世界上没有任何一位企业家喜欢交税。4月15日是美国全国报税截止日。对于涉及业务各个环节的多种税收，如果现在还不知道他们的具体内容的话，就等于邀请麻烦上门。（我好像听到了“审计”的风声）。

　　为了获得帮助，在最近，我请教了位于马里兰州日耳曼敦的降低税收研究中心的首席执行官、前美国国税局律师培训师、执业律师、注册会计师桑迪?博特金。他也是《2011至2012年度最佳报税指南》一书的作者。针对刚入门以及具有丰富经验的中小企业主所处于的领域，博特金指出了在报税时容易犯的十条错误。大家可以看一下，在这些错误中，自己犯过几条？

　　1、“我自己就...

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　　大家知道是谁将“停止抱怨面对现实”变成一种特许经销权呢。答案就是乔恩-戈登，《汤：培养团队和文化的秘方》、《禁止抱怨原则》和其它书籍的作者。

　　在最近发表的文章中，他列出了一打应该做与不应该做的事情，以帮助管理者和员工避免出现消极工作的情况，提高工作的效率。

　　按照戈登的说法，消极、抱怨和悲观是“现在属于很多工作场合中的常态”，并且我也同意这一观点。大家都应该知道角落办公室（即处于公司最佳位置的办公室，通常指总裁或部门主管的办公室；也喻指某人在公司或单位里职位显赫或在社会中与众不同的身份地位。）　中发出的轻视牢骚和抱怨有多少。

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　　在社交活动中，迟到多久是可以接受的？15分钟？20分钟？还是半个钟头？迟到多久最好干脆不要露面？是否存在这样的底限？我承认自己并不是一贯特别守时。1月中旬，我被邀请出席在斯宾塞宫(Spencer House)举办的一个极其特别的活动——伦敦交响乐团(London Symphony Orchestra)弦乐四重奏演奏会。当时我就意识到了自己这个缺点。我并不以喜爱古典音乐著称，但这次活动有两点很吸引人。首先，演奏只有35分钟，这样就有很多时间可以和组织方精心挑选的嘉宾们闲聊，顺道瞻仰这幢18世纪的建筑。其次，邀请我的是伦敦金融城的一位高级银行家，我极为欣赏此人所效...

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　　尽管在学术界拥有明星般的号召力，但张亚勤的名字并不为大众熟知。他12岁考入中科大，被视为“神童”；31岁成为美国电气电子工程师协会最年轻的院士，被称作“技术天才”。

　　1998年，33岁的张亚勤受邀回国，与李开复一起创办微软中国研究院（后为微软亚洲研究院）。此后，他一直担当着掌舵者的角色。2010年1月，微软宣布将微软中国研发集团升级为亚太研发集团，张亚勤也完成了从科学家到管理者的蜕变。

　　问：您总结了五条“ＩＴ管理方程式”，你最有感触的是哪一条？

　　张亚勤：比如说我说1+1≥3，听起来很简单，...

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　　现在，很多老员工都喜欢以老卖老，因为他们认为自己经历的事情多，经验丰富，所以喜欢在某些方面让自己占有一定的优势及位置。但是，他们并不清楚，在当今的社会是需要与进俱进，听些有活力、有创忆的见意是必须的;否则他们离被淘汰将会不远了。

　　老员工的管理，一直是一个让企业头疼的问题。那么，怎么管理好老员工呢?

　　先来看看案例：

　　“跟老胡干了5年的业务员小赵携款逃跑了!”这个消息让湖南株洲很多经销商吃惊。因为很多经销商都认识小赵，他是老胡手下的金牌业务员，谁也没想到，他能坑老胡一把。

　　“我也没想到啊，这家伙良心都哪去了，都跟...

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　　做一个企业是为了展示自己的才干、拓展自己的声望，还是满足自己的欲望?稻盛哲学告诉我们，作为一个企业经营者，最重要的是要具有悲天悯人的情怀。一个基本的结论是：因为慈悲，所以智慧。

　　“在过去的70~100年中，全世界都按照德鲁克的思想在经营企业。德鲁克告诉我们如何去做企业，而稻盛和夫告诉我们如何去做一个企业家。我们研究中国哲学、世界历史、战略与管理，直到碰到稻盛哲学，才把它们联系到一起，是一种打通任督二脉的感觉。”IBM 全球业务咨询部运营战略首席顾问白立新博士在“提高心性、拓展经营——稻盛和夫经营哲学青岛分享会&rdqu...

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　　如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢?显得尤其重要。

　　一、 过硬的专业能力

　　基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

　　1、 具备相适应的专业、技能、...

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　　如何才能培养员工，让他们对自己负责的工作具有强烈的责任感? 有以下四个关键点：

　　第一：慎重安排员工职务。管理者应该充分了解员工的特点，能力特长，个人气质，以让这些特质和分配的工作最佳配合，从而能够达到更好的效果。这样，员工也容易从高效的工作种找到乐趣，满足感，成就感，得到锻炼，同时很好地完成工作任务。

　　第二：设定高绩效工作标准。这个方面其实是管理者最容易忽略的，大家的第一直觉是，高要求会给员工压力，从而导致员工对工作的抵触情绪，反而容易搞砸。其实不然，从三个方面来阐述：

　　1>   因为你给员工制定一个一般人都很容易达到的“低标准...

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　　第四、建立赏罚分明的利益分配机制

　　建立奖罚分明，赏优罚劣的利益激励机制，是调动员工积极性的重要手段。从利益机制上形成激励动力，对贡献大的，要给予重用;对完不成任务的，要给以必要的惩处。彻底改变“干与不干一个样，干多干少一样，干好干坏一个样”，通过严明的赏罚，激励员工不断向更新更高的目标努力奋进。反对平均主义、“一刀切”，否则，激励会产生负面效应。

　　(一)设计合理有效的薪酬制度

　　薪酬可分为固定薪酬和浮动薪酬，其中固定薪酬根据不同情况又可包括基薪、津贴、福利等，浮动薪酬可包括奖金、佣金等短期激励和长期服务年金、股票期权等长...

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　　企业的发展需要员工的支持。我们者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。

　　如何调动员工的积极性，属于管理学的激励理论范畴。所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励，促进员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩。

　　针对这个问题，提出几点意见：

　　一、 身体力行调动员工积极性的前提和原则

　　1、 摸清“家底”。激励理论揭示，有效激励的前提：摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。

　　2、 率先垂范。欲激励别人，先激励自己;要求员...

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