作者文章归档:罗剋明

一个管理的异类,一个在现实游戏规则下,努力真实活着的人,一个向往快乐的猪一样生活的人…… MSN:[email protected];E-mai:[email protected]

我家窗口的人力资源


家有一个很好的小窗,某日醒来,窗外传来动鸟儿滑过的颜色、阳光滑过的声音,从窗口我看到了蓝天、白云、鸟儿的声音……

从事了这么多年的人力资源实践,忽然感觉何尝不是一个站在窗口观看蓝天、白云的囚徒。我们总是守候在自己职能的小窗口下,倾听着窗外的蓝天与白云与鸟儿的自由,人力资源在实践的沼泽中困惑与痛苦。为什么会这样呢,我想这与人力资源实践者、老板/总经理、沟通有些关系吧……

坐井观天的人力资源实践者,由于种种原因国内人力资源实践者,既缺乏专业知识,又缺乏系统的思维、战略的眼光;造成了人力资源从业者往往是站在自己的立场上,站在自己职能的小窗口下...

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浅析组织人力资源同质化(二)


关于人力资源招募系统控制性,作为HR的人员我们在做人力资源招募的时候经常会按照既定好的结构化面试的进行招募,那么我在面试或招募的过程中如何避免同质化呢。

首先是渠道的建设,从应届生的招聘会,现场招聘会,到专业招募会。公司内部推荐到猎头,网络。每种招募的途径都有自己独特的优势与劣势,但是如果过于依赖某种方法逐渐会形成人力资源获取单一化情形,导致人力资源素质、能力、价值结构趋同——同质化的开始;如我们经常使用的内部员工推荐制度、这样会致使组织人力资源结构-能力、素质、价值观逐渐漂移人力资源激活模型之外,整个组织的人力资源群体的生产率(管理意义)将会出现低下、管理难度...

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浅析组织人力资源同质化(一)


人力资源同质化将是人力资源工作中即将出现或正存在的一种现象,她伴随着国内人力资源逐渐理性成熟而来——是人力资源基本素质、能力群体在比较竞争压力之下,形成趋同的形式,这种趋同在当前来说,他可以迅速提升组织的人力资源群体的生产率(管理意义上),但是她不是组织人力资源战略管理的顺利,最终由于比较竞争的改善空间逐渐缩小,将逐渐失去其原有的动力。这时候组织就会形成人力资源同质化现象,组织的人力资源生产率将处在改善难度大,意识变革难以引领与推动的态势。

人力资源同质化——由于过渡分工与专业化,导致人力资源结构标准化模式产生,从而致使人力资源素质、能力...

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中国地产中介企业的冬天来了吗……


04年最后一天,许多人在狂欢,走在回家的路上,或许是在公司的聚会上放纵了许多酒精,在04年与05年交媾的时候,痛苦的思维让自己写下这些文字。

  冬天意味着什么,意味着死亡的威胁,意味着艰难与困苦……

  但更意味着孕育、厚积薄发,意味春天的来临;04年中国地产中介企业收获什么,我没有看到,看到的依然是诸侯割据的藩镇,或许有人在说你说什么啊,地产中介企业的冬天来了——瞎掰……

  目前的地产营销策划企业大部分依然是管理瀛弱、职业化进程缓慢、处在战略徘徊的十字路口,内部成本控制机制与流程薄弱、执行力缺乏的亘古...

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午夜拾遗——也读爱德华 E. 劳勒三世的《最终竞争力》


自从来公司以后,董事长经常会推荐一些好书,最近董事长反复谈到爱德华 E. 劳勒三世的《最终竞争力》,也送了我一本,放在家里很久了,一直没有时间去翻阅,午夜忽然翻阅,偶得感觉。
  首先我们来看看爱德华 E. 劳勒三世对最终竞争力得阐述就是,高度参与式方法——强调减少组织科层、无缝组织、快速适应与转变、横向组织工作关系与对集体的责任心,来创造有意义和满足的工作,给予组织最低层次员工更多得信息、知识、权利和报酬,这就是组织最终竞争力所在。并且从14个章节分别论述了什么是组织“最终竞争力”。

  作者在对组织结构设计上以客户为导向,基于流...

