市场细分 (Segmentation)是指营销者通过市场调研，依据客户的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品、服务的市场整体划分为若干消费者 群的市场分类过程。进行市场细分的目的 是通过对客户需求差异予以分类，确定有 吸引力的目标客户群体，根据目标客户的 需求予以定位，从而帮助我们制定相应有 效的市场战略和商业计划，为企业取得较 大的经济效益。 那么如何来进行市场细分呢？选用哪 些研究分析工具能够更加有效地帮助我们 来了解客户需求，确定目标市场，并准确 定位呢？归纳起来，市场细分(Segmentation) 可以通过六个步骤来完成，即6S：Select（选择）, S...

Read more

　　1969年1月三星电子工业成立（在1984年2月更名为三星电子）。创始人是李秉喆，现任社长兼CEO是崔志成。

　　四十年后的今天，三星电子已茁壮成长为全球最大的手机制造商（从2011年起）、最大的电视机制造商（从2006年起）、最大的LCD平板（连续八年）、全球第二大的半导体芯片制造商。同时，三星电子在全球的平板电脑市场也占据重要的席位。2011年，三星电子的销售收入为1,489亿美元，利润120.6亿美元，员工总数22万。

　　他们的成功秘诀是什么？

　　1993年，三星电子确定了新的公司愿景：“创新即一切”（Innovation is e...

Read more

　　作为企业的管理者如何持续增长和发展，而且要负担起社会的责任。我实际上有三份工作，第一个是我在英格索兰，第二个工作我是在业余的时间会和我的团队和同事做一些研究，写一些书。第三个工作是到高校和企业，昨天我在银川参加宁夏企业家年会，有400多个人，我去做了一些介绍。

　　今天给大家介绍在新的形势下企业怎么能够更好承担起社会的责任，在承担起社会的责任当中我们能够有一些什么样的创新，主要分两个部分，第一个简单分享一下企业的社会责任，我们是怎么理解和怎么定义的。第二个给大家介绍一下英格索兰我服务的公司，我和我的团队在过去一段时间里面我们在这方面做了哪些新的尝试。

　　先在这里说一个植...

Read more

　　创意的执行只要从两个部分来介绍。第一个是创意的执行的方法论，这个在英语里面是stage-gate翻译过来就是阶段-门。这个阶段-门的方法适用于绝大多数项目，包括产品的开发，服务的开发、市场的开发、流程的再造和渠道的建设。每一个项目在立项以后，通过前面的机会、市场和风险的评估以后就跨过了一个门，进入了下一个阶段，后面还有几道门和几个阶段，每跨过一道门才能进入下一个阶段。一般的做法是项目前一阶段的任务都完成了，项目成员和领导都满意了才能进入下一阶段。每一道门就是一道评估，通过这一道道门的评估，来控制风险。

　　如果把产品创新分成很多个阶段，从产品立项到投入到市场，在各个阶段的投入是...

Read more

　　位于上海嘉定一家外资企业，前身是国营企业，解放前是民营企业，所以各种现象都有。这家企业的总公司在这个行业中全球第一，全年销售收入六十亿欧元，全球有两万多个员工，在国内有好几家公司，都是收购的。所以外资企业总部有要求，说要精益生产，要提高质量，要降低成本，要安全。总公司要求下达了，但他们觉得做不了，有困难。这是我们刚进去时拍的照片，车间非常大，但是人很难走，因为车间里到处堆放着零件，零件很大，直径都一米多，长度五米、八米，所以几千平米的车间，满满的都是零件，一百多个堆在现场。而且交货还有问题。

　　经过八个月的时间，在一个原来从没接触过精益六西格玛的企业，我们做了一点工作。第一方...

Read more