作者文章归档：宋永军
最近数据显示，中国移动用户数增长正在逐月放缓，而中国电信在第一季度凭借营销成本优势进行大规模宣传所冲高的用户数增长也明显回落。电信5月份增长用户数环比减少了近70万，中国联通用户增长也在趋缓。处于中国通信最前沿的广东省，整体用户数同比出现了负增长，中国电信市场正在从高速增长时期迈向平稳增长时期。
根据德瑞战略信息数据库追踪显示来看：德瑞电信首席咨询顾问宋永军认为：未来2-3年内中国电信市场用户增长的空间将限定在3亿用户左右（剔除各种功能性损害不能使用手机的人群、年龄等各种不同因素不能使用手机的人群），中国三大运营商将面临史无前例的用户增...
3G的到来，给各大运营商的社会渠道一个新的选择机会。社会渠道放号大约占运营商放号的70%-80%，因此，社会渠道的争夺就成为三家运营商在拓展3G业务绕不开的一道坎。运营商纷纷将对社会渠道的掌控，提升社会渠道的忠诚度作为渠道工作的重中之重。
德瑞电信首席咨询顾问宋永军认为：运营商要真正解决社会渠道的忠诚度问题，不妨借鉴美国“联邦制”的管理思想。美国联邦制，邦邦独立，但是又相互依存。邦都隶属中央管理。中央由联邦储备委员会管理，联邦政府有自己的财政收入。各个州拥有自己的税收，拥有自己一定的收入来源。从而形成&ldquo...
三网融合成为2010年第一季度电信和广电行业的关键词，其热度之高，甚至传递到了证券市场。天威视讯、杭州华数一批三网融合题材的股票价格直线飞涨，一时业界惊呼，三网融合终于从天边走到了眼前。
德瑞电信首席咨询顾问宋永军认为：虽然国家最近出台了一系列的三网融合的政策，广电系统也正在加快部署，但是三网融合到底对于电信运营商，比如中国移动意味着什么，对于一线员工意味着什么？显然研究的并不是非常深入。德瑞认为：对于移动公司而言，尤其是移动公司的员工而言，三网融合意味着“三个用足”，这三个用足直接推动了三网融合在移动公司的发展。
（一）...
三大运营商在2009年经过市场竞争的预热期之后，2010年全面进入竞争博弈期，从目前公布的各家运营商财报看，运营商面临用户增长缓慢，行业利润下滑等多重压力。德瑞电信首席咨询顾问宋永军认为：随着竞争的深入，运营商的竞争将从简单的促销型竞争向涉及企业内部流程重组、组织能力提升等在内的企业生态竞争。
（一）2010年第一季度中国电信市场的结构更加趋向均衡
2010年三大运营商中，移动的收入份额依然保持强势地位，市场份额较去年同期有所下滑，达到53.97%，电信市场...
苹果在2010年4月8日终于正式推出了4.0操作系统，这对于电信和IT产业界又将迎来新的震动。德瑞电信首席咨询顾问认为：苹果4.0的许多应用对于当前运营商数据业务市场具有非常意义，可以说是客户体验的一种变革，也代表着在业务底层的基础功能支撑。
（一）iAD的推出值得移动应用商城、天翼应用空间等应用商店借鉴
乔布斯和google最大的对于互联网认识的区别就在于互联网本质上，google认为是搜索，因此所有业务围绕搜素来展开，包括其核心商业赢利模式（adsense广告系统）。乔布斯则认为是应用为王，在应用中嵌入广告方为...
2009年三大运营商的年报陆续公布了，无一例外的是三大运营商的企业价值均有所下滑，用户质量下滑，网络投资效益下滑成为常态，如果撇开2G网络和宽带给三大运营商贡献的价值，运营商在3G网络的亏损是相当惊人的，甚至是国际运营商3G发展初期亏损的数倍。
德瑞电信首席咨询顾问宋永军认为：运营商当前的发展瓶颈，除了业务策略、终端策略、网络建设等方面的原因之外，还有一个更深层次的原因就是电信运营商尚未建立一个足以支撑其未来发展的组织架构。当前运营商的组织架构已经严重制约了运营商的发展，进一步挤压了运营商生存发展的空间。没有强有力...
随着移动互联网，物联网概念的深入，互联网的发展进入了新的发展时期。德瑞电信首席咨询顾问认为：当前的移动互联网市场呈现出几个明显特征：
（一）未来十年的移动互联网霸主尚未产生，产业链角色的角力依然在持续
2008-2009年是移动互联网产业链持续成熟的时期，从电信运营商推出的新型终端（比如o-phone，上网本，智能本等），到终端厂商的终端变革（阅读器，i-phone，hero等），再到互联网厂商的介入（比如淘宝手机，ANDROID手机，云计算等），各个...
德瑞电信首席咨询顾问宋永军通过对两会电信业务代表的提案跟踪研究发现：随着两会作为电信业与主管部门的沟通平台的顺利开展，未来电信业将出现一些新的变化。
从监管角度看：突出的有五个方面。一个是新开移动服务将不允许双向收费（工信部 李毅中）；二是三网融合进程将加快（5月可能试点）；三是物联网出现新领域（商务部提出物联网和物流网络的结合应用，南京邮电大学校长提出物联网和TD的结合）；三是网络实名制，手机实名制将加快（工信部明确表示）；四是三网融合的协调建设机构将可能组建（工信部，广电总局）；五是手机扫黄多部委合作监管机制将逐步完善（新闻出版总署等...
心理账户是芝加哥大学行为科学教授查德•塞勒（Richard Thaler）提出的概念。
如果今天晚上你打算去听一场音乐会，票价是200元，在你马上要出发的时候，你发现你把最近买的价值200元的电话卡弄丢了。你是否还会去听这场音乐会？实验表明，大部分的回答者仍旧去听。可是如果情况变一下，假设你昨天花了200元钱买了一张今天晚上音乐会门票。在你马上要出发的时候，突然发现你把门票弄丢了。如果你想要听音乐会，就必须再花200元钱买张门票，你是否还会去听？结果却是，大部分人回答说不去了。2010年2月5日，业内知名电信战略专业研究机构德瑞电信咨询召开2010年年会。其中有一个主题就是探讨阿凡达现象对于3G营销的启示。德瑞电信首席咨询顾问综合德瑞专业咨询顾问的意见,认为：阿凡达的成功对于处于新兴需求的国内运营商而言，具有极强的借鉴意义。
一个3G营销策划的成功关键取决于“业务价值饥渴度、渠道扩展广泛性、传播触电高科技、口碑传播乘数化、人文需求独特化、产品质量精益化”六个方面。
1、业务价值饥渴度。这点可以从...