这年头，打折已经成为众多商家最常用的促销手段，尤其是一些品牌服饰类的商品，刚上市时价格几乎都是高不可攀、门庭冷落，很少会有顾客出手的，哪怕就是再喜欢。过一段时间后必定是五折、六折，甚至还会买一送一，这样才会获得正常的销售业绩，几乎百分百的品牌都是如此。其实，打折后的价格才是商品的真实销售价格。那么，商家为什么敢冒天下之大不韪，一开始就要冒着一件都卖不出去的风险成倍地提高价格呢，这都是“贝勃定律”惹的祸。

　　第一次刺激能缓解第二次的小刺激，人们一开始受到的刺激越强，对以后的刺激也就越迟钝。也就是说，当人经历强烈的刺激后，之后施予的刺激对他来说也就变得微不...

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　　在民营企业中，都有一种令人心悸的管理现象：一到月底时就忙得不亦乐乎，一遇问题就吵得一塌糊涂，而且处处都有冲突，件件都是急事，坐在经理位置上的人，永远都想不到下一个小时里又会有什么问题发生。但是，这些管理者却又都知道：这些“问题”和“冲突”，几乎99%都属于常识性的小问题，99%都是简单的重复性错误。只不过，这些企业把这些“简单的、常识性的小问题”，重复不断地犯上几百次而已。更为可怕的是，很多企业已经习惯了这种错误的存在。

　　其实，企业中这些经常发生的“简单的、常识性的问题和错误”，...

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　　这几天，连续接触到两起企业高管被下属员工暴打事件。第一起是一位已经白发苍苍的企业副总，因为加班安排问题而被下属一位年轻力壮的部门经理踹倒在地，虽说没什么大碍，但是如此大的年纪被自己下属揣了两脚，只要是人可能都接受不了；而另一起就更是离谱，一位外企的女性高管，因为插手处理车间员工冲突时，忍耐不住骂了员工一句“死捞佬”，结果就被一位男性员工一个巴掌打得耳窟窿出血。

　　在这两起事件中，我们无意去探究谁对谁错，这已经没有意义，我们更多是应该去探究问题的本源。因为在这两起事件中，几乎没有任何赢家，不管谁对谁错，首先受害的是双方当事人——作...

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　　领导，本该是一个组织的灵魂，但是，领导要是太多却会成为了组织的灾难。关于这一点，在帕金森定律里早已描述的明明白白。而在中国式管理实践中，无数的现实案例也都证明了这一点。

　　“一个无能的上司必定需要无数个更加无能的下属来证明自己的无能”，这是帕金森先生早就预言了的定律。多年来，帕金森定律就像魔咒一样地困扰着各种各样的组织。在中国，帕金森定律的普遍性更是得到了彻底的、普遍的论证。前不久，有媒体报道说，在佛山高明这样未入流的小城的区级政府组织里，一个小小的水务局下面竟然就设了十九个副局长，20多位领导们领导着跟他们人数差不多的下属，再有才能的人可能都想不出这...

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　　继味千拉面、肯德基、麦当劳爆出质量门事件之后，亨氏、雀巢公司等跨国品牌也相继遭遇质量危机，而锦湖轮胎、韩泰轮胎也纷纷爆出质量门。近日，阿克苏诺贝尔公司旗下的建筑装饰漆品牌之一的多乐士涂料、嘉宝莉等知名品牌的油漆、涂料也被爆存在不合格产品。在国人已经饱受国内产品质量事件“按下葫芦浮起瓢”的危境刺激之下，“洋品牌”再次触动了公众本来就已经十分脆弱的神经——这个世界上，到底还有什么产品值得我们去相信？

　　这其实还不算，在质量门事件频出之后，跟那些遇到问题便抵赖狡辩、黑白颠倒、忙于撇清干系找“临时工&...

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　　说这个标题写这个标题的文章已经太多了，多的我都有点不好意思再写；而知道这个道理的人就更多，多得我自己都实在是不愿再提了。可是，“知行不一”，“知道不一定做到，知道而不愿做到”却依然是中国职场通病，不愿改变自己的态度已经成为第一大的职场祸害！

　　在职场中，抱怨上司支持、抱怨下属不配合、抱怨客户不理解的其实都大有人在，甚至有些人即使找不到抱怨上司的藉口，也会去抱怨命运的不公，可是，就是没有人去抱怨自己的态度。很多人的失败不是努力、不是能力，而恰恰是失败在自己的态度上，只是自己没有觉察而已。

　　有一次，我去一家客户企业参加月度...

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　　因为职业关系，长期地在企业里边跑，经常就有老板这样问我说：姚老师，我的企业管理人员也配了很多，可就是不知为什么，管理还是这样乱这么差？我就回答说：那可能是因为你的“管理人员”不是“管理人才”！或者你的企业里只有“管理人员”没有“管理人才”！

　　这句话其实很多人都想问，大家心里也都存在着类似的疑问——为什么企业里管理人员配置比例已经很高了，可是管理就是没效果？在企业里，很多辅助类的职位其实都是管理员，比方说，跟单员、专员、仓管员、品管员、会计员、统计员、助理员...

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　　在现代组织管理中，有个大家都知道的词叫做“职能部门”，可是，什么是“部门职能”？什么又是一个部门的正确职能，说得上来的人可能就不多了。即使在一些管理学专著里，对“职能”一词的解释也是含糊缠杂，难以让人信服。

　　在社会管理中，当我们评价一种社会乱象时，往往看到最多的一句话就是抱怨“职能部门不作为”，可是，说这句话的时候，我们大多是从感性的角度出发的一种抱怨，认为职能部门之所以不作为，是因为负责职能部门的人“不负责任”而导致的“职能缺失”...

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　　企业所有的问题都可以归结于员工缺乏执行力。但是，缺乏执行力的原因却不一定都是因为员工的素质。如果企业不能为员工提供明确的执行标准，即使是最职业化的员工，也可能出现执行力低下的现象。比如说，一个缺乏规范化、标准化、流程化管理的公司，即使天天强调执行力的重要性，员工的执行力也难以得到有效提升。

　　一老板老是抱怨其下属执行力低，说他们“任何事都做不到位”。但奇怪的是，这个老板每次都只是说说而已、而且说过就算、下次再说，从来也没有去思考一下为什么下属没有执行力，为什么不愿去执行？更不会去安排做一个系统的执行力改善方案，定期对企业执行力状况进行改善和提升。这种状...

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　　培训需要管理，缺乏管理的培训一定不会有效果。可是，培训管理应该管什么？在很多企业的实际操作中，大多数培训经理的做法不外是：做培训需求调查、制定培训计划、实施培训计划等等，有的企业甚至就连培训需求调查都不会做，所谓培训管理只是收集一下培训记录而已，这些都只是培训管理的入门级的基础流程而已，要想提升培训效果，强化员工的工作训练才是培训管理的核心！

　　培训有个概念叫“培训三化”，即：点化、消化、转化。其中，“点化”指的是培训讲师们在课堂的功夫，讲师将最新的知识、理念和方法，通过自己的感受在课堂上讲授出来，引起学员的共鸣，无异于是迷茫中...

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