作者文章归档：周乔治
对于中小电商卖家来说，营销是一件令人头疼的事情。如果不做营销，商品会淹没在茫茫“物海”之中，店铺的流量和转化率也会随之下降，而官方的广告如淘宝直通车等，长期购买都十分烧钱。如果你的营销预算不多，下面的6个免费电商工具就能帮你忙。
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Portent是一个简易的免费内容营销工具，你可以利用它为你的内容营销想出独特的、可分享性高的创意。只要点击一下，Portent就能为你生成一些引人注目的内容标题。
企拍APP
企拍APP有主图视频模板、详情页视频模板、达人视频模板等，你可以像使用PPT模板一样创作电商视频，制作出专业、高质量的视频。
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最近，很多网友问微商常用软件有哪些？微商用什么软件做图？今天就给大家整理了做微商必备的8款app软件，这8款软件很多微商达人都在用哦，需要的小伙伴快去下载吧，我相信你对有一些启发的。
第一款：美图秀秀
这个不用多解释吧？我相信很多人都用到了，美化图片，加背景，图片上面写字，还可以拼图，还可以切割成9宫格，更重要的是还可以美颜，而且还是免费的！
第二款：小Q画笔
这个软件主要用于图片标注，特别是在发反馈截图的时候，需要把客户的反馈给框起来，这个时候就需要用到这个小工具啦，很好用哦。小Q画笔提供箭头、形状、涂鸦、文字、剪切、马赛克6个标注功能，你可以去试试哈。
今天分享一下电脑端千牛设置快捷短语的图文教程，相信会对做电商的朋友们很有帮助的，所以下面大家就一起来看看吧。
方法/步骤
打开千牛的聊天窗口，在输入窗口的右上角找到【快捷短语】选项，点击进入快捷短语页面。
需要编辑个人使用的快捷短语，可以在页面选择【个人】选项，在左下角找到【新建】选项，单击进入新建页面。
在该页面可以对，字体，字号，形态，颜色等进行设置，并且可以插入表情，按照需求筛选即可。
设置好文字以后，开始对快捷短语内容进行编辑，编辑快捷短语的时候，要注意内容生动，能有效回复问题。
因为客服工作大多是在键盘完成的，因此，在设置快捷短语...
精心整理的淘宝卖家常用语给大家共享！
一：关于问候语
1：您好，欢迎光临〖天猫旗舰店〗，很高兴为您服务
2：亲，欢迎您的再次关注，有什么需要我的帮助吗？很乐意为您效劳!
3：您好，这件宝贝还有现货的哦，谢谢关注！
4：请稍等，我看看链接哦！
5：您好，产品的质量是有保证，我们的承诺是到货一周内无理由包退换，而且，本店所有产品是在自然光下实物拍摄的，您所见即所得哦！
6：写到这里，让我感动的是，小店开张到现在，很少碰到收到货后不满意的，要退要换，当然，这与产品质量和实物拍摄有很大的关系，但更离开不开买家自身素质和网络购物的日渐成熟！
7：您好，网店所有的宝贝都是精选实体店销...
所谓“工欲善其事，必先利其器”，我们做微商也一样，如果能善用APP工具，把繁琐的工作流程化，让发出来的朋友圈显得美美哒的，同时又能减少工作量，那不就“完美”了！做微商的宝宝们 需要的那么请往下看哦~
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淘宝一句关于客服的话：“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”这句话的含义很明显，也道出了这个职业的一些无奈之处，不过话有说回来，吃什么饭，干什么活，所以，一些客服技巧还是要掌握的！这篇文章我不去说客服的无奈之处，我想说的是咱需要注意的地方，以下是淘宝客服话术的一些聊天技巧。
客服 主要分为3个阶段【售前、售中、售后】
店铺的运营不单...