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业绩管理的系统思维 业绩管理实践一二……


一谈到业绩管理——平衡计分卡、KPI、BOS、目标管理系统或者3600业绩管理等等。似乎没有这些业绩管理就不成为业绩管理了,就毫无水平可言。其实从事人力资源实践这么多年,个人感受更深的是业绩管理系统及支持方法没有好坏之分,只有适宜与否问题。但是,人力资源实践者经常是简单割裂这些方法。好的业绩管理系统一定是在一个系统的思维模式下的多种方法的融合与系统规划,不是局限某一种方法的成果。

   首先,组织战略与组织业绩管理生涯的规划,这是业绩战略管理与实践活动的原始起点。因为组织不同时期的人力资源业绩管理肯定会出现不同态势。所以一个优秀的人力资源实践者,不是忙着如何制...

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行走在礼仪之邦的感受——兼谈过程性组织人力资源意识管理


五一期间,因私事行走于礼仪之邦的齐鲁大地,感受最深的不是孔子的“登东山而小鲁,登泰山而小天下”的泰山,也是不是礼仪之邦的发源地——曲阜的孔庙、孔林、孔府,而是在旅行途中在饮食,酒店或特色小吃铺给我的服务质量直接的感受——痛苦的折磨我这个从南方来的人。

作为一个过程性组织,他的客户满意水平(质量管理水平)在以产品为核心的基础上,取决于四个维度,一是品牌运营问题;二是人员的问题;三是流程问题;四是顾客的现场体验或感受问题。

过程性的服务行业,客户满意是重要的一环是对组织人力资源群体的意识管理与流程标准化的程度追...

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漫谈管理者、领导者、领导力


一谈领导或者领导力,很多就想到老板、企业家、高层、那是多么高深的事情。很多企业整这个模型,那个模型;但是如果我们冒失的问句,什么是领导、什么是管理、什么又是管理者、领导者,他们之间有区别吗?

这时候我们会发现一个很有趣的现象,即便是优秀的、精明的职业经理人都会犯下很低级的错误——难以区别两者之间的区别;当我们自己都处在混沌,说不清楚的地步。那么领导力、管理者、管理者呢?

领导,从大家都认可的界定概念来说就是对外界实施影响与激励,率领成员达成某些愿景的过程,他更多强调个体影响力与文化影响力,最显著的特质是自愿,而非强迫式;管理更多讲究组织管控的结构、秩序,层次,...

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关于领导力分享的一些反思


昨天一个偶然的 机会,接受了一个朋友的邀请,到他们公司做一些分享,自己是不太喜欢与接受这样分享模式的;但考虑到自己在职业讲课,特别是与邀请者的关系,所以还是答应了。有些事情让我再一次深深的反思

老师,你互动,1个小时,难道仅仅得到一个对领导力的理解,做领导不是件很容易的事情吗?

换成以前,我肯定会用犀利的语言,打击对方一阵子,因为我从来都是以管理异己出现在别人面前,由于年龄与时俱进,我用一种国人所谓的婉约方式处理了。

午夜、凌晨、清晨一直在思索国人的一个劣根性,国人很多时候在学习的时候,更多的时候是为了知道而学习,但是从来没有人回答为何而动,所以我们就出现知道很多,但是行动迟缓的人...

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再谈领导力


岁末,忽然想起从广州讲课回来在机场时候。一位老总来电,谈一些企业遇到的事情,一上来就说领导力是几个高层管理者或者老板之间的事情;这位老总是个急性子,一直说,让我没有切入的机会,似乎要把满腔的怒火瞬间倾泻在我这可怜的土地上。

由于亚运会安保措施比较严,到了安检口只好给他说,需要安检、我一会给你回,他才茫然的挂了电话。

过了安检,思考了几分钟,我给他拨了过去。我不等他开口,我先下手了,我说XXX总,我想与你分享几个问题,你只能听,不能打断我的话,等我说完了你再说,OK

你是不是经常到一线救火?

你是不是经常指责下属执行不力?

你是不是经常发现下属很难有效执行你的指令?

你表扬过...

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