关系营销与客户忠诚管理培训
培训讲师:胡一夫13938256450
培训时间:2天—3天
培训对象:
管理者等。
培训方式:
针对性讲解,个案分析,方法指导,参与式研讨,课堂分组讨论、思考题和测验。
培训背景:
著名企管专家胡一夫老师的课程《关系营销与客户忠诚管理培训》极富操作性,关系营销是由西方管理学者提出并发展起来的,是一种以建立和管理企业中的各种“关系”替代传统营销在国外广泛盛行,被誉为“20世纪90年代及未来的营销趋势。”所谓关系营销,是以系统论为基本指导思想,将企业转身于社会经济大环境中来考察企业的市场...