作者文章归档：廖旭煌
商业银行中间业务持续创新体系化建设(四)
——国内商业银行中间业务创新要点
《蓝海战略》的作者W.钱·金 勒妮·莫博涅在《蓝海战略》中提到：企业要想摆脱红海竞争走向蓝海，则必须进行价值创新，而要想做到价值创新，则必须做到重点突出、与众不同以及令人信服的宣传主题。
那么，国内商业银行中间业务怎样才能做到价值创新，使中间业务重点突出、与众不同以及拥有令人信服的宣传主题？
第一，设立专门搜集和研究客户需求的机构和流程,建立良好的客户需求管理机制；
第二，建立以服务为中心的品牌定位；
第三，建立以客户为中心的资产...
商业银行中间业务持续创新体系建设 （三）
——国内商业银行中间业务创新存在的问题
持续创新是中间业务发展的关键，但商业银行普遍缺乏系统化的持续创新机制，具体存在的问题如下：
一、 没有设立专门搜集和研究客户需求的机构和流程 。
设立客户需求专业管理机构是实现持续创新的基础，而创新的基础就是从满足客户的需求开始，因此要建立持续满足客户需求的创新就必须设立一个专门负责搜集、管理和研究客户需求专业管理机构。目前，国内商业银行还没有这样的机构来专门负责搜集、管理和研究客户需求，几乎所有的银行创新都是...
商业银行中间业务持续创新体系化建设（一）（二）
——中间业务、中间业务创新的定义
——国内商业银行与国外商业银行中间业务发展的差距
一、中间业务、中间业务创新的定义
中间业务:商业银行中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。
中间业务创新:就是指设计新的中间业务。创新包括了业务本身的设计以及应用场合的变化，通常的创新就是一种产品／服务的改进。
二、国内商业银行与国外商业银行中间业务发展的差距
（一）国外商业银行中间业务特点
1、 ...
商业银行中间业务持续创新体系化建设
（总论）
近几年来，国内商业银行为解决传统业务风险大、利润低、同质化竞争激烈的情况,都纷纷把重点放在低风险、高收益的中间业务上来，以开辟新的利润增长点。各行为实行向中间业务发展、提高中间业务收入的战略转型作出了很大的努力，但是发展总是不太理想。
那么，国内商业银行发展中间业务究竟存在什么关键问题？怎样才能更好地发展中间业务？根据国内商业银行发展中间业务发展存在的问题，借鉴...
从招行一卡通的成功经验看银行中间业务的发展
随着我国金融体制改革的不断深化和经济高速发展对金融产品需求的拉动，我国商业银行开始重视中间业务的发展，特别是近几年为迎接入世后外资银行的竞争，我国商业银行的中间业务取得了较快发展，但是仍存在不少问题。
目前，国内银行中间业务的发展状态与一卡通产品诞生之前的个人业务状态非常相似——业务零散没有整合。当年一卡通未诞生前，一个存折只能存一种币种、一个存期，往往一个客户手上有好几个存折，非常不方便，而一卡通通过一个卡片以一个客户号整合了各种账户，集本外币、定活期于一身，解决了客户多个账户管理难的问题，...