激励员工的艺术
激励是管理永恒的话题,但是翻阅各管理书籍发现所有的管理当然包括激励在内都是以员工的理性为前提的。但现实中员工在很多时候是不理性的,甚至是感性的,下面介绍几个小故事/试验,希望能够对管理者们有所启示。
惩罚比激励更有效
一个教MBA的教授在给学生上课的时候,经常会让他们配合做一些试验问卷,有些学员会很认真的配合,有些学员会敷衍了事或者干脆不去填写。为了让学员更认真的配合,教授采用两种方式对他们进行激励,一种方法是对于做了问卷的学员,在考评上多给他们一些分数,另一种方法是对不做问卷的学员扣除一些分数。而MBA教学...