作者文章归档：晋东海
企业流程管理的定义和特点
什么叫流程：“process”？
迈克尔·哈默：业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动。
Ｔ·H·达文波特：业务流程是一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。
Ａ·L·斯切尔：业务流程是在特定时间产生特定输出的一系列客户、供应商关系。
Ｈ·J·约瀚逊：业务流程是把输入转化为输出的一系列相关活动的结合，它增加输入的价值并创造出对接受者更为有...
贪欲，野心，无知，膨胀，官商勾结，体制障碍，是几代企业家中表演折戟沉沙者的联合导演
他们曾是中国30年波澜壮阔的改革进程中最醒目的人群之一，如今这些弄潮者大多数归于沉寂。我们将他们称之为“消失的企业家”。这里所定义的“消失”，并不是物理意义上的消失—除了极个别早逝者和终老者。“消失”所指的是他们由于种种不可抗拒的外力或是自身的致命缺陷，而过早离开主流商业舞台。这样的企业家25年来并不在少数，我们只是选取其中的典型者。在一个飞速转型的商业社会，像柳传志、王石这样能够超越历史语境、始终挺立潮头的...
中国国务院总理温家宝当地时间23日在第65届联大一般性辩论上发表讲话，全文如下：
认识一个真实的中国
——在第65届联大一般性辩论上的讲话
中华人民共和国国务院总理 温家宝
(2010年9月23日 纽约)
主席先生，各位同事：
中国是联合国大家庭中的一员，中国的发展变化受到国...
在中国高昂的GDP“头颅”之下，掩盖着若干贫穷群体，这其中不但有农民、有工人，还包括昔日的“天生骄子”——相当一部分大学毕业生。据报载，全国每年有上百万大学毕业生走出校门便加入了待业大军的行列。估计近十年年来累积起来的待业大学毕业生，不会少于1000万！按照社会上通常的2:8开的“富”“贫”比例，其中约有800万大学毕业生捂着空空的钱袋或背负着债务过日子，有人将待业大学毕业生成为...
当下属比你懂得更多
随时随地看新闻要管理今天的高技能专业人士需要特殊的技巧——并不是你可能会想到的那些技巧。经常，知识工人对自己的工作比你更为了解。那么，你怎样去管理对自己的工作比你了解更多的人呢？
在这样的情况下，你必须从员工的需求和想法上，而不是从领导者的技能上来看待领导力。下面是如何有效管理知识工人的一些快速小贴士。
展示激情
过去，人们每周工作40个小时，花4到5周的时间去度假。这说明他们往往不那么喜爱自己所做的工作。如今，人们每周工作60到80小时，因此，喜爱自己的工作是非常关键的，这样才能保持激情。如果...
中秋送礼和福利 影射中国特殊的国情
今天是农历八月十五，中国传统的中秋节（送礼节），几天来各大论坛网友纷纷晒自己单位发的中秋福利，从跟帖中可以看出员工获得的中秋福利两极分化现象突出，一些垄断国企动辄发给每一个员工上千元现金及实物（石油、烟草等），部分单位则只发一封电子邮件以示祝贺。
中秋前夕，县城官员向地市跑，地市官员向省城跑，省城官员向京城跑，底层官员向中层跑，中层官员向高层跑，高层官员向寺庙跑，礼品送到了礼品店。好一派欣欣向荣的局面“官场送礼局面”。
中秋已至，“晒中秋福利”被抛上交流平台。...
教育是最高的善——对话中国人民大学校长纪宝成
“我这是干一行爱一行，爱自己的事业，”纪宝成说，“也是为了国家更好，为了人民大学更好。”
这样的棱角分明使纪宝成成为一个有几分可爱的公众人物，除了那个广为流传的“纪宝宝”之外，在《维基百科》收录的有关纪宝成的条目下，我们还可以发现，这个人已经成为“大力批评”一些教育政策的“代表人物”。至于他对中国人民大学的贡献，也显得极不一般，《维基百科》说他是“人大中兴的顶梁柱”。
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今年57岁，祖籍河南的李嗣涔自2005年6月起担任台湾大学校长，他是台大电机系学士，美国斯坦福大学电机系硕士、博士。
台大是台湾的第一学府，也是全台湾学生最向往的大学,其追求的目标，就是进入世界大学排名的前百大，而培养尖端人才、塑造名校品牌，则是台大历来努力的方向。
反观大陆高校，随着社会的转型、高等教育市场的细分以及社会对优质教育资源的需求日益高涨，高校之间在生源、师资、科研等方面的竞争必将愈演愈烈。面对这种态势，高校的品牌之争亦成必然。正因如此，台大实施的名校品牌战略，对大陆高校的发展或有借鉴之用。
李嗣涔在接受本刊记者的访问中,较为完整地介绍了台大...
—— 专访中欧国际工商学院经济学和金融学教授许小年
自2008年全球性金融危机爆发以来，许小年一直在不断地抨击全球范围内的政府救市方式，批判凯恩斯主义思潮，同时否认中国存在金融危机，认为中国根本不需要积极扩张的财政政策。而纵观其多年来的言论，无不在反对政府对经济的过度干预。在国内经济学界，他与国务院发展研究中心研究员吴敬琏都给外界留下了市场经济坚定信仰者的印象。
今年上半年宏观经济数据公布以来，各种关于中国经济会否二次探底，政府是否该出台二次刺激政策，货币政策是继续放松还是紧缩，中国经济何去何从的讨论也甚嚣尘上。本刊为此对许小年教授进行了专...
有人说，最关心福布斯排行榜上中国富豪的不是税务局，而是所谓的顶级私人会所。其实，中国自古就有了会所，只不过是以会馆的形式存在。如果说会馆是中国本土文化，那么会所的概念则是完完全全的舶来品。西方的会所文化发源于17世纪的欧洲，源自上层社会的一种民间社交场所。这种会所装饰陈设十分考究，内部还设有书房、图书馆、茶室、餐厅和娱乐室，其提供了一个私密场所使相同背景及兴趣的人能定期轻松地交往，而会员良好的教养、优雅的传统及对生活的高雅品位都可以在此得到充分体现。
上世纪90年代初，随着中国大陆第一家顶级私人会所京城俱乐部登陆北京，北京很快涌现了四大顶级私人会所。加入这些会所者&ldqu...