做好网络营销，服务是必不可少也是最为关键的一部分。服务不是一面的，须在消费者感知的各方面都进行强化。
首先，web的在线客服需要具备分析访客来源，存档访客信息以便下次快速反应。以顾客为中心，从分析中发现顾客的有用信息，快速实施精准营销。
然后，微博的传播速度和范围是毋庸置疑的。怎样去利用好微博为营销做贡献是现在需要做的，微博客服应时而生。同时管理多个微博帐号，信息发布、查阅不应数量而手忙脚乱，一切一目了然。
最后，手机客服来助阵。时时在电脑前是不可能的，手机却是现代人不可或缺的集多种功能于一体的生活必需品。利用手机达到实时在线成为可能，不间断为客户提供服务才是真正的7*...