 年 8 月,小米也发布了 CyberDog 仿生四足机器人,这只炭灰色的铁憨憨,拥有仿生的运动步态,还拥有仿生的视觉和听觉交互体验,让 Ta 可以听从指令、识别主人甚至自动跟随主人运动。

与此同时,国内 AI 独角兽也开始崭露头角,其中专攻定制化人工智能的竹间智能科技公司,仅 6 个月,累计融资 3 亿元,在今年 4 月宣布完成 1 亿元 C+ 轮战略融资。并斩获银行系,券商系及国有集团公司及产业资源的加持。

在头部大厂,微软、谷歌、腾讯也相继投入亿元资金入局「陪伴型 AI」。

对人工智能来说,如果想要执行多类别的复杂任务,有情感识别功能会很有用。情感智能是让机器更加好用的关键,具有情感的机器不仅更通用、更强大、更有效,而且将更趋近于人类的价值观。

华中科技大学人工智能与自动化研究院教授伍冬睿教授曾说过,「如果没有情感识别、理解与表达,人工智能为人类更好地服务是不可能实现的。」未来情感化人工智能将会呈指数级增长。