在目前的酒店行业中,市场竞争非常激烈更多地集中在争取客户或客户群上,预订呼叫中心已成为现代商战中得以生存的关键因素,在今天,如果没有呼叫中心,酒店预订业务在激烈市场竞争中是不可能有竞争力的,尤其是在客户服务方面,一个设计好的呼叫中心能够增进对客户的洞察力、竞争力、并可拓宽销售机会,提高员工生产力,更有力的帮助酒店占据市场主导地位以及评级别。
酒店预订服务中心是呼叫中心在酒店领域的主要应用,广州科镁电子专为中国酒店行业客户管理精心打造的“COME800来电显示客户管理系统”,是集客户管理和业务营销管理于一体,根据客户的不同需求组建的不同类型的&ldqu...
酒店行业客户来电显示管理系统
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