作者文章归档：韩刘锋
韩刘锋
（欧亚达国际家居博览中心的跨区域连锁变革）
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刘海川 韩刘锋
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前几天，有幸阅读了《连锁经营，肯德基在中国》，领略了中国连锁第一人——王大东——的传奇经历。立志于把快餐连锁带进中国，王大东把肯德基在中国的第一家店，开进了首都北京，开到了天安门广场的旁边。在书中，王大东对连锁经营这一商业模式，用“一本万利”来概括，并对“本”和“利”表达了自己的见解，这其中和大家道听途说的“一本万利”截然不同。
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“将在外君命有所不从”，听起来颇有道理，身在皇宫大内的君王不了解前线的具体情况，将士自当具体情况具体分析，灵活应对。但是，不要忘了，这个不从的底线是“不要叛国投敌”。销售人员在业务一线也应当有限制地灵活处理，但是如果拿着公司的钞票、为竞争对手干活，那就越过了底线。销售人员飞单，身在商场的地球人都知道，是围追堵截，还是指引疏导？其实不必这么紧张，销售管理领域有一句至理名言，“要耕田不要打猎”，这样才会赢得长足的客户合作。同样，如果您的销售人员都是猎人，不飞单才怪呢！如果您的销售精英们都是农夫，...
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在上篇中，我们曾经阐述了企业文化建设的三种典型状态，严格的说是不可取的状态，分别是“没有自己的文化、文化冲突不统一、文化高调不落地”。在德路科·中国企业研究中心长达7年的跟踪观察中，这100多家企业为我们提供了活生生的案例，从中我们总结了五条教训，这五条教训也揭示了企业文化管理失败的原因。本文将一一阐述。
（1）文化是看不见的
企业文化是什么？学术界给出了五花八门的定义，把文化分为若干个层次，我们暂不用去理会，听听宏基施振荣先生的一句话，“企业文化是员工的共同价值观...
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亨利.福特曾经说过一句话：“再没有比工资更重要的问题了”。而在经济危机下，企业消减成本的第二个筹码，就是裁员减薪。在这个背景下，如何继续激励员工的工作热情，保留核心骨干人员不至于外流，成为了HRD们的头疼大事。虽然就业市场不景气，虽然面临着裁员的压力，但是对于技术骨干、优秀的业务人员、出色的管理人员，他们却不会面临就业的压力。与此相反，竞争对手们可能在这个时候瞄准了你的骨干人员，一旦你的激励不到位，他们就要趁火打劫，挖你的墙角，让你人才两空。等你醒悟过来的时候，等你一年或两年后需要他们的时候，你的良将优才早已经隔岸换营了，到时候再苦于找回他们，就难上加难...