作者文章归档：张旭婧
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
人心制衡老板
曾仕强
同样是老板，中外是不相同的。中国老板的潜在心理底线，说出来洋人未必了解。主要原因，在于中华文化是人本位，而西洋文化是神本位。
人本位的首要条件，在于活在大家的心中，得人心者昌。老板不得部属的人心，再怎么看也不像老板。神本位的重点，不必在乎别人的心中有什么样的感觉，谁能够让员工赚更多的钱，谁就是好老板。
底线就是防人之心
组织的成员为人，而人的意识最不安定，经常处于不满足的状态，很容易引发多种意想不到的破坏行为。所以，中国老板大多重视抓心、带心和关心，以期员工能够自愿交心，用心又费心地做好工作。
孔...
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
消费里的心理陷阱
黄芳芳 译
假设你走进一家星巴克，看到店里对同一杯咖啡提供两种套餐：第一种是加量33%不加价，第二种是原价降价33%。哪种更好？
“它们差不多一样。”如果你这样说，那么你就错了。这两种套餐看起来好像相等，实际上，33%的降价相当于加量50%。假设标准咖啡的价格是一美元三夸脱（即每夸脱0.33美元），第一种套餐一美元可以买到四夸脱咖啡（即每夸脱0.25美元），第二种66美分可以买到三夸脱咖啡（即每夸脱0.22美元）。
结果是，免费得到多余的东西，比起花更少价钱得到同样...
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
我们忘了简朴生活
舒国治
我们忘了简朴的生活。
什么是简朴的生活？40 年前大伙皆自然而然都在过的，只是近二十年来一下子富出一丝假象，便霎时忘记了。
譬如家里用空的玻璃瓶，洗净，留着装酸梅；或只是留着不丢，当和朋友同乘火车出游时，你从袋中掏出此种有盖瓶罐，搁茶叶，倒热水，便是一杯好茶矣。
喝过的茶叶渣，晒干了，包入纱布，置冰箱，可除臭。亦可置衣橱，除味又吸潮。更有放进枕头里的，据说可除烦助眠。至于茶叶水，洗碗盘亦能除油腻，可取代化学洗洁精。更了不起的是，以之抹拭涂上新油漆的门板、窗框等，可除去恼人的油漆味...
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
职场礼仪常识汇总
作者：尤伟娜
1、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做...
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
合理授权，让别人为自己解决问题
授权是高效工作取得成功必备的最重要的技能之一。
授权是高效工作的秘诀之一。
只是现在，一般的人认为把工作分给别人去做，不如靠自己更省时并且省事。所以，有太多的人吝啬授权，也有一部分人不明白授权的真正意义和价值，所以总是不能享受授权所带来的高效率。
其实，随着工作压力不断增加，高效的授权可以使你一切尽在掌握之中。
通过高效授权，公司的每一个人都将具有高度的责任感；同时，你也会有更多的精力去做必须亲自处理的工作。通过团队的高效授权，赋予团队成员高度的责任感，激励他们充分挖掘自身的潜能，发挥你作为团队带头人的作...
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
现代企业培训的挑战什么？
笔者从事企业培训多年，每一年都会对培训进行思考和总结。分析现在的培训应该怎么做，未来的培训方向是什么？因为一个培训师，你只有站在行业的高度，社会高度看问题，你才能看出问题的根源在哪里？
我们有很多人老是在抱怨老板小气，说老板没有长远眼光，舍不得投资，不愿意培养自己的员工，可是你们有多少人真正了解老板的苦衷呢？其实，不是他不愿意培养员工，也不是他急功近利，而是老板的确心有余而力不足啊！
有的企业，老板花了多少时间和精力培养自己的员工和管理干部，希望他们能通过企业的有效培训，为企业做出良好的业绩。可是，最终的结果怎么样...
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
隐藏着新业务的七个地方
无论你身处哪个行业，都有一个巨大的新业务机会等着你——它被称为关键客户。这是每一个销售人员的终极奖赏，所以挑选你的终极目标吧。挑选一个规模足够大，名声足够响亮的公司吧。
你会在哪里找到自己下一个关键客户呢？面向销售和市场营销专业人士的网站justsell.com的创始人Sam Parker和Jim Gould根据自己30年的经验给出了这个问题的答案。他们已经创建了一个销售窍门资源指南，“找到新业务的50种方法和地方”，它能够帮助你节省大量的搜索客户的时间。
作者的目...
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
只有老板重视商业道德，才能成就伟大事业
中国的企业做不好，到底是缺钱还是缺德呢？也许大多数人认为是企业缺钱，然而，笔者认为企业缺德。因为企业不是靠钱堆起来的，如果一家企业的员工没有社会公德，家庭美德，个人品德，职业道德的话，那么这家企业一定是做不好的。所以经营企业必须先经营人，造产品必须先造人品。
也许这些话，对于今天这个浮躁的社会来说，显得很苍白，很好笑。然而，残酷的事实会告诉你，谁能笑到最后。那些愚弄消费者，欺骗消费者的企业或个人，最终都会得到报应的，我们千万别把客户当傻瓜。
为什么中国企业做大不，真的不是企业缺钱，而是企业缺文化。小企...
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
相由心生女人要注重心态
作者: 奇趣生活
一个人的脸相、身相，其实是他内在情绪的一种真实反映。一具五官完美无缺、身材比例无懈可击的美人，若成天心事重重、郁郁寡欢、或勾心斗角、阴阳怪气、脸想肯定不会明媚可人。
古言：相由心生便是这个道理。
如果一个人总是处于负面情绪，脸部线条看就深刻下垂，反之如果他的情绪总是平和喜悦，那他时时看来都是柔和美好的。
一个人，尤其是女人，外表美不美，老不老，在很大程度上都是由自己的心态决定的。
一个人的脸相、身相其实是他内在情绪的一种真实反映。一具五官完美无缺、...
（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）
人生的价值在于创造财富，而不仅是拥有财富
中国经济的高速发展，现在的有钱人是越来越多了。然而，真正受人尊重，让人敬佩的不是拥有财富的人，而是创造财富的人。因为继承财富不是能力的体现。贪污财富更会受到社会的谴责，法律的惩罚和人民的痛恨。所以只有通过自己脑力劳动或体力劳动，运用正当合法手段赚来的钱，才是真正一种能力的体现，价值的体现。
为什么人们最喜欢听企业家当年白手起家，艰苦创业的故事？因为他们是一群创造财富的精英，如果他们出生就是亿万富翁的家庭，那么，今天的成绩就没有什么值得骄傲的地方。
为何中国国有企业那么大，那么有钱，真正让我们记住或学...