第一章公司人力资源管理的组织体系与运作方式

　　一、公司人力资源管理的组织体系图

　　华为公司人力资源管理体系

　　二、人力资源管理委员会的职责、成员与运作

　　1、人力资源管理委员会（HRMC）的职责：

　　HRMC负责管理、监督公司级人力资源决策与活动，为业务发展提供支持；同时对人力资源领域的战略问题向EMT提供建议，以支撑公司的增长和公司的战略。

　　2、人力资源管理委员会的成员：

　　主任：人力资源总裁

　　成员：人力资源部主管、各大部门主管、华为大学主管、各大部门干部部主管；根据具体议题需要，邀请有关业务部门代表参加。

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　　一、业务外包是加快集团企业战略转型，提升企业核心竞争力的重要手段，各单位要加大业务外包工作的正面宣传与引导，让员工知道业务外包是公司进一步加强内外部管理，与业务外包方（承包者）是以平等的方式依法紧密合作，是合作共赢的共同体，积极培养忠诚度高、可控性强的业务合作商，通过帮助、扶持，提升他们的整体实力和形象，使其不断壮大，以解决劳动关系问题、工资总额问题以及发展业务的积极性问题。

　　二、业务外包是一项长期、艰巨、复杂、系统化的工作，各单位要成立专门的业务外包领导机构，组成市场、人力、综合、财务、法律、监察审计等参与的联合工作组，并在市场部下成立专门的外包管理办公室，专人专岗负责此...

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　　一、业务外包的定义

　　所谓业务外包，是企业通过与外部其他企业或非自然人签订契约，将一些传统上由公司内部员工负责的业务或机能外包给专业、高效的服务提供商的经营形式。业务外包是一种有丰富内涵、范围广阔，适度借用外部资源来有效地弥补企业自身资源的不足，缩小战略目标与资源条件差距的企业经营行为；是一种充分发挥公司客户界面、营销渠道、网络运营优势，拓展合作领域，创新价值链多赢的盈利模式。

　　二、业务外包的背景

　　1、业务外包是集团实现企业战略转型的一个重要内容，集团公司将竞争对手之间、价值链之间、产业之间的合作策略，加强对外合作是企业不断扩大自身优势的必然选择。

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       2008年12月22日，中国电信天翼品牌发布暨189放号仪式上，尚冰书记手抚水晶球，转动带翅膀的钥匙，水晶球里的天翼标识瞬间亮起，会场四周大屏幕里同时传送出江苏、浙江、海南、广西四省市放飞带有天翼标识气球的场景，会场里掌声雷动。这标志着，备受各界关注的中国电信“天翼”品牌正式发布；与此同时，贯穿“圣诞、元旦、春节”三节的“添‘翼’迎春”全国统一促销活动也拉开大幕。随着中国电信移动网络优化与业务准备工作逐步到位，&ldqu...

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　　   离职面谈（Exit Interview）作为人力资源管理事后控制的一项基本职能，无论是对用人单位来说还是对离职员工以及在职员工来说，其重要性都是勿庸置疑的。

　　一、遵循面谈原则

　　    1.实效性原则。面谈的目的主要是为了了解员工为什么要离职，企业在哪些方面存在不足，然后针对这些原因改进，防止流失更多的员工，所以面谈不应该草草结束。

　　    2.真诚性原则。让员工感受到公司对他的尊重与关怀。如果员工觉得你只是在应付或揭其疮疤、挑其刺，你都不会得到积极的、有价值的回馈。也不...

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　　作为人力资源管理的一个重要工具，薪酬体系如果设计得好，便有助于企业吸纳、保留、激励员工，提升企业竞争力；反之则容易引起企业经营成本增加、员工满意度下降、离职率上升等一系列严重后果。那么，如何才能使薪酬发挥应有的激励作用呢？宽带薪酬体系可谓一剂良药，这种将薪酬等级压缩，将每个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大的宽带模式能起到更大的激励作用。文中J公司的案例便再现了激励导向的宽带薪酬体系的设计运用过程。

　　J公司是一家以制造港口起重自动化设备为主的研发、生产、销售一体化的民营企业，现有员工500余人。随着产品产量的加大与销售业务的扩展，该公司在员工薪酬管理方面遇到不少困难和问...

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　　一是强化科学发展意识。科学发展是一个企业、一个国家乃至一个民族的生命之路，科学的发展模式、科学地调配资源、精确管理是科学发展的根本内涵。所以，任何时候都不能背离这些内涵来推动我们的发展，否则就是一场灾难。今后，我们要始终坚持科学发展不动摇，总结起来就是“有效发展，精确管理”。

　　   二是强化企业价值意识。作为企业管理者，最大的职责是提升企业价值。所以，我们始终要把提升价值作为最崇高的职责落实到位，任何工作都要围绕提升企业价值展开，包括我们的发展行为、投资行为、管理行为和合作行为等。唯有价值提升，企业才能保持持续健康发展。

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　　自从仇合书记来到昆明后，整个昆明发生了翻天覆地的变化，这篇文章是仇和书记最近在对中国电信云南公司调研过程中对城市信息华建设的重要论述。

　　仇和书记指出，信息化是现代化的基础，是工业化、城市化、市场化和国际化的助推器。

　　就目前昆明的信息化建设，首先是无线数字化城市，其次是昆明信息港。第三是昆明目前还没有国土全覆盖的环境承载力系统。仇和书记希望昆明市规划、环保、国土等部门和云南电信合作，利用信息化进行城乡规划管理，利用信息化进行环保管理，利用信息化进行国土管理。

　　仇和书记说，目前，我们的规划过程、城市化过程浪费很大，原因就是没有规划全覆盖。规划全覆盖就是要在工...

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　　《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》已经实施，《劳动合同法实施条例》正在制订，其征求意见稿已经对外公布，可以说，对劳动者的保护以及劳动法律问题已经成为社会热点。当前，电信运营企业为实现持续、健康发展，正在大力推进业务外包工作，主要的做法就是把运维、客户服务等劳动密集型业务发包给外包公司，以提升企业的核心竞争力。那么，应当怎样以法律的视角来看待电信业务外包问题呢？

　　电信业务外包的内涵和外延

　　业务外包(outsourcing)英文直译为“外部寻源”，意为企业将一些非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外包给外部专业服务机构，利用它们的专长和优势...

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　　有一妇女手提包被偷，里面有手机、银行卡、钱包等。20分钟后，她打通了老公的电话，告诉自己被偷的事。老公惊呼：“啊，我刚才收到你的短信，问咱家银行卡的密码，我立马就回了！”他们赶到银行时，被告知里面所有的钱都已被提走。小偷通过用偷来的手机发送短信给"亲爱的老公"而获取了密码，然后在短短20分钟内把钱取走了。

　　提醒：

　　不要在手机通讯录中暴露自己与联系人的关系，忌用“家电”、“老公”、“爸妈”等称呼。一律用名字，字越少越安全。

　　个案2：

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