绩效管理(performance management)从内涵上是指进行评价,即对人或组织的工作状况进行评价,对其工作结果,要通过评价体现其相对价值或贡献程度。从外延上说是有目的、有组织地对日常工作中的人或组织进行观察、记录、分析和评价。但是企业对营销体系执行绩效管理的结果往往不尽如人意,这里有营销体系的特殊性,当然更为关键的是绩效管理对于营销体系的某些特殊性没有进行特别的考虑和处理;结合个人工作经历,我认为在绩效管理推进过程中必须对如下的一些细节问题加以关注。
一、绩效考核的立项阶段:
基于绩效...