作者文章归档:范云峰

中国营销管理实力派代表人物,中国营销学会副会长、中国市场学会理事,清华大学CEO营销课程教授、北京工商大学硕士生导师,中国商贸专家委员会委员,中国杰出营销奖评委,品牌中国联盟专家成员,中国十大企业培训师、中国十大策划专家。上海康洁、同济东莞医院等数十家专家顾问,出版《客户不是上帝》等专著30余部,《中国经营报》《中国质量与品牌》《市场周刊》等20余家报刊专家顾问,在《销售与市场》《中国经营报》等多家报刊上发表论文300余篇。应邀到韩国、马来西亚、新西兰等国讲学。联系方式:[email protected],010-83131245,13911737678。

恋爱营销(一)营销就是谈恋爱(1)


有人问我,范老师营销和推销有没有联系,我告诉有很大的联系,也有很大的区别。实际营销与推销截然不同,营销如同男女谈恋爱一样,为什么中国有句俗话叫做“好汉无好妻,孬汉找个娇滴滴”?

我们用营销的观点来解释一下:大家知道,上学时,学习不好的男同学,整天忙于琢磨、探测女孩心理,喜欢看电影的,送她一张电影票;喜欢看戏的,送她一张戏票。如果刚好赶上哪个明星来了,想方设法也要博得美人欢心;如果家中有事,更是跑前跑后,忙个不亦乐乎,天天绕着女孩的小辫子转,结果往往是“功夫不负有心人”,等到女孩子明白过来,已经是七八岁孩子的妈妈了!为什么?因为&ldquo...

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为企业终端理货把脉(3)


对症下药,科学运作

针对企业理货中存在的种种病症,我们只有依据病根,对症下药,才能做到“药到病除”。依据多年的市场经验,结合我们为河南德裕酒业食品有限公司作整体营销策划时的方案,对理货工作提出一点愚见,希望能对企业的终端理货工作有所帮助,使理货工作真正成为企业销售的一面旗帜。

A品牌的企业在产品进入超市之前就培养了一批专职的理货人员,经过与超市进行协调和公关,产品进入超市,企业派驻专门的理货员进行理货,理货员同时又注重与超市的人员做好关系,使得企业的产品一直在超市中居于良好的陈列位置,销量一直很好。通过与这个超市的良好合作,企业订立了合理的制度,增加理货员队伍...

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为企业终端理货把脉(2)


  追根究底,剖析病因

  理货工作出现“病症”,进而将引发企业的种种不适,甚至带来致命的伤害,企业对此不能等闲视之,更不能讳疾忌医,要寻根问底,查找出真正病因。

  1、理货人员执行力不足,是造成理货管理不善的主要原因

  理货人员执行力不足,是造成理货管理不善的主要原因。负责终端销售管理的一般是厂家派出的理货人员,他们的主要职责是与终端进行沟通与协调。在产品销售的全过程提供必要的服务,针对双方合作过程中出现的原则性和方向性问题,代表公司提出解决问题的方案。企业的理货人员对理货政策的执行力不足是造成理货工作管理不善的首要原因。

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为企业终端理货把脉(1)


终端是产品的“出海口”,是连接产品和消费者的纽带,是商品流通中最后的、也是最关键的环节,理货工作则是这个环节的“领衔主演”。规范、认真的理货管理工作可以使企业的产品在终端争取到更大的陈列空间,并在最短的时间内吸引消费者的注意力,进而刺激消费者的冲动性购买,同时压制竞争对手,增加店面利润,培养消费者的忠诚度。有效的理货工作是“无形的推销员”,更是“无形的广告”。然而,由于企业对理货认识的模糊和管理工作的疏忽,以及理货人员素质的局限,实际运作过程中,“理货”并未能有效地促使...

