蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
对制造企业而言,这是一个机遇与挑战并存的时代。
中国的消费市场,正在从模仿型排浪式向多档次、个性化、多样化发展。
这反映了中国进入中等收入阶段之后消费的次第升级,也预示着社会阶层分化已导致消费市场细化,使其对供给结构形成了多元诉求。
据国际信用卡公司提供的数据显示,高端服务业的增长是未来的趋势。
这说明,随着消费的转型升级,消费市场已从生存性消费进入到发展性消费。
事实上,从生存性消费向发展性消费转型,在发展型消费中从耐用消费品向服务类消费品转型,是一个必然的过程。
我们可以把这波消费归纳为四个方面:
全、便、特、新,即全方位的需求、省时省力的快捷服务需要、与众不同甚至独一无二的个性化满足以及追求变化、追求时尚、能获得猎奇猎新的兴奋感。
当今,互联网对传统产业的影响,已经从“信息链”到“供应链”进而发展到“产业链”;以物联网、人工智能、互联工厂等为代表的新事物正在改造或重塑着传统产业的价值链。
为此,制造企业转型需要进行两种性质的调整:
第一是适应性调整,生产更多适应市场的产品,但这是远远不够的。
第二更为重要的是战略性调整,要从全局与长远角度出发,按照质的变革,重新定位企业发展方向,走上良性可持续发展的新征途。
为此,企业应该对转型目标和价值进行深入洞察,不仅结合外部趋势和内部问题诊断,更要根据企业未来的战略定位确立转型目标,而不是“别人都在做,所以我也要做”。
中国经济的上半场,赚钱靠“外求”,具体来说靠的是这三点:机遇,胆识,资源。
这三方面都是需要我们往外求才能求到。
而从2022年开始,中国经济进入下半场,赚钱开始靠“内求”,具体来说靠的是这三点:认知,理想,天赋。
这三点都需要我们不断地“内观”自己才能看清……
我应通用医疗之邀多次讲过课,事实上,通用电气通过整合搭建制造与服务生态系统,演变为平台商。
未来,制造与服务的融合,服务型制造成为新趋势。
全球500强企业中有两成跨国制造企业的服务收入超过总收入的50%,更有一些著名的制造企业通过向服务转型,实现了业务规模和效益的大幅增长。
IBM从典型制造企业成功转型为“为客户提供解决方案”的信息技术服务公司,其服务收入所占的比例超过52%;GE公司来自服务的收入更是高达63.2%。
一、制造业转型中的变革之路
经常有老板问我——2022更不乐观,怎么做才好?
我认为,愈是困难时期,企业要基于未来看现在,以跨界思维提升认知能力,将营销进化和体验优化放在市场最前线,老板必须让你自己,和你的团队在创新的过程中维持动态,
中小企业同质化严重,最后胜出的决定性要素其实是用户体验。
当下,企业经营从内部转向了全价值链,这个转变最大改变是:
以公司为经营重心的时候追求的是成本、品质和规模,而以价值链为经营重心的时候追求的是服务、速度和顾客价值。
在互联网、大数据等已经成为社会通用基础设施的背景下,制造型企业需要用互联网思维对市场、消费者、技术、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视,因为许多中小企业尚未具有真正意义上的核心竞争力,主要体现在5个方面:
1、核心价值观能力;
2、营销变革力;
3、战略洞察力;
4、计划控制力;
5、组织适应力。
2010年,中国制造业产值占全球制造业的19.8%,超过美国成为全球第一制造业大国,到2015年中国已经连续6年保持全球第一制造业国家地位。
但另一方面,企业平均净利润水平长期低迷,与发达国家制造业这一数据比差距巨大。
如2016年《财富》500强企业排行单显示,中国大陆的36家制造业企业平均利润水平只有美国的1/5、德国的1/3、韩国的1/4。
这就要求我国在制造业转型过程中,认清当前国际背景,结合自身特点,把握发达国家再制造业战略给我国带来的机遇,正视带来的挑战,完成由制造大国向制造强国的转身。
当前,工业4.0带来的组织方式变革,不亚于技术变革带来的冲击。
因为,工业4.0要求自动化系统能够思考和自主工作。
换句话说,它假定当前正在生产过程中使用的自动化系统可定制,即系统将能够执行大多数目前需要人为干预的任务。
与此同时,人的因素仍然是重要的,工业4.0标志了从僵化、集中的工厂控制系统转向分散的智能系统。
另外,由于客户需求的难以预计性,制造业面临更多的不确定性,这意味着工厂和机器需要以不同于目前的方式进行组织,因为制造商必须迅速对客户的需求做出回应,这会影响自动化系统本身的设计。
因此,工业4.0带来的生产组织方式的变革,需要密切关注,这丝毫不亚于技术本身变革带来的冲击。
1、建设适应先进制造业发展的、配套的基础设施体系,将成为吸引外资热点。
继续吸引外资的动力不再是低工资或者说是劳动力资源禀赋,而是自动化、分享经济和先进制造,政府应提供这样的制度环境与基础设施。
建设适应先进制造业发展的、配套的基础设施体系,促进中国制造企业参与国际竞争。