作者文章归档：贺静
CRM是对一个销售团队工作效率的投资，那么，如何正确选择CRM？
很多已经拥有了CRM的团队，现在依然需要在公司办公室进行使用，这样无非是加大了工作量，更不会提高工作效率。CRM（客户关系管理）是建立了一个系统管理数据，并不断积累业务关系。您的业务机会、业绩预测、客户、产品和合同都被储存在CRM系统中。然而移动CRM，让手机或平板电脑等移动设备，被赋予以上的一切权限，随处都可以建立、维护您的客户关系。
在选择一款能解决您团队问题的CRM之前，我们需要问问自己4个选择CRM的关键问题：
1、移动CRM的好处？
很...
面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。
客户会通过与销售员的交谈，以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。
销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。
对于一个新接触销售行业的销售员，建立客户信任要突破六大障碍。
一、知识障碍：缺乏对产品相关知识和...
预约客户不但可以采用电话预约、当面预约，还可以采用间接预约。间接预约也是一种很有效的预约方式，通常情况下由第三方代为预约。间接预约客户，是销售人员利用与客户熟悉的第三方，通过电话、信函或当面介绍的方式预约客户。这种方式往往会获得客户的信任或使客户碍于情面不得不接见销售人员。
那么，如何利用间接预约的方式约见客户呢？你可以采用以下三大步：
一、找到合适的充当介绍人的第三方
销售人员能否找到合适的与客户进行预约的第三方，关系到间...
面对着日益激烈的市场竞争，企业的生存和发展状况不断的受到挑战，如何立足于市场并气定神闲，是非常考验企业管理者的一个问题？很多的企业管理者也不断通过各种途径和方式，试图寻求一个不错的解决方案，可以有效管理企业，并且保证企业的业绩持续高歌猛进。
但是残酷的现实无情的击碎了企业管理者一厢情愿的理想，不得不接受现实——企业管理没有万能解决方案。如此沮丧的结果，肯定会令一些已经成功或者向往成功的管理者心有不甘，于是这些管理者们换一个角度寻找一个比较妥帖的企业管理解决方案！经过不断摸索和总结，发现了企业管理分解的方法，从企业管理的这个大的框架中寻...
销售员如何做电话拜访和预约客户甚至“电话营销”呢？多年以来，我有幸一直站在营销与培训的第一线，经过我多年来的经验总结和研究，培养出了一批批优秀的业务人员。
通过实践证明，这些业务人员在没有通过培训前曾经打过成千上万的电话，成功地缔结了很多协议并拿到了订单，但这些订单中只有不到3％的部分是直接冲着自己的产品而来；但是，通过销售员培训后，在他们的身上，我们会看到这么一个现象：真正优秀的电话营销人员他们销售的并不是产品，而是他们的素养、能力和与客户之间的融洽关系。那么我们应该怎么去看待这个销售电话会起到关键的作用呢...
由于电话行销有“一段式”和“二段式”之分，所以对应的流程也有适合“一段式”直接达成销售的成交流程，以及适合“二段式”邀约流程。两者虽然目的不一样，前者是直接销售，后者是约见目标客户。但是，在使用的技巧层面还是有相通之处的，下文分别详述。
技巧一：直接成交
直接成交是一种直截了当的成交方式。直接成交法的优点是直截了当。在这种情况下，电话销售人员获得的肯定与否定的概率相同，都是50%，其成功率并不算高。实际上，如果销售人员使用恰当的措辞会有助于成交。例如：“根...
销售人员在推销过程中往往会遇到各种不同的情况，而且有时情况会变得很糟。但只要销售人员能够掌握好巧妙的语言，便有可能起到峰回路转的功效。巧妙的语言不仅具有振动人心的能力，还可以使销售人员很好地与客户进行沟通。事实上，想成为一位优秀的销售人员，除了学习心理学，还要学习巧妙的语言。在一定程度上它不仅仅是一种技巧，更是一种行为艺术。
当察觉到客户的购买意向，销售人员在主动提出成交要求时，应当避免用到敏感的商业性语言催促客户签单。类似订单、合同、款项等敏感性的词语最好不要明显地表现出来，也不要催促客户做决定。越是在即将成交的关键时刻，就越需要放松，越需要注意自己的言辞和态度。...
电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点。当越来越多的行业和企业对电话销售越来越重视的同时，带之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员和电话销售管理者面临越来越大的挑战。因此，电话销售人员在拔打电话前，一定要做好充分掌握电话销售技巧，兵家不打无准备之仗。以下一些必备的电话销售技巧，是电话销售人员应该知道的。
电话销售技巧一、电话销售前准备
在沟通学中第一印象是非常重要的环节，你的言行举止在七秒钟之内会给对方留有深刻的印象，在电话中谈判也会起到相同的作用。当你拨通对方的电话时，你应该意识...
一般企业提供给销售人员的企业资料只有企业的电话和名称，销售人员自己上网搜索的企业资料也残缺不全，且准确性很差，浪费了大量的时间，效率很低。现在有一款搜客通软件是专门为电话销售人员挖掘客户资料，提供更多商机的一类客户资料挖掘工具。手机版和微信版基于找客户、管理客户的基础上增加了签到、邀请和添加好友获取积分、最新招标信息、拜访提醒、拜访计划、发布商机、发布悬赏、发布业务等，搜客通CRM是集搜索与管理为一体的，不仅可以搜索客户，还可以管理客户资料，总账号和子账号可以同时登录使用，总账号可以随时随地的查看子账号的信息，这个对于企业来说是很重要的。下面介...
现在很多人都在谈论着SEO，都在利用SEO进行网站的推广，我的网站左旋肉碱也是，说明SEO真的很重要，因为他可以让我们获取搜索引擎来的定向精准流量！
然后大家就开始拼呀，拼SEO呀！然后做的一切工作都是围绕SEO展开的！比如增加内容，增加外链！这一切的一切都是围绕SEO去做网站，也许早就忘记了，网站的最初目的是什么了吧！如果眼里只有SEO，那么我们的思维将被定格在一个很小的格局里面！
SEO真的不错，因为他给了许多有梦想的年轻人，有了可以创业的机会，通过网络创业，不一定要有...