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银行营销三十六计之趁火打劫


相传,古代经常有几十个盗贼聚集在一块儿,遇到那一家失火(或者专门对人家施火)了,趁众人救火之际,他们就溜进失火人的家里见什么拿什么,有肩扛的、有背驮的、有手拿的,甚是卖力。如果被主人看见问他们,他们就说是帮人家救东西的。其实看上去这几个人在救物,实际是在行窃。这就是趁火打劫。后来人们把这种在别人遇到有困难或者灾难时,还趁机占便宜的现象就叫趁火打劫,或者叫趁人之危了。

    A分行一直在挖空心思挖B分行的某一几十亿元交通行业存款大户,由于B银行看得很紧,两年来始终未能得手。第三年,B分行违规,而且据传违规涉及的面比较广、人员也比较多,正在接受有关部门的调查...

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营销的关键是企业标准


“一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品”,这在国内营销界已经成为共识,把标准放在第一位,就因为标准决定这企业的品牌,决定着企业的产品,决定着企业的生存。

谁来为中国的企业制定标准?中国企业的标准受到谁的认同?谁能够真正执行中国的标准?这些问题都反映出一个事实——当前,中国营销界是没有一个统一的标准的,中国的企业像泛滥的洪水一样,肆意奔腾。这种混乱状态是危险的,它将直接导致企业的正常经营活动缺乏必要的保障,甚至使企业利益受到直接损害。

多年以来,欧、美、日的标准成为中国企业的标杆,加入WTO之后,中国企业市场竞争力的匮乏,其根本...

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谈电视剧营销


2007年12月25日上午,《经济视点报》记者桑燕就电视剧营销这个话题对范云峰教授进行了采访。以下是范教授助理陈廷玉整理的谈话内容:

记  者:现在河南在拍很多人文电视剧,您对此有什么看法?

    范云峰:首先来说,这与河南省的整体发展规划和战略定位是分不开的。现任的省委、省政府领导班子把河南定位为历史文化大省。河南古老的文化、历史需要表现出来,需要让世界了解河南。

其二,这是一种营销形式,其表现的手法有很多,书、文学、戏剧等,而电视则是现在最为普遍的媒体,是大家喜闻乐见的传播媒介。通过拍电视剧来表现,这其实是一种传媒营销,我在中央四套做访...

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创新就是力量


  2007年12月19日,我接受《东方今报》记者郑学春电话采访,谈一下东方今报携手河南广电传媒倾力打造的第二届中原传媒榜活动。

  东方今报以“创新力量”为主题,举办了第二届“中原传媒榜”评奖活动,推动了河南企业品牌的发展,为河南企业发展浓抹了一笔。作为媒体,就应该不断地推进新的理念,引领读者和企业界来思考新的问题,使河南企业不断提高自身的竞争力,同时能够使企业面对现在和未来的竞争环境和知识的不断刷新。

  创新就是力量。什么是创新呢?我觉得很简单,创新就是想象力。企业有什么样的想象力,就会有什么样的品牌,就会产生什么样的力量...

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如何自我营销


  2007年12月10日下午,应郑州经济广播电台“人在职场”栏目的邀请,作为特邀嘉宾,参与了第一期节目的现场直播。下面是助理陈廷玉根据节目内容整理出的文字。

  主持人:范教授,您一直是做营销工作的。现在2007年马上就要过去了,对于您来说,印象最深刻的与营销相关的事件或者词汇是什么?

  范云峰教授:2007年发生了很多营销事件,但是最有纪念意义或者说最震撼人心的是“奥运营销”。奥运的话题大家比较关注,特别是体育营销中有关明星的、有关产品的、有关我们国家的事件,和奥运关联的词语也很多。在国外也是这样,前不久在加拿大我听到的中...

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银行三十六计之围魏救赵


战国时期,魏国进攻赵国国都邯郸,赵国向齐国求援。齐国著名军事指挥家孙膑,设计让田忌率军直达魏国国都大梁。庞涓惊闻自己的国家魏国受到齐国的进攻,立即率兵折返救魏,半途中了齐军的埋伏,结果大败。这就是战史上著名的“围魏救赵”。
 
 我们做银行行长培训的时候,A银行行长给我讲了一个他亲身经历的案例:

A银行、B银行和C银行三家争夺一个数十亿金额的带发工资业务,都投入了很大的人力、财力和物力,竞争非常激烈。A银行进行了竞争分析,分析结果是自己的实力比不上B银行,但比C银行强。于是宣布退出这一业务的竞争,由B、C两家银行去竞争。与此同时,A银行摆...

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