作者文章归档:刘志伟

自由撰稿人。曾在IT168、51CTO等网站发表多篇文章,获得广泛好评。

忠告惠普——现在对得起用户,将来才能大展宏图


       看到“20名西安消费者中仅一位获惠普口头承诺可退换机”的报道,着实为惠普如今对消费者的态度捏了一把汗。中国惠普是中国第一家中美合资的高科技企业,在二十五年始终保持业务高速增长的同时却忽略了对于他们来说最重要的用户的感受,这样的做法无论是对于惠普公司的信誉、还是惠普的产品销量、最关键的是用户对惠普的品牌忠诚度,都将造成无法挽回的损失。

       惠普在出现了问题笔记本之后,始终没有出台或者说没有落实一个令广大用户信服的改善措...

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