作者文章归档：谢海
广汉百伦百货在公司介绍中说：百伦精致量贩生活商超承接现代生活概念，引入国内外先进的现代商超管理经验，关注现代生活需求的各个方面，着力打造舒适、方便、快捷的购物氛围，更细致化的商品分类和管理将改变传统超市粗放形态，营造出具有精致生活感的现代商超形象。可他们真的做到了吗？
什么是商场管理？商场管理就是指商场内部有组织、有计划、有目的的人、财、物的经济活动，通俗的说就是商场管理者使下属把自己所管的那一部分工作做好。市场经营部经理使市场经营部的员工把销售服务工作做好，行政部经理使行政部的员工把行政服务工作做好。广汉百伦百货的商场管理目的是着力打造舒适、方便、快捷的购物氛围，采用更细致化的商...
近期我看CCTV播出饮料行业的广告，大致可分为两类。一类是从产品口味出发，向消费者传递“解渴”的信息。比如：某某饮料“酸酸甜甜”；一类是从产品功效出发，向消费者传递“健康”的信息。比如：健力宝的“酸碱平衡”。这两类广告的诉求方向虽然不同，但是想提高产品的消费数量这一目的却是一样的，都想促进产品销量的提升。那么产品的销量真的提升了吗？
众所周知，大多数的饮料味道都是酸酸甜甜的，所以酸酸甜甜的味道已经不需要再重复告知消费者。有的广告人或许会说，消费者看到“酸酸甜甜”这几...
品牌营销（即整合营销）是指一切营销环节在统一的思路下展开。一切依据实际的市场实际，这是整合营销的前提；用数据说话是整合营销的依据。
一切营销环节包括产（采油），供（炼油），销（销售）的各个环节。石油产业的产品生产比较复杂，需要掌握的知识面较广，包括物理，化学的一些知识。产品需要先炼制成成品才能销售。所以对员工的要求也较高，需要员工能掌握知识比较多，如销售员如果不掌握石油的成分含量及与别的油田生产的石油有什么区别，就无法推销我们油田的；采油人员如果不掌握石油品质的鉴定就无法采出好油等。油田公司应该为员工创造学习空间。
为了能提高员工对企业的凝聚力，建议可以对员工进行全面的培训，如不仅仅...
“零”式管理的定义为：抹杀管理者的个性，传承共性，保证员工的个性的管理。我们从定义中可以看到，抹杀管理者的个性，传承共性，是为了保证员工的个性。为什么“零”式管理只强调保证员工的个性，保证员工的个性对企业有什么好处？
保证员工的个性就是保证员工的欲望，就是保证员工积极向上的动力，就是保证企业蓬勃发展的源泉。
如何才能使员工工作不偷懒，干活积极，不仅能及时完成领导分配的工作，还能帮助其他员工完成整个小组的工作？这个问题的解决一直是企业们渴求的。 “零”式管理提倡“我有，我可以”，只要你&ld...
我在《我读“我在通用汽车的岁月”后的想法》一文中曾说到：“公司想要拥有更多的技术人才和更优秀的技术人才，建立一套行之有效的管理模式就显得尤为重要。而这套管理模式必须具有最迅捷吸引人才的方式；让员工享受工作，享受生活的唯一性等这些特点才能实现在上述的市场竞争中占据优势。”这里说的公司是指已经建立了完善的营销体系，拥有完整的营销机构的公司。但是我接着阅读斯隆的《我在通用汽车的岁月》一文时，在“组织的概念”这部分斯隆说：“1920年快要结束的时候，改组成了通用汽车迫在眉睫的任务。当时，公司面临着外部经济衰退和内...
我没有读完《我在通用汽车的岁月》，因为我的心脏已经无法负荷。本来我以为会看到通用汽车艰辛的发家史，但是没想到看到的都是些“奇遇”。我将“奇遇”二字加上引号不是指这是我个人的看法，因为我想一定有许多企业同我的看法一样。
艾尔弗雷德斯隆在《我在通用汽车的岁月》第一部分重大的机遇中说通用汽车组建后奥尔兹，奥克兰德和凯迪拉克都先后加入，在1908至1910年短短两年时间通用汽车共吸纳了25家公司，在《我在通用汽车的岁月》一文中斯隆并没有阐述这些公司是怎样加入和为什么加入的，他总结为是杜兰特的个人魅力。后来又说通用汽车在杜兰特的带领下因过度扩张而陷...
售楼人员所掌握的知识难道只是知道房子每平方米的价格，户型，小区的周边环境及附属设施这些吗？我说：不，远不止这些。
我做销售的诀窍就是感动。用自己的诚意去感动周围的每一个人。而你如果要想感动更多的人，那么，你就需要掌握更多的知识。
你们或许会问：买楼怎么去感动顾客？他们不就是来买楼的吗？你说的多了他们不是还感到烦。我说：那就要看你们对他们说的是什么，看的是你说话的质量。
我认为，售楼人员除了要掌握以上说的几点外，至少还应该掌握如室内设计，装饰装潢等知识。我们大家都知道，人们买了房后是需要装修的，而你如果能够再与他们建立起长期的联系，当他们真正开始装修时，你们又能够让他们尝到实际的好处...
我认为，市场调研就象是人的手脚，我们用它来触摸市场，掌握最新的市场动向与行情。它的职能是使市场创意人员的思路不会脱离实际，还能帮助创意人员改正与改进完善市场思路。
做调研先要有个市场调研前期计划书。它的作用就是使调查带有目的性，避免盲目的乱花钱却看不见效果。这就需要写此计划书的人要有丰富的人生经验与感悟才能制定正确的调查方向。有人或许会问，既然对产品的销售人群已经有了大致的确定，那么，为什么还要花费钱去做市场实际调查呢？关于这个问题，我在上文中已经提到了，那就是它能够改正与完善创意人员的思路与方向。因为，再优秀的创意人员也会有考虑不到的时候，也会对市场的把握产生错失。
举个具体的例子...
绪论
现今的筒装水市场大多停留在原始的初级营销阶段，即停留在随机营销阶段。此类营销属于关系营销范畴，远不能满足当今的品牌化市场。该怎样转型，是现在面临的问题。 品牌营销（即整合营销）是指一切营销环节在统一的思路下展开。 一切依据实际的市场实际，这是整合营销的前提；用数据说话是整合营销的依据。
品牌营销在快速消费品市场显得犹为重要。原因很简单，人们喝杯水不需要关系。 形成品牌营销分为以下几个步骤：
第...
目前世界上的管理模式基本可以归纳为以下两大类：一、制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。二、人本管理模式，人本管理首先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕着调动企业人的主动性、积极性和创造性去展开的企业的一切管理活动。通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践，来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到完善人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展。