叮铃铃、叮铃铃… 一阵阵响起，拿起电话，“瑞波，中秋节快乐！”，“吴总，中秋节快乐！”，这就是月圆前最朴素、最美好的祝福！ 当然，免不了再寒暄几句，话题依然是“地产圈”、“企业发展”，没办法谁让我们是一个“圈子”的人呢！突然，电话那头传来一句“答复文化、企业需要一种答复文化”，声音不大，却足以愕然！ 进入地产圈也有几年了，项目营销要做好，自不必说，也帮几家知名的地产机构做过几份可以拿到“董事会讨论的企业战略”做是做了，可有些瓶颈总是难以突破，且百思不得其解，其中的一条就是“如何才能1+1＞2？”命题只有一个，翻一下企业方面的书籍，答案却有多种，将这些所谓的“答案”，全部罗列，统统用上，每个企业的领导都会语重心长的告诉我“小侯，这些都是理论，不实用的！”。口上不说，心里当然不服！ “官越做越大，钱越挣越少！”，常在一块的朋友经常听到我发这样的牢骚。确实，这是心里话。再次审视一下“如何才能1+1＞2？”自己以前给出的答案，才慢慢体会到“不实用！”的评语真的几分道理。看来“答案”还得慢慢找！ 最近，我一直在给我身边同事、朋友”灌输我的最新“理论”——工作中的“FOCUS”，大意是“First time Focus First thing” ，即“3F”。就因为这点，引起了很多同事、朋友的争论，甚至发生了一些不愉快的事情，对“FOCUS”大家一致赞同，对其他的另两个“F”却争议颇大，执行效果可想而知，更不要谈什么“1+1＞2”了。 越弄越理论，越弄越深奥，举两个例子大家轻松一下： 第一个例子就是最近每次合作的任务分解后，总有人在马上开始做，有人按照预定的时间“踩着点”做，结果是“马上开始做的”总是最先完成，当然也为整个团队提供了参考和“对接口”，“踩着点做的”难免要拖到最后，没办法，任务的负责人只能通过最后的“加班加点”完成“最后的一击”。还好，总算完成了！ 第二个例子发生在去年秋天，我刚好负责一家公司山东区域的事情，有个同事过生日，我们肯定要去“happy”一下了。地点定在“一家量贩式KTV”，这样也可以节省不少，动身之前，我给每个人都打了电话，约好了时间，结果只有一个人迟到，到地点后，吃饭前，我给“迟到的”去了第二个电话，告诉我“马上就到”，30分钟过去了，我打了第三个电话，告诉我“马上就到”，大家实在太饿了，先吃饭！ 唱歌之前，我去了第四个电话，“马上就到”。 第五个电话，“马上就到！” … 一直我打了第八个电话，才告诉我，我过不去了。此时已接近晚上零时，我们的蛋糕还没有吃！ 大家不要以为这仅仅是个故事，这件事确实就发生在我的身边。 例子还有很多，慢慢走过这一段路程，我一直在怪“这两个始作俑者”，得出的结论也是“人品有问题”。 “答复文化，我们需要一种答复文化！”愕然！ “朋友有信”古人尚且知之，何况是视“团队和执行力”为第一生命的企业！，原来“人品”没问题，只是“答复”有问题！ 看过《西游记》的同仁，都记得在唐僧师徒借助“千年龟”横渡通天河之后，“千年龟”一再叮嘱唐僧要在佛祖面前“美言”几句，哪知师徒四人只顾的成仙成佛，直到再回到“通天河”被千年龟将经书全部翻入河底，才想起没有“答复”千年龟的请求。唉！这该怪谁呢？ “没有答复”、“答复不准时”、“答复不准确”、“只答复上司” …诸如此类的事情在企业也时有发生，试想一下如果“答复”这种“不是问题的问题”在企业反倒成为了一个“问题”，企业的“问题” 也就可想而知了。 企业绝不是一个人的，企业需要团队精神，需要执行精神，这一切的形成都离不开团队的沟通，而沟通的最好方式之一就是“及时、有效、准确的答复”。如果每一个员工都把“First thing”理解为“Partner need thing”；First time”理解为“Partner need time”；“3F”对于企业执行力，对于企业团队建设都不失是一种好的提升方式。 “如何才能1+1＞2？”，再次回到这个命题，我们寻找到了“答案”的一种！ 这就是中秋节电话沟通的魅力，这是一种“答复”！ 也借这篇文章向地产圈的每一位朋友、每一位知几道一声“喂…，中秋快乐！”，告诉大家 “我也很快乐！”。 这就是“月圆”时，我们彼此的“答复”！ 时间不早了，得给老爸、老妈、岳父、岳母、老婆…去个电话了！ 否则，又该挨骂了